在泛互領(lǐng)域取得領(lǐng)先之后,騰訊云的下一步將聚焦出海。2019年5月,騰訊云在深圳舉辦了一場以“出?!睘橹黝}的媒體交流會,騰訊云副總裁答治茜、騰訊云運維中心總負責(zé)人徐勇州、騰訊云互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家中心副總監(jiān)王璋均到場分享了騰訊云對于出海戰(zhàn)略的背后思考、出海戰(zhàn)略、以及未來布局。
一、3年時間開區(qū)數(shù)增長5倍,拓張速度領(lǐng)跑全球
騰訊云出海的硬實力在過去3年得到了很好的積累,在2016年10月,騰訊云在全球7個地理區(qū)域、11個可用區(qū)完成了部署;而到2019年,這個數(shù)據(jù)已經(jīng)攀升至25個地理區(qū)域和53可用區(qū)。3年時間,可用區(qū)的數(shù)量基本接近之前的5倍。
而回顧云廠商們整個海外的布局過后不難發(fā)現(xiàn),全球的基礎(chǔ)設(shè)施布局大致從2016年底開始,騰訊云也逐漸加大了其在數(shù)據(jù)中心及基礎(chǔ)設(shè)施的投入:“2018年我們在境外開放了8個服務(wù)區(qū),基本上是每一個半月就開放一個新的可用區(qū)。這樣的出海節(jié)奏在當(dāng)時國內(nèi)所有云廠商里面是最快的?!?/span>
騰訊云副總裁答治茜
在快速布局的同時,騰訊云也深知基礎(chǔ)設(shè)施的布局不能只求快,所以在布局的過程中,騰訊云同時會分析當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,結(jié)合騰訊自身的業(yè)務(wù)特點選擇一些有特色的節(jié)點,比如俄羅斯、韓國、泰國,韓國的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達,游戲企業(yè)以及生態(tài)都做得非常好,這三個節(jié)點是我們區(qū)別于其它所有排在我們前面的云廠商。
在選好節(jié)點位置之后,騰訊云對基礎(chǔ)設(shè)施能力的要求也有著自己的一套高標(biāo)準(zhǔn),并且在布局全球化的過程中,逐步把雙可用區(qū)作為境外數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)的配置。“在2018年的時候,我們重點全面補齊了熱點窗口的能力,像香港、美東、美西,未來在韓國,這幾個節(jié)點都是雙可動區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的?!毙煊轮荼硎?。
騰訊云運維中心總負責(zé)人徐勇州
這樣高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施所需的建設(shè)和運營周期自然也會更長,但這種長期投入?yún)s正正符合騰訊云在海外布局的運營策略:“我們希望客戶來了我們的可用區(qū)之后,在這里有一個較長時間的增長。所以,我們可用區(qū)設(shè)計按照五年做一個規(guī)劃,客戶選擇我們之后不需要頻繁換區(qū)。”
在快速有序地推進基礎(chǔ)設(shè)施落地的同時,騰訊云在硬件設(shè)施外的領(lǐng)域也在默默布局,目前,騰訊云已經(jīng)在海外成功織出另一張龐大的“網(wǎng)”:“我們在人力上也投入了眾多資源,目前已經(jīng)在美國、日本、韓國、歐洲等互聯(lián)網(wǎng)出海熱門國家和地區(qū)設(shè)立辦公室,幫助用戶更好的拓展全球市場。”答治茜表示。
二、騰訊云為何要瞄準(zhǔn)“出?!保?/span>
國內(nèi)的“云市場”才剛開始進入快速發(fā)展的關(guān)鍵期,諸多入局的廠商還未分出勝負的時候,騰訊云就開始布局海外,并把“出?!鄙仙皆茦I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略層面,在答治茜看來這種戰(zhàn)略主要是由3個方面的原因決定的:“一是能力成熟了;二是自身資源業(yè)務(wù)在海外已經(jīng)在能力經(jīng)過了磨合和鍛煉;三是客戶出海的趨勢非常明顯?!?/span>
事實上,在經(jīng)過了這些年的快速發(fā)展之后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭環(huán)境比國際競爭環(huán)境更加激烈,更加白熱化。所以近年來很多商戶創(chuàng)業(yè)公司會選擇一邊在國內(nèi)做市場,一邊在國際做市場。對于騰訊云來說,在國內(nèi)泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得領(lǐng)先優(yōu)勢之后,也在需求更多的業(yè)務(wù)渠道。出海已經(jīng)成為騰訊云的重要戰(zhàn)略,這點也可以在即將于5月21-23日在云南昆明舉辦的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上初見端倪,在這次大會上,首次將出海單獨設(shè)立一個分論壇,足見騰訊云對于出海的重視?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)游戲廠商有開拓海外市場的需求,這種情況驅(qū)動我們自身的業(yè)務(wù)需要在外面找一個更廣闊的空間。”
