Facebook強(qiáng)大的用戶(hù)量和用戶(hù)粘性,一直以來(lái)都是跨境賣(mài)家們獲取流量的核心渠道之一,一般大家都會(huì)通過(guò)Facebook公共主頁(yè)、紅人營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放這三種方式獲取流量。
簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook三種推廣方式有如下優(yōu)缺點(diǎn):
01 Facebook主頁(yè)
通過(guò)主頁(yè),能夠展示企業(yè)信息,如公司地址、產(chǎn)品信息、電話(huà)號(hào)碼、營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、其他社媒賬號(hào)信息等,提升企業(yè)及品牌在全網(wǎng)的曝光度,幫助賣(mài)家獲得更多的潛在客戶(hù)并增加銷(xiāo)售額。
1、邀請(qǐng)好友贊主頁(yè)
這影響著主頁(yè)在搜索排名,增加曝光,助力快速漲粉;用戶(hù)后續(xù)也會(huì)接收到新發(fā)布的相關(guān)信息。但邀請(qǐng)的用戶(hù),一定是要對(duì)主頁(yè)感興趣的用戶(hù),隨意邀請(qǐng)的用戶(hù),可能會(huì)導(dǎo)致觸達(dá)率降低,影響賬號(hào)權(quán)重,也影響粉絲群體的精準(zhǔn)度。
我們可以在新建的主頁(yè)右欄,點(diǎn)擊“邀請(qǐng)”,就可以發(fā)送贊主頁(yè)邀請(qǐng)給你的好友,你的好友會(huì)受到一個(gè)贊主頁(yè)的邀請(qǐng),如果選擇接受,他/她就會(huì)成為主頁(yè)的一個(gè)粉絲。賣(mài)家在前期做個(gè)人賬號(hào)時(shí)添加的好友最好和是和業(yè)務(wù)相關(guān)的人群。因?yàn)樽罱K轉(zhuǎn)化的客戶(hù),本身是對(duì)產(chǎn)品有一定需求或者愛(ài)好的。
2、通過(guò)主頁(yè)內(nèi)容形成轉(zhuǎn)發(fā),積累粉絲
創(chuàng)建吸引粉絲聚集的熱門(mén)話(huà)題,是主頁(yè)運(yùn)營(yíng)最重要的內(nèi)容。好的內(nèi)容,會(huì)引起用戶(hù)的關(guān)注,同時(shí)讓粉絲群體長(zhǎng)期留存。比如,我們可以設(shè)置問(wèn)題讓粉絲回答,這樣更能吸引粉絲的朋友贊主頁(yè)。
3、加入Facebook群,添加群友邀請(qǐng)贊主頁(yè)或轉(zhuǎn)發(fā)主頁(yè)內(nèi)容到群
Facebook群聚集了大量具有相似興趣或需求的用戶(hù),大家可以添加這些好友或者群,再邀請(qǐng)這些群友贊主頁(yè);還可以讓群中好友互相評(píng)論。
4、在帖子中使用主題標(biāo)簽
使用Hashtag是Facebook上一個(gè)很好的提高可見(jiàn)度的方法。你可以使用它們來(lái)幫助您的目標(biāo)受眾找到您的帖子并增加您的關(guān)注者數(shù)量。
那么如何合理使用主題標(biāo)題呢?以下是一些提示:
查找與品牌相關(guān)且受歡迎的話(huà)題標(biāo)簽;常用標(biāo)簽類(lèi)型包括:品牌話(huà)題標(biāo)簽、活動(dòng)話(huà)題標(biāo)簽、具普遍吸引力的標(biāo)簽、特定于利基的標(biāo)簽、實(shí)時(shí)標(biāo)簽、娛樂(lè)性標(biāo)簽。
嘗試使用不同的關(guān)鍵詞描述品牌及產(chǎn)品,建立話(huà)題標(biāo)簽關(guān)鍵詞列表;創(chuàng)建可以循環(huán)用于不同帖子的話(huà)題標(biāo)簽分組。
如果您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或類(lèi)似的賬號(hào)里擁有您渴望的目標(biāo)關(guān)注者(消費(fèi)者),您也可以模仿他們使用的話(huà)題標(biāo)簽。
當(dāng)熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí),可順勢(shì)而為,將帖子內(nèi)容與趨勢(shì)主題或話(huà)題標(biāo)簽保持一致,以提高自己的帖子的被發(fā)現(xiàn)性和用戶(hù)參與度。
