做海外廣告的肯定都知道這兩個(gè)都是大頭,但是具體哪家效果好,哪家會(huì)贏得以后的廣告主的依賴呢?
facebook廣告以信息流廣告形式為主,具有三種非常精準(zhǔn)的Facebook受眾定位功能,分別是核心受眾、自定義受眾和類似受眾。
同時(shí)因?yàn)閒acebook用戶的真實(shí)性,所以投放facebook廣告時(shí)幾乎不存在垃圾流量
而我們可以通過(guò)上述的facebook廣告三種受眾定位功能,找到有可能關(guān)注我們業(yè)務(wù)的用戶
谷歌廣告除了谷歌搜索之外,當(dāng)用戶在谷歌搜索引擎中輸入廣告主指定的關(guān)鍵詞時(shí),搜索廣告就會(huì)彈出,除此之外還有顯示、視頻和應(yīng)用程序。
系列企業(yè)家Neil Patel表明:“當(dāng)人們?cè)L問(wèn)谷歌時(shí),他們就在尋找一些特定的東西。這意味著他們有意圖。他們正在積極尋找可以購(gòu)買(mǎi)的東西。他們通過(guò)在產(chǎn)品和服務(wù)周圍輸入單詞來(lái)告訴您他們想買(mǎi)什么。這就是Google AdWords是如此的強(qiáng)大(和盈利)的原因。”
由此可見(jiàn)兩者最大的區(qū)別,facebook廣告,在于廣告主框定廣告投放范圍后,投放給可能購(gòu)買(mǎi)的受眾,引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi);谷歌廣告更多的在于受眾已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)意向,使用谷歌搜索后,搜到廣告主設(shè)定的關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的廣告,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
一般來(lái)說(shuō)谷歌廣告用戶B2B的比較多,facebook的廣告B2C的比較多,當(dāng)然有一些廣告主兩開(kāi)花,兩邊都有廣告,利用雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。總之各有各的優(yōu)勢(shì),使用哪家廣告取決于廣告主本身的業(yè)務(wù)形態(tài)。
Facebook廣告和Google廣告很難去比較到底誰(shuí)的效果更好,關(guān)鍵是了解兩個(gè)平臺(tái)的區(qū)別,從而制定出適合平臺(tái)特性的廣告策略,達(dá)到不同的營(yíng)銷目標(biāo)。
1.主動(dòng)和被動(dòng)
大家都知道Google廣告是根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞投放相應(yīng)的文字廣告,F(xiàn)acebook則通過(guò)人口數(shù)據(jù),興趣數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等把圖片/視頻廣告投放給目標(biāo)受眾。谷歌廣告是客戶主動(dòng)來(lái)找你,而fb廣告則是你主動(dòng)去尋找客戶,這是兩個(gè)渠道最本質(zhì)的區(qū)別。
2.營(yíng)銷階段和目的不同
做營(yíng)銷的朋友應(yīng)該知道“營(yíng)銷漏斗”這個(gè)概念,大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)經(jīng)歷至少3個(gè)階段 - 認(rèn)知/考慮/轉(zhuǎn)化,這個(gè)概念也稱之為用戶之旅??梢赃@么說(shuō),這個(gè)世界上,所有的營(yíng)銷推廣方式都逃離不了營(yíng)銷漏斗,包括谷歌廣告和Facebook廣告。
Google廣告可以通過(guò)一些產(chǎn)品/品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞,或者說(shuō)帶有交易性質(zhì)的關(guān)鍵詞來(lái)鎖定具有購(gòu)買(mǎi)意向的潛在客戶,它更靠近轉(zhuǎn)化端。
人們?cè)跒g覽Facebook的時(shí)候狀態(tài)是完全不一樣的,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的想法,甚至沒(méi)有意識(shí)到自己有什么需求。如果想通過(guò)Facebook廣告直接帶來(lái)大量轉(zhuǎn)化,你可能要把眼光放的更遠(yuǎn)一點(diǎn),分層次,運(yùn)用不同的內(nèi)容和廣告形式,從營(yíng)銷漏斗的頂端一步步地影響消費(fèi)者達(dá)到最終的轉(zhuǎn)化階段。
大多數(shù)人在最初發(fā)現(xiàn)一個(gè)品牌的時(shí)候,并不會(huì)立即購(gòu)買(mǎi),可能是他當(dāng)時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,也可能是他對(duì)你的品牌還不信任,對(duì)你的產(chǎn)品有疑慮,往往需要一些時(shí)間去做調(diào)查,產(chǎn)品的價(jià)格越貴,考慮的時(shí)間就越長(zhǎng)。任何廣告和推廣渠道都很難一觸而就。
有的人可能會(huì)疑問(wèn),國(guó)內(nèi)有那么多跨境電商公司,通過(guò)獨(dú)立站+Facebook廣告的形式出單不是挺多的嗎?
