五月端陽，看Zenlayer和 Equinix如何助力游戲公司在巴西降低延遲和成本

游戲

GAMING

250臺

裸機服務器

降低

25%的成本

一家總部位于亞太地區(qū)的全球性游戲公司希望在巴西擴張業(yè)務，為其用戶提供更低的延遲和更可靠的游戲接入體驗。Zenlayer聯(lián)合全球數(shù)字基礎設施公司——Equinix為客戶提供了完整解決方案，助力客戶更直接、安全地互連他們在巴西的玩家、服務節(jié)點、云上環(huán)境和業(yè)務數(shù)據(jù)。

Zenlayer在圣保羅的International Business ExchangeTM（IBX?）數(shù)據(jù)中心為客戶提供了250臺裸機服務器，通過Equinix Internet ExchangeTM（IX）門戶與巴西運營商進行本地IP傳輸，并為客戶在Zenlayer全球PoP節(jié)點之間提供專用連接。與同類服務相比，Zenlayer和Equinix的解決方案幫助客戶有效降低了25%的成本。此外，高峰時段延遲降低了15%，大大提升了客戶滿意度，用戶的正面評價和口口相傳進一步幫助客戶吸引了更高的平臺參與度。

客戶挑戰(zhàn)

CHALLENGES/

在新興市場為游戲玩家提供優(yōu)質(zhì)服務

該客戶本來已經(jīng)在巴西擴展業(yè)務了，但在希望能夠為巴西的玩家提供與在香港、新加坡和韓國等地相同質(zhì)量服務的問題上遇到了障礙。巴西屬于“新興市場”，這意味著其網(wǎng)絡基礎設施遠不如北美等發(fā)達市場完善，可供合作的供應商有限，客戶認為他們沒有太多選擇。然而，如果在接入延遲上無法與其他區(qū)域玩家匹敵，巴西玩家根本無法與海外玩家競同場競技。

玩家和延遲

游戲玩家對延遲哪怕是最細微的變化都特別敏感，因為往往一瞬間就可直接決定游戲的輸贏。如果服務器可以更快地記錄對手的動作，將幫助玩家在游戲中占據(jù)優(yōu)勢。對戰(zhàn)類的游戲玩家會在他們的游戲界面上實時顯示游戲的ping延遲時長，如Steam、UPlay和Origin等也都會在其平臺上為玩家提供這些功能。因此，能夠在全球范圍內(nèi)提供相同的低延遲服務對于任何擁有國際玩家的游戲公司來說都是至關重要的。

Zenlayer裸機云聯(lián)合Equinix提供低延遲、高可靠的網(wǎng)絡

由于客戶已經(jīng)在使用另一家供應商的裸機服務器，并認為其現(xiàn)有供應商已經(jīng)為用戶提供了最低的延遲。所以，我們首先為客戶安排了延遲測試。在網(wǎng)絡延遲測試中，Zenlayer的延遲比客戶現(xiàn)有供應商的延遲降低了15%。此外，Zenlayer還可以提供更好的價格和更大的可擴展性，超高性價比優(yōu)勢，讓客戶決定與我們合作。

解決方案

SOLUTIONS/

我們?yōu)榭蛻舳ㄖ屏艘惶淄暾脑诰€游戲解決方案，包括在圣保羅（巴西互聯(lián)網(wǎng)中心）IBX數(shù)據(jù)中心的250多臺裸機服務器和支持突發(fā)流量的本地IP Transit網(wǎng)絡服務，通過Zenlayer的專屬骨干網(wǎng)連接到邁阿密、洛杉磯、香港和新加坡。客戶還能夠利用IX直接連接到ix.br（巴西的互聯(lián)網(wǎng)交換中心）。這有效地為客戶在巴西的每個ISP之間提供了直接連接，減少了延遲和抖動并提高了性能和穩(wěn)定性。

定制化裸機云

裸機服務器通常提供預先確定的標準部署規(guī)格，但客戶要求使用最新版本的英特爾處理器以獲得最大的CPU功率。我們?yōu)榭蛻籼峁┝巳椎慕桓都安渴鸱?，包括采購、運輸、安裝和配置。設備交付后，我們的現(xiàn)場支持團隊和Equinix部署服務在不到一周的時間內(nèi)部署250臺服務器。

冗余可靠

除了部署服務器外，我們還為客戶的網(wǎng)絡提供足夠的冗余和可靠性，以最大限度地保障正常運行時間。使用的每一臺設備都至少有一個冗余備份和雙路徑訪問，以防故障出現(xiàn)。如果客戶的其中一臺服務器需要在不犧牲速度和處理能力的情況下立即更換，服務器將保留用于“熱備份”，雙上行鏈路提供給多個運營商。

此外，本地的Equinix Smart Hands?支持全天候24小時服務，提供故障排除和物流支持以及遠程管理服務。這進一步增強了客戶對業(yè)務運營的可控性并最大限度地保障了IBX內(nèi)的正常運行時間。

巴西航運-Zenlayer“WOW”服務在行動

在巴西部署基礎設施的主要困難之一就是將設備運到巴西，通常需要幾個月的時間才能收到貨物。Zenlayer與當?shù)睾献骰锇楹献?，以確保我們能夠按預期訂購和收到設備，但即使有最周全的計劃，設備仍然有可能會因為海關流程導致延誤。這就是為什么我們會訂購額外的服務器來處理可能的項目延誤并確保我們的部署能按時進行。當然，使用我們裸機云的客戶永遠不需要擔心因海關造成的延誤，因為他們訂購的服務器已經(jīng)在圣保羅數(shù)據(jù)中心等待啟動。

成果/Achievement

客戶在巴西的用戶體驗到了更快的速度和更流暢的游戲接入體驗并給予了積極反饋。僅六周后，客戶的用戶滿意度提高了33%（通過兩次調(diào)查測得）。在六個月內(nèi)，他們在巴西的用戶增長了60%。

用戶的增長需要快速擴容來支持。在初始部署后不久，客戶要求我們幫他們在巴西部署第二批的150多臺定制化服務器，使他們在該國的服務器總數(shù)達到400臺。目前我們正在與客戶合作，幫助他們在其他國家進行類似的部署。