混用流行話(huà)題標(biāo)簽及小眾主題標(biāo)題,以確保您的帖子不會(huì)在流行話(huà)題中完全被淹沒(méi)。
提醒:由于很多用戶(hù)使用標(biāo)簽功能,可以將自身內(nèi)容標(biāo)簽功能提供給大量瀏覽,影響用戶(hù)體驗(yàn)。Facebook也縮小了標(biāo)簽功能的使用,個(gè)人頁(yè)面,標(biāo)簽功能通常是關(guān)閉狀態(tài),需要用戶(hù)自行打開(kāi),所以,眼下使用標(biāo)簽可能沒(méi)有過(guò)往那么好的效果,但仍然值得推薦使用。
5、邀請(qǐng)用戶(hù)點(diǎn)贊您的主頁(yè)
當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)贊您Facebook主頁(yè)時(shí),他們會(huì)自動(dòng)成為關(guān)注者,除非他們選擇取消關(guān)注該頁(yè)面。如果您看到有人對(duì)您的帖子做出了反應(yīng)(評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等),您可以邀請(qǐng)他們?yōu)槟捻?yè)面點(diǎn)贊,這是添加已經(jīng)對(duì)您所說(shuō)的內(nèi)容感興趣的關(guān)注者的好方法。
6、主頁(yè)做活動(dòng)贈(zèng)品活動(dòng),鼓勵(lì)粉絲分享
贈(zèng)品活動(dòng),可以設(shè)置粉絲必須的要點(diǎn)贊活動(dòng)和評(píng)論,才能參與抽獎(jiǎng)。這樣可以快速培養(yǎng)主頁(yè)粉絲。
02 紅人營(yíng)銷(xiāo)
紅人營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是找到紅人做合適的營(yíng)銷(xiāo)。因此需要做好以下幾點(diǎn):
1)做紅人營(yíng)銷(xiāo),很多朋友不知道如何快速找到紅人,如果不知道那你就可以通過(guò)Facebook語(yǔ)法搜索、工具、網(wǎng)站去查找。
2)找到紅人之后,我們可以通過(guò)粉絲數(shù)量、帖子數(shù)量、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量,以及帖子的內(nèi)容去判斷紅人和我們是否匹配。
3)和紅人進(jìn)合作模式和費(fèi)用的談判,一般合作模式分為:產(chǎn)品置換、內(nèi)容植入、合作分傭、直播帶貨。不同地區(qū)的紅人,報(bào)價(jià)千差萬(wàn)別,如:
北美:紅人資源豐富,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),紅人營(yíng)銷(xiāo)體系成熟,對(duì)紅人的需求量大,所以相應(yīng)的紅人價(jià)格比較高。
歐洲:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),但是語(yǔ)言多樣化,如果對(duì)本土化內(nèi)容和語(yǔ)言有要求(比如一定要法語(yǔ)德語(yǔ)西班牙語(yǔ)的網(wǎng)紅),因?yàn)楸就辆W(wǎng)紅數(shù)量少,相應(yīng)的合作費(fèi)用也會(huì)比較高。
俄語(yǔ)系國(guó)家:物價(jià)不高,紅人資源也豐富,所以?xún)r(jià)格相對(duì)比較低。
日韓:紅人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)發(fā)達(dá),但基本被當(dāng)?shù)刭Y本壟斷,外國(guó)品牌方缺少議價(jià)權(quán),合作費(fèi)用比較高。
南亞&東南亞:紅人多,也基本以英語(yǔ)為主,整體費(fèi)用偏低,但是紅人需要仔細(xì)挑選,質(zhì)量參差不齊。
4)合作之后要密切關(guān)注效果,做好效果跟蹤,看紅人轉(zhuǎn)發(fā)帖子之后效果怎么樣。
03 廣告投放
當(dāng)你在前期引流的時(shí),最開(kāi)始的時(shí)候是沒(méi)有粉絲的或者說(shuō)粉絲數(shù)量比較少。那么我們?cè)谶M(jìn)行廣告投放時(shí)就要注意一些技巧。
