2023年全球企業(yè)面臨新的經(jīng)濟(jì)逆勢,尋求新的增長機(jī)會(huì)迫在眉睫。在這種趨勢之下,對(duì)于那些希望保持競爭力、滿足客戶多樣化需求的商家來說,提供多種支付方式已經(jīng)變得至關(guān)重要。
隨著各行業(yè)變革和新技術(shù)的涌現(xiàn),消費(fèi)者的支付模式不斷變化,支付領(lǐng)域變幻莫測。本指南旨在幫助有出海需求的你,確定適合自身業(yè)務(wù)模式和客戶偏好的付款方式,抓住迎面而來的市場機(jī)遇。
本篇系列篇章,光子易PhotonPay將為您探討四種基本的付款方式——分期付款、付款鏈接、一鍵付款和訂閱付款,看這些付款方式是如何為業(yè)務(wù)帶來新變化,讓支付成為你的增長引擎!
01、分期付款
分期付款是指允許顧客在指定的時(shí)間內(nèi),將一次購物分割成多個(gè)賬單。以日益流行的支付方式BNPL(先買后付) 為例,其系統(tǒng)工作方式便是分期付款。
近年來,先買后付已經(jīng)成為全球最流行的支付方式之一。超過一半的美國客戶使用過先買后付服務(wù),澳大利亞近 10% 的電子商務(wù)通過先買后付交易,它還是 2020 年印度和英國增長最快的支付方式。分析師估計(jì),到 2025 年,該類型的服務(wù)將占全球電商實(shí)體商品銷售額的 12%。
對(duì)于商家來說,當(dāng)消費(fèi)者可以在一段時(shí)間內(nèi)分?jǐn)偝杀緯r(shí),他們更有可能購買高價(jià)商品,這無疑進(jìn)一步地提取了客戶的消費(fèi)能力,從而獲得更高的客單價(jià)。
除此之外,分期付款還為消費(fèi)者提供了財(cái)務(wù)靈活性,使他們能夠更有效地管理現(xiàn)金流。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況選擇分期付款的次數(shù),這樣更容易預(yù)算和計(jì)劃開支,因此擁有更靈活的消費(fèi)空間。
02、付款鏈接
付款鏈接(Payment Links)是指企業(yè)可以發(fā)送給客戶以方便支付的URL或超鏈接。當(dāng)客戶點(diǎn)擊鏈接時(shí),他們將被引導(dǎo)到一個(gè)支付頁面,在那里他們可以輸入他們的支付細(xì)節(jié)并完成交易。
如果您的產(chǎn)品集中于定制化服務(wù)或小B客戶,將Payment Links添加為一種收單支付方式,可以讓您的顧客和合作伙伴更便捷地向您付款。
不僅如此,支付鏈接可以通過電子郵件、短信或即時(shí)通訊應(yīng)用程序發(fā)送,使獨(dú)立站客戶隨時(shí)隨地都能訪問。這使得企業(yè)能夠接觸到更廣泛的客戶群,包括那些可能無法訪問實(shí)體店或辦公室的人。
通過提供這樣快捷方便的支付方式,企業(yè)可以加快現(xiàn)金流。支付鏈接使付款處理速度更快,減少了發(fā)票和接收資金之間的時(shí)間。這對(duì)小型企業(yè)或現(xiàn)金流需求緊張的企業(yè)來說尤其有利。
03、一鍵付款
一鍵付款,也稱為令牌化支付或儲(chǔ)蓄卡支付,是一種支付方式。持卡人首次支付在終端設(shè)備上輸入銀行卡信息,完成扣款;后續(xù)支付,無需頻繁輸入卡號(hào)和CVV,輕松完成支付。
通過消除客戶重復(fù)輸入支付細(xì)節(jié)的需要,商家可以提供無縫和方便的結(jié)賬體驗(yàn)。這種簡化的過程帶來了更高的轉(zhuǎn)化率,減少客戶放棄購物車的可能性的同時(shí)還提升了復(fù)購率。
不僅如此,有了安全存儲(chǔ)的支付細(xì)節(jié),商家可以自動(dòng)化支付過程,節(jié)省時(shí)間和資源。這種效率使商家能夠?qū)W⒂跇I(yè)務(wù)的其他方面,例如產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)。
04、訂閱付款
訂閱付款,是客戶授權(quán)商家定期收取特定產(chǎn)品或服務(wù)的付款方式的交易。商戶可以無障礙地定期觸發(fā)并向消費(fèi)者收款。例如 Netflix 或 Spotify 的會(huì)員費(fèi)。
訂閱付款為商家提供了可預(yù)測和穩(wěn)定的收入流。通過提供基于訂閱的服務(wù)或產(chǎn)品,商家可以依靠經(jīng)常性支付來產(chǎn)生持續(xù)的收入。這種穩(wěn)定性有利于更好的財(cái)務(wù)規(guī)劃和業(yè)務(wù)增長。
而在客戶存留率的方面看,訂閱付款可以提高客戶忠誠度和保留率。與此同時(shí),定期支付通過自動(dòng)化支付過程為客戶提供便利,這種無縫體驗(yàn)提高了客戶滿意度,并鼓勵(lì)他們繼續(xù)使用商家的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,商家可以與客戶建立長期關(guān)系,確保持續(xù)的收入。
和一鍵付款相似,訂閱支付消除了對(duì)每個(gè)付款周期的手動(dòng)發(fā)票、提醒和跟進(jìn)的需要。這減少了管理任務(wù)并釋放了資源,使商家能夠?qū)W⒂谄渌麡I(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。
流暢的結(jié)賬體驗(yàn)對(duì)任何企業(yè)都至關(guān)重要,尤其是當(dāng)您專注于線上業(yè)務(wù)增長時(shí)。光子易PhotonPay旗下的一站式全球收單解決方案,只需一次集成就能在幾分鐘內(nèi)開啟多種支付方式,包括付款鏈接、一鍵付款及訂閱付款,讓您的客戶獲得最佳支付體驗(yàn)。