谷歌希望Bard AI聊天機(jī)器人能為其吸引數(shù)十億用戶

新浪科技訊 北京時間11月10日上午消息，谷歌實(shí)驗性聊天機(jī)器人Bard的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人杰克·克勞奇克（Jack Krawczyk）透露，Bard是其開發(fā)另一款能吸引20億用戶的產(chǎn)品的必經(jīng)之路。

克勞奇克表示，Bard可以讓消費(fèi)者集思廣益并獲取信息，這為谷歌吸引更多用戶的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

克勞奇克表示，在未來幾個月內(nèi)，該公司首先將通過移動設(shè)備將這些產(chǎn)品連接起來，然后就能讓更多人接觸到人工智能了。他說道：“我們認(rèn)為它將開辟一條全新的道路?！?/p>

谷歌的這一計劃凸顯了其母公司Alphabet在人工智能方面的雄心壯志，迄今為止，Alphabet旗下有6款產(chǎn)品，每款產(chǎn)品都吸引了數(shù)十億用戶，其中包括谷歌的搜索引擎服務(wù)和YouTube視頻服務(wù)。

此外，谷歌此舉還凸顯出了人工智能領(lǐng)域的競爭正在變得更加激烈。此前，亞馬遜公司已經(jīng)宣布將利用類似的生成式人工智能技術(shù)升級其Alexa助手，而OpenAI最近也在ChatGPT中加入了語音命令以及其他類似的功能。

谷歌發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前全球范圍內(nèi)有超過10億部設(shè)備正在運(yùn)行谷歌助手。

在當(dāng)前這個人工智能快速發(fā)展的時代中，消費(fèi)者收集信息的方式可能正在發(fā)生變化。美國銀行分析師周四援引Similar Web的數(shù)據(jù)稱，Bard 10月份的網(wǎng)絡(luò)流量增長了2%，達(dá)到870萬，而其主要競爭對手ChatGPT的增長速度更快。分析師的報告稱，在同一時期內(nèi)，谷歌搜索流量下降了0.4%。

克勞奇克稱，他的任務(wù)是提高Bard的實(shí)用性，而不是爭取訂閱模式或廣告等貨幣化機(jī)會。他表示，隨著回復(fù)速度的加快和重復(fù)檢查的引入，用戶的留存率也在隨時間而提升。

然而，Bard也面臨著挑戰(zhàn)。此前有一名用戶要求Bard分析其Gmail郵箱中的內(nèi)容，但是該服務(wù)編造了不存在的郵件，這就是眾所周知的人工智能在被要求提供事實(shí)時容易產(chǎn)生“幻覺”的一個例子，即它有可能會編造根本不存在的信息。

周三，克勞奇克表示，希望使用Bard的用戶數(shù)量已經(jīng)“創(chuàng)下了新的紀(jì)錄”。然而Bard和ChatGPT隨后在同一天都出現(xiàn)了重大故障。

克勞奇克說道：“許多大語言模式產(chǎn)品似乎都在同一時間出現(xiàn)了故障?？吹秸麄€互聯(lián)網(wǎng)的行為模式發(fā)生變化，這是一件有趣的事情。”

他還說道：“我們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)如何最有效地容納大量用戶。在短短幾分鐘的時間里為如此多的人提供服務(wù)，這是一個巨大的挑戰(zhàn)?！盉ard和OpenAI的ChatGPT都表示已經(jīng)解決了各自的問題。

克勞奇克表示，用戶數(shù)量的短時間激增讓他想起了2009年發(fā)生的一件事情，即流行巨星邁克爾·杰克遜去世的消息傳出后，谷歌的搜索服務(wù)也遇到了大量用戶涌入的情況。