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾定位
我們可以根據(jù)用戶(hù)的年齡、性別、國(guó)家地區(qū)、興趣愛(ài)好以及購(gòu)買(mǎi)行為等數(shù)據(jù),對(duì)我們的目標(biāo)受眾用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化的定位。比如你是一個(gè)賣(mài)潮牌服裝的賣(mài)家,我們可以把目標(biāo)用戶(hù)群體定位設(shè)定為:在美國(guó)喜歡購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品的,年齡為18-35歲的年輕群體。
2、借助Facebook廣告資料庫(kù)
它是一個(gè)透明度工具,允許任何人查看當(dāng)前在Facebook上活躍的所有廣告內(nèi)容。通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,賣(mài)家可以獲得關(guān)于有效文案、設(shè)計(jì)趨勢(shì)和受眾定位的寶貴見(jiàn)解。
此外,廣告庫(kù)也是發(fā)現(xiàn)您所在行業(yè)的廣告創(chuàng)意和策略的一個(gè)極好資源。學(xué)習(xí)和借鑒行業(yè)內(nèi)最成功的廣告活動(dòng),可以幫助賣(mài)家改進(jìn)自己的策略,從而獲得更好的廣告效果。
3、優(yōu)化Facebook廣告內(nèi)容
在Facebook廣告投放的過(guò)程中,為用戶(hù)呈現(xiàn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片/視頻和文案信息至關(guān)重要,一條好的Facebook廣告可以提升產(chǎn)品在用戶(hù)心目中的第一印象。同時(shí),我們還需要優(yōu)化獨(dú)立站的店鋪?lái)?yè)面,賦能我們的品牌理念。
4、用A/B測(cè)試,提升廣告吸引力
A/B測(cè)試是優(yōu)化廣告的一種科學(xué)方法,通過(guò)對(duì)比測(cè)試不同版本的廣告,賣(mài)家可以了解到哪種元素組合(如圖像、文案、格式)更能吸引用戶(hù)的注意力和興趣。
A/B測(cè)試應(yīng)該在控制條件下進(jìn)行,每次只改變一個(gè)變量,以便準(zhǔn)確衡量每個(gè)變量對(duì)廣告效果的影響。比如,你可以測(cè)試兩種不同的廣告圖片文案組合,看看哪一種的點(diǎn)擊&轉(zhuǎn)化效果更好。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,我們可以?xún)?yōu)化廣告的各個(gè)方面,提高效率。
5、優(yōu)化廣告投放時(shí)間
同樣的產(chǎn)品廣告受到不同的投放時(shí)間影響,效果也不盡相同。想要提升Facebook的廣告投放效果,需要根據(jù)產(chǎn)品的賽道類(lèi)目、地區(qū)、節(jié)日等不同因素進(jìn)行綜合的考量。我們也可以嘗試在不同的時(shí)間嘗試投放,對(duì)比廣告投放的效果,從而進(jìn)行優(yōu)化。
6、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化
想要提升廣告效果,做好數(shù)據(jù)分析是重中之重,分析每一個(gè)環(huán)節(jié):比如分析視頻點(diǎn)擊率、鏈接點(diǎn)擊率、網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率、加車(chē)率、購(gòu)買(mǎi)率等數(shù)據(jù),進(jìn)一步調(diào)整我們的廣告優(yōu)化方向。
7、保持與用戶(hù)的互動(dòng)
最后這一點(diǎn),賣(mài)家在投放完廣告之后,需要留意用戶(hù)對(duì)于這個(gè)廣告的評(píng)論,比如他們對(duì)于產(chǎn)品有哪些疑問(wèn),對(duì)于折扣有哪些疑問(wèn),及時(shí)回復(fù)這些信息,可以提高用戶(hù)的信任感,在解決完用戶(hù)的問(wèn)題之后,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。