新動向 | 自動生成建議回復，快速回應(yīng)客戶查詢，Shopify Magic新增建議回復功能

產(chǎn)品新動向

Shopify Magic新增建議回復功能

近日Shopify Magic收件箱上線建議回復功能，這一更新能夠在您應(yīng)答客戶詢問時，為您自動生成建議的回復，幫助您更快速準確地回復客戶，在節(jié)省人力的同時提升客戶體驗。

當客戶在收件箱中發(fā)送消息時，Shopify Magic能夠整合您商店的已有信息自動生成建議的回復。您可以對生成的文本進行檢查和修改，來確保回復的準確性。同時您也可以在商店中添加更清晰準確的產(chǎn)品清單、商店政策、發(fā)貨、付款、頁面等相關(guān)信息，以此來提高建議回復的質(zhì)量。

此次更新僅向使用Advanced Shopify或Shopify Plus套餐的客戶開放。建議回復功能默認處于開啟狀態(tài)，您可以在收件箱>設(shè)置>消息偏好中關(guān)閉建議回復。