旺季沖刺，電子郵件營銷讓銷量更上一層樓

進入十一月，旺季沖刺就成為賣家最重要的任務，各種廣告促銷和營銷推廣工具將發(fā)揮重要作用，為賣家?guī)砀嗔髁亢弯N量。今天，我們?yōu)榇蠹規(guī)韊Bay平臺又一特色營銷工具：Store email campaign。這個工具為賣家提供電子郵件營銷的功能，Store email campaign API提供的功能和Seller Hub上的“Store newsletter”的功能是一致的。

下面，我們就詳細介紹這一功能的特點和使用技巧。

借助Store email campaign

快速提升銷量

郵件營銷是一項主動性和時效性非常強的營銷方式，能在幾天之內(nèi)給店鋪帶來很大流量，提升店鋪銷量，廣受賣家歡迎。目前，Store email campaign每月活躍賣家數(shù)達到7萬多，他們每月創(chuàng)建的email campaign數(shù)量達到32萬多、觸達超過1700萬買家。借助Store email campaign，賣家可以在短期內(nèi)快速提升店鋪產(chǎn)品的曝光度和銷量。

以下是一個eBay店鋪使用Store email campaign之后帶來的訂單數(shù)和銷售額變化的示意圖：

這個店鋪在幾天內(nèi)通過Store email campaign發(fā)出的營銷郵件，使新訂單數(shù)增長了數(shù)倍，銷售額也隨之倍增。

六種電子郵件營銷類型

滿足不同營銷場景需求

目前，eBay提供下六種store email campaign的模版，滿足賣家不同的營銷場景需求，分別是：

歡迎

Welcome campaigns

如果賣家設置了歡迎郵件，那么當買家訂閱這個賣家的郵件的時候，就會自動收到一封歡迎郵件。同一個賣家的郵件訂閱者只能收到一封歡迎郵件。

新產(chǎn)品和系列

New products&collections

這是一個通用模板，賣家可以用這類郵件發(fā)送新品信息或者其他重點推薦的商品。

優(yōu)惠券

Coupons

賣家可以通過優(yōu)惠券郵件給買家發(fā)送優(yōu)惠信息。優(yōu)惠券郵件包含一個優(yōu)惠券代碼、過期時間、以及最多四個適用于該優(yōu)惠券的商品。

促銷活動+減價

Sale events&markdowns

賣家可以通過“促銷活動+減價”郵件給買家發(fā)送促銷活動信息。郵件中會包含促銷信息和過期時間。賣家可以在此類郵件中包含最多10個符合所選的促銷活動的商品。

訂單折扣

Order discounts

賣家可以通過“訂單折扣”郵件給買家發(fā)送訂單折扣信息。郵件中會包含折扣信息和過期時間。賣家可以在此類郵件中包含最多10個適用當前訂單折扣的商品。

批量購買價格

Volume pricing

賣家可以通過“批量購買價格”郵件把優(yōu)惠信息發(fā)送給買家。一封郵件最多可以包含10個符合條件的商品。

巧用Store email campaign

營銷更精準高效

eBay分析了大量買家瀏覽郵件的習慣和行為模式，總結(jié)出以下幾個讓郵件營銷更精準高效的方法，供廣大賣家參考：

·同一個賣家在一段時間內(nèi)，只能給同一個買家發(fā)送一封郵件，所以要把握好郵件主題的選擇和發(fā)送的節(jié)奏。

·盡量設置一個歡迎郵件，因為歡迎郵件的打開率和點擊率都是最高的。

·“新產(chǎn)品和系列（New products&collections）”這個模板并不局限于新產(chǎn)品，賣家可以使用這個模板發(fā)送任何商品。

·如果想在郵件中推廣某幾個特定的商品，可以通過在郵件中指定item id的方式來實現(xiàn)。

·可以利用郵件中的“personalizedMessage”字段來給買家分享商品使用技巧、新品研發(fā)進度等信息。

·優(yōu)惠券（coupon）和訂單折扣（order discount）雖然名字不同，但是模版相同，建議賣家多使用優(yōu)惠券，因為優(yōu)惠券的曝光度更高，同時盡量少用private coupon，因為private coupon幾乎沒有曝光度。

·賣家發(fā)起議價（SIO）的轉(zhuǎn)化率非常高，所以建議充分利用SIO來促成交。findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers要一起使用，不能把findEligibleItems的結(jié)果緩存下來重復利用。賣家可以通過每24小時調(diào)用一次findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers的方式，來覆蓋盡可能多的潛在買家。

以上，便是關(guān)于eBay郵件營銷工具Store email campaign的介紹。目前，eBay已為Store email campaign開發(fā)了一系列API，賣家可以借助這些API批量、快速、高效地發(fā)起郵件營銷活動。