這個(gè)非??串a(chǎn)品,僅憑Facebook marketing廣告(注意,這里不包含remarketing)有很好轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品一般有以下幾個(gè)特點(diǎn):
屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),用戶幾乎不用做什么調(diào)研;
最好跟興趣愛(ài)好相關(guān)的;
單價(jià)低,用戶不用考慮很久;
復(fù)購(gòu)率較高;
品類里一般沒(méi)有什么品牌,用戶也不用考慮是否品牌;
一般用戶傾向于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),線下購(gòu)買(mǎi)比較少,亞馬遜同類產(chǎn)品也比較少;
貨值太高,客戶需要在特定時(shí)期/場(chǎng)景下才會(huì)有需求的產(chǎn)品,一般Facebook廣告的直接轉(zhuǎn)化效果都不會(huì)太好,
想要做好Facebook轉(zhuǎn)化廣告,剛開(kāi)始測(cè)試在一定時(shí)間內(nèi)要有足夠的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),也就是意味著有的產(chǎn)品剛開(kāi)始可能要投入比較大的預(yù)算,給Facebook系統(tǒng)足夠多的時(shí)間去尋找有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶,才能知道這個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化到底好不好。
此外,如果Facebook廣告能搭配limited-time offer轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好。
Facebook廣告的用途絕不僅限于短期轉(zhuǎn)化,它可以用來(lái)打頭,建立品牌/產(chǎn)品意識(shí),營(yíng)銷漏斗就是一個(gè)流量的漏斗,漏斗上面進(jìn)來(lái)的水量不多,下面出來(lái)的水會(huì)多嗎?
3.費(fèi)用
單單看點(diǎn)擊費(fèi)用和展示費(fèi)用,fb廣告費(fèi)用要比Google廣告劃算多了,這也是為什么很多初創(chuàng)小公司更青睞Facebook廣告。這幾年谷歌廣告的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,有些行業(yè)動(dòng)不動(dòng)點(diǎn)一次就上百毛爺爺,用同樣的錢(qián),facebook廣告能換來(lái)幾倍的流量。
不過(guò)fb廣告不能像谷歌廣告那樣做靈活的出價(jià)調(diào)整,比如你發(fā)現(xiàn)某個(gè)地區(qū),某個(gè)時(shí)間段非常多轉(zhuǎn)換,你可以設(shè)置把大部分的預(yù)算花在某個(gè)時(shí)間段或者地區(qū)。(注意,F(xiàn)acebook廣告的schedule和谷歌廣告的bid adjustment是兩回事)。
Facebook廣告的CTR普遍比谷歌搜索廣告高,即使拉上谷歌展示廣告和YouTube廣告,F(xiàn)acebook還是完勝。
谷歌關(guān)鍵詞廣告更適合單價(jià)高的產(chǎn)品,還有B2B外貿(mào)。
4.轉(zhuǎn)化效果
前面有講到谷歌廣告更容易帶來(lái)短期的轉(zhuǎn)化,fb廣告的受眾沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)欲望,按常理來(lái)說(shuō),谷歌廣告要比f(wàn)acebook廣告的ROI更高。
但是,我們不能只看表面的數(shù)據(jù),而誤判fb廣告的貢獻(xiàn)值,有很多種原因?qū)е聼o(wú)法追蹤fb廣告的真實(shí)轉(zhuǎn)化效果。
你的Facebook廣告效果不好,也可能是你的廣告內(nèi)容不好,定位方式不對(duì),沒(méi)有發(fā)揮Facebook真正的力量。
Facebook廣告還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以針對(duì)不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),把廣告投放給最有可能轉(zhuǎn)化的人群。谷歌廣告目前在這方面的優(yōu)化才剛剛起步不久,之前只能針對(duì)點(diǎn)擊次數(shù)優(yōu)化。
理論上來(lái)說(shuō),谷歌廣告引來(lái)的流量,或者說(shuō)搜索引擎引來(lái)的流量質(zhì)量是要比社交媒體的質(zhì)量高,但是這里也有一些特殊情況。