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,海外的競爭與國內(nèi)相比可能還會相對容易一點,所以有一些創(chuàng)業(yè)公司甚至?xí)x擇直接在海外做市場,去打磨產(chǎn)品,等到產(chǎn)品成熟后再回來搶占國內(nèi)的市場。這種打法似乎與騰訊云的布局不謀而合,“國外的市場太大了,而且在國內(nèi)市場去犯錯成本是非常高的,所以出海自然就成為了服務(wù)泛互客戶的趨勢,我們跟著這個趨勢往外面走也是自然而然,水到渠成的事情。”
騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家中心副總監(jiān)王璋
三、在實踐中打磨——助力《PUBG Mobile》等游戲征戰(zhàn)海外
盡管出海浪潮在快速挺進,越來越多產(chǎn)品謀求出海之路,但對于更新?lián)Q代速度極快,用戶量大、留存率高的手游產(chǎn)品來說,對數(shù)據(jù)中心的計算能力、穩(wěn)定性、架構(gòu)彈性、運維自動化、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等都有著極高的要求。
在這種情況下,海外的數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運維對于出海廠商來說就是一大挑戰(zhàn)。答治茜直言:“現(xiàn)在企業(yè)需要出海,就必須考慮數(shù)據(jù)中心問題,通常情況下數(shù)據(jù)中心的建設(shè)周期需要6到8個月?!钡窃隍v訊云提前布局的幫助下,這些出海廠商們就可以隨時買到騰訊云所提供的資源,這樣就能大幅節(jié)省時間成本。而且,這種模式已經(jīng)有很多成功的案例。
作為騰訊游戲出海的尖兵,《PUBG Mobile》全球公測上線一周即榮登105個國家及地區(qū)游戲應(yīng)用榜單第一;上線八個月全球下載數(shù)已經(jīng)超過2億,全球DAU突破3000萬(此數(shù)據(jù)不包含中國大陸及日韓)。
當(dāng)《PUBG Mobile》在全球市場的增長都大幅超越預(yù)期的時候,騰訊云在短短幾天內(nèi)完成了幾千臺服務(wù)器的交付,為游戲的爆發(fā)式增長提供了堅實的保障?!禤UBG Mobile》在全球市場的成功不僅既驗證了騰訊云全球化的服務(wù)能力,也為騰訊云全球化的提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和案例。
四、責(zé)任、決心、激情——希望和全球一流云廠商同臺競技
雖然目前騰訊在國內(nèi)泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)做到了很多行業(yè)(游戲、視頻、電商等)的第一位置,但當(dāng)把這個成績放到國際競爭態(tài)勢去看的話,還是有比較長的路需要去走。
對于習(xí)慣了“第一”的騰訊來說,在海外的布局一項新的業(yè)務(wù)肯定會面臨很多不為人知的困難。在這種情況下,騰訊云團隊仍然選擇了“迎難而上”,這背后的動機和支撐著他們的信念又是什么呢?
關(guān)于這個問題,答治茜給出了答案:“我們希望在全球市場上和領(lǐng)先的云廠商們同臺競技。”
毫無疑問,對于有夢想的技術(shù)人來說,這個動機已經(jīng)非常充分了。而在談及過去三年的出海感悟時,2016年就已經(jīng)加入騰訊云的徐勇州也分享了自己的感受,“我覺得一直激勵我們前行的動力可以歸納為三個詞,一是責(zé)任,二是決心,三是刺激?!?/span>
“責(zé)任——相對而言,終端消費者的容忍能力會好一些,如果那時候出現(xiàn)故障有很多運營措施,最終影響的也只是一小部分客戶,那時候的壓力沒有那么大。但做云之后,面對的是開發(fā)者,這個客戶不管大或小,都是把身家性命全放到你這里了。所以騰訊云團隊要扛的責(zé)任和壓力都是非常大的,對于質(zhì)量以及服務(wù)的要求比TO C要更高?!?/span>
“決心——企業(yè)對to B進軍全球化的決心,很多時候比to C要更強一些?,F(xiàn)在騰訊云在海外投入了這么多重資產(chǎn),逐漸支撐起整張網(wǎng),能明顯看到騰訊在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投入的決心。”
“刺激——正因為有了這些挑戰(zhàn)和這么大的投入,挺能讓自己興奮的一件事,尤其是對于做技術(shù)的人來講,做云計算越有挑戰(zhàn)就越有意思。你說累不累,感覺也不太累人,因為你會覺得自己做的事情是有價值的?!?/span>