EPC是wish的一個(gè)物流服務(wù)項(xiàng)目,能有效降低物流時(shí)間和物流成本,幫助優(yōu)化物流評(píng)價(jià),那么,要如何使用EPC呢?吉易跨境電商學(xué)院wish培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,金牌講師楊莉老師為大家實(shí)操講解wish EPC的具體應(yīng)用。
一、EPC操作流程
1.EPC訂單需通過wishpost發(fā)貨,且必須在訂單生成后168小時(shí)內(nèi)將包裹到達(dá)EPC倉庫,才能享受EPC的利好,不合規(guī)的EPC訂單可能會(huì)被罰款。在官網(wǎng)后臺(tái),賣家可報(bào)名參加EPC,當(dāng)然這是自愿的。
報(bào)名的產(chǎn)品可以直接把產(chǎn)品的ID復(fù)制上去就可以了,但一個(gè)一個(gè)復(fù)制就會(huì)比較麻煩,這個(gè)時(shí)候就可以用到產(chǎn)品批量下載,在后臺(tái)——查看所有產(chǎn)品,就可以批量下載了,導(dǎo)出產(chǎn)品ID,然后直接復(fù)制黏貼到產(chǎn)品EPC里面。
設(shè)置EPC報(bào)名時(shí),官方推薦萬色、遞四方、燕文、順友,并且是免費(fèi)攬收的。訂單產(chǎn)生后2天內(nèi),賣家把貨物送到這幾個(gè)物流渠道的就近點(diǎn),也可以在倉庫信息里面選擇攬收,這幾個(gè)物流渠道收到攬收信息會(huì)上門攬收。
EPC產(chǎn)品最大特色就是合并訂單,當(dāng)買家同時(shí)購買了多個(gè)EPC產(chǎn)品,平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)將這幾個(gè)產(chǎn)品一起打包發(fā)給客戶。
二、EPC賬戶設(shè)置
EPC賬戶登陸是兩種方式:微信二維碼掃碼登陸和手機(jī)驗(yàn)證碼登陸,所有注冊(cè)EPC時(shí),最好用自己的微信或者手機(jī)驗(yàn)證碼登陸。在后臺(tái),買家可以編輯基本信息,顯示設(shè)置,假期模式等信息。如果賬號(hào)被盜超過48h,賣家需聯(lián)系客戶經(jīng)理或者客服小智進(jìn)行賬號(hào)凍結(jié),如果沒有超過48小時(shí),可以查看注冊(cè)店鋪的原始郵箱,是否收到修改賬號(hào)的郵件,如果有直接拒絕就可以了。其中,賬號(hào)開啟假期模式后,產(chǎn)品不需要下架,但是不推送,假期模式期間,可以正常上傳產(chǎn)品,至少提前2天開啟假期模式,在開啟之前,最好處理完剩余的所有訂單和客戶問題。
在配送設(shè)置中,大家可以選擇配送區(qū)域或者編輯配送國家或地區(qū)。對(duì)于產(chǎn)品不能賣的國家,賣家可以直接刪掉。新賣家可以設(shè)置配送至所有國家,后續(xù)根據(jù)出單后的成本表現(xiàn)關(guān)閉或者提高部分國家的運(yùn)費(fèi),這里的配送設(shè)置適用于非促銷產(chǎn)品。針對(duì)促銷產(chǎn)品,如黃鉆產(chǎn)品這種設(shè)置就是不生效的。
對(duì)于運(yùn)費(fèi)偏貴的地區(qū),賣家可以設(shè)置國家運(yùn)費(fèi),而不是產(chǎn)品配送費(fèi),建議大家在設(shè)置運(yùn)費(fèi)時(shí),最好統(tǒng)一。
付款設(shè)置就是收款賬戶設(shè)置了,賣家有多種收款方式選擇,大家可以結(jié)合便利性和費(fèi)用成本綜合考慮選擇。
如果有員工賬號(hào),可以創(chuàng)建一個(gè)子賬戶,供員工登陸,但最好只給員工EPC運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。