這份全球報告借鑒了Adjust和App Annie從2019年1月1日到2019年6月30日之間的內(nèi)部數(shù)據(jù)，分析了來自36個國家的90多個應用。

在微信和支付寶等超級應用的推動下，亞洲的金融類應用下載量在短短四年內(nèi)增長了近4倍。其下載量從2014年的3.83億躍升至2018年的巔峰值18.4億。

在歐洲和北美，金融類應用的下載使用規(guī)模正顯露出強勁增長的態(tài)勢。這一強勁增長勢頭的推動因素在于，消費者對僅通過移動應用辦理業(yè)務的銀行以及高效順暢的金融服務越來越感興趣，這一態(tài)勢表明這些地區(qū)正處于“迎來指數(shù)級增長的關(guān)鍵時刻”。在過去的四年中，金融類應用的下載量實現(xiàn)了大幅度增長，但是巨大的下載量并非表示忠誠度高。需要使用數(shù)據(jù)分析來預測用戶需求，鎖定客戶群進行定向營銷，并且要與每個用戶建立深厚的關(guān)系?！狝djust聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Paul H. Müller

第1天有接近三分之一（32%）的用戶使用應用。到第30天仍然有15%的用戶持續(xù)使用。對比15個應用類別，銀行應用第30天的留存率排名第三，僅次于新聞類（18%）和音樂類（17%）應用。

總體而言，與其他應用類別相比，銀行應用的表現(xiàn)更加穩(wěn)定，波動較小。銀行應用的留存曲線表明，對于顯示出流失跡象的用戶，在其生命周期早期存在大量再交互和再營銷的機會。

支付應用的增長勢頭強勁，但表現(xiàn)平平的留存率表明營銷商應該嘗試更多的渠道和方法來激活和調(diào)動受眾的積極性。對15種應用類別的留存率分析表明，支付應用仍有增長空間。