在2018年,Instagram推出了Instagram live功能,到現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)和品牌在使用了,利用這一功能來提升品牌知名度,獲利以及培養(yǎng)客戶的忠誠度。Instagram live允許用戶實時與觀眾互動,這與Facebook Live(母公司)非常相似,但有一些區(qū)別。例如,直播結束后,視頻可能會消失。那么,企業(yè)如何利用Instagram的直播來實現(xiàn)公司的業(yè)務目標呢?
一、有目的
與聽眾進行現(xiàn)場問答,直播始終是與觀眾互動,并回答關注者可能遇到的任何類型問題的好方法,通過溝通與交流,向用戶展現(xiàn)企業(yè)和團隊是實力,產(chǎn)品的優(yōu)勢等。有助于品牌建立與用戶牢固的關系,提升用戶的忠誠度。
抽獎促銷,免費的東西誰不喜歡,在直播中可以弄一些激勵措施,促銷、免費產(chǎn)品,體驗或參加競賽以獲得精美獎品的機會。
要求反饋,利用與用戶的這種直接聯(lián)系,進行交流時要求他們提供反饋,以了解你可以通過哪些方式改善業(yè)務。
二、技術測試
為了確保直播的順利進行,我們最好在開始之前進行相應的一些測試,以免出現(xiàn)一些技術上的失誤。提前錄制一些測試視頻可以最大程度地減少錯誤,幫助你清晰地了解,應該在哪些特定區(qū)域進行調整。比如說燈光、聲音、背景等。
三、提前宣傳
社交媒體是一條雙向的街道,因此當您與受眾共享內容,以及聆聽他們的意見或是建議時,非常有效,這就是為什么,在發(fā)布產(chǎn)品時營造完美氛圍至關重要。利用“探索”頁面,讓目標用戶知道您的品牌將要推出的產(chǎn)品,是吸引大群體和新受眾的最佳方法。Instagram算法將使您的直播位于“探索”頁面上,以便新觀眾發(fā)現(xiàn)它。
四、邀請合作,訪談
邀請一些業(yè)界比較知名的人物,或是平臺流量比較大的一些KOL(關鍵意見領袖),從而提升直播間的觀看人數(shù),獲得用戶的信任感。
您品牌的主要目標應該始終是保持受眾的參與度并進行盡可能多的測試,以探索和發(fā)現(xiàn)什么對您更有效,并吸引更多關注者,最終增加獲利的機會。最后要記住一點,Instagram Live直播的主要目的是營造一種緊迫感。