學(xué)會(huì)這6個(gè)facebook營銷技巧，讓枯燥的主頁煥然一新

雖然說TikTok和Instagram目前被廣受追捧，但Facebook仍然是跨境電商企業(yè)不可忽視的社交媒體平臺(tái)。

Facebook的月活躍用戶自成立以來持續(xù)上升，截至2022年第三季度月活躍用戶接近30億?？梢哉f它仍然是目前全球最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)之一。

所以您的目標(biāo)受眾中很大一部分都可能會(huì)定期使用Facebook，因此了解可以幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)的Facebook營銷技巧至關(guān)重要。

大多數(shù)人做Facebook營銷的現(xiàn)狀：

①在利用Facebook來覆蓋目標(biāo)受眾

②設(shè)置了一個(gè)Facebook頁面來與當(dāng)前和潛在客戶交流、分享當(dāng)前更新并建立社交證明。

問題來了！

您的Facebook主頁是否經(jīng)過優(yōu)化以吸引目標(biāo)受眾？

您是否投入了足夠的時(shí)間來確保您能夠利用每一種形式和領(lǐng)域？

接下來將分享以下幾個(gè)Facebook營銷技巧，幫助讓您的Facebook主頁煥然一新，以更大程度吸引到更多客戶訪問量。

01

超越Facebook頁面基礎(chǔ)

您的公司信息在網(wǎng)絡(luò)上很多渠道都可以被找到，比如從您的Google商家資料（GBP）到評(píng)論網(wǎng)站或者社交平臺(tái)。

所以潛在客戶大概率也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)看到有關(guān)您的業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確信息。包括您當(dāng)前的實(shí)際地址、網(wǎng)站鏈接、電話號(hào)碼等。

但20%的消費(fèi)者都會(huì)對(duì)于列表信息不正確或缺失的企業(yè)喪失興趣。所以我們需要確保Facebook頁面上的所有信息都是最新且正確的。然后再在基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，以幫助您的Facebook主頁在競爭中脫穎而出。

02

利用Facebook頁面模板

Facebook提供大量模板，旨在增強(qiáng)您的主頁并幫助客戶找到他們正在尋找的內(nèi)容。相信您在訪問其他企業(yè)的Facebook主頁時(shí)，也會(huì)經(jīng)常看到Facebook的標(biāo)準(zhǔn)模板。

但也有適合不同類型企業(yè)的模板，例如非營利組織、餐館、服務(wù)、零售商等。

要找到最適合您品牌的模板，進(jìn)入Facebook主頁后，點(diǎn)擊更多下拉菜單并選擇編輯標(biāo)簽。

在模板部分，單擊編輯按鈕。然后您會(huì)看到可用模板的列表。選擇與您的業(yè)務(wù)類別最相關(guān)的模板。例如，如果您是一家服務(wù)企業(yè)并且您選擇了服務(wù)模板，您就可以清楚地展示您向客戶提供的服務(wù)，以及評(píng)論和優(yōu)惠。

03

使用有吸引力的封面照片

視覺內(nèi)容具有吸引注意力和增加轉(zhuǎn)化的能力。據(jù)谷歌稱，與未添加照片的企業(yè)相比，在其業(yè)務(wù)資料中添加照片的企業(yè)在Google地圖上收到的路線請(qǐng)求多42%，網(wǎng)站點(diǎn)擊量多35%。

因此您的封面照片是引起人們注意的第一個(gè)元素。它可能是成敗點(diǎn)，決定人們是否向下滾動(dòng)了解有關(guān)您的業(yè)務(wù)的更多信息。建議您選擇一張與您的品牌一致但能吸引觀眾注意力的照片。

使用真實(shí)的照片或插圖來展示您的品牌在顏色、使命宣言和價(jià)值觀方面的風(fēng)格——并確保避免網(wǎng)絡(luò)上已有的圖片。因?yàn)檫@種照片無法傳達(dá)您品牌的視覺表現(xiàn)，反過來會(huì)使您的品牌感覺不那么真實(shí)。

選擇封面圖片時(shí)，F(xiàn)acebook推薦：

16:9縱橫比。

必須至少有400像素寬和150像素高。

作為851像素寬、315像素高且小于100 KB的sRGB JPG文件加載速度最快。

04

選擇一張專業(yè)的頭像

您的頭像雖然不如封面照片那么顯眼，但會(huì)顯示在您的Facebook主頁頂部。它還會(huì)作為您在Facebook上發(fā)布的所有帖子和照片（在您的頁面和其他頁面上）的頭像出現(xiàn)。

只要有人看到這張照片，它就能有效地代表您的品牌。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，使用公司徽標(biāo)通常是常見做法，因?yàn)榭蛻艨赡芤呀?jīng)熟悉它，并將其與您的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。

當(dāng)人們看到您的Facebook主頁時(shí)，他們應(yīng)該很容易辨別出他們正在與哪個(gè)品牌互動(dòng)。

您的頭像在計(jì)算機(jī)上的Facebook頁面上顯示為176×176像素，在智能手機(jī)上顯示為196×196像素，在大多數(shù)功能手機(jī)上顯示為36×36像素。

遵循上述大小調(diào)整指南并使用高分辨率圖片，確保您的個(gè)人資料圖片清晰。

05

回應(yīng)客戶的反饋

最基本的Facebook營銷技巧（以及一般的數(shù)字營銷技巧）之一是盡可能回應(yīng)所有客戶反饋。

這包括客戶通過Facebook Messenger、Facebook直播期間跟您的互動(dòng)，或者他們?cè)谀腇acebook頁面上留下評(píng)論或回復(fù)您的Facebook快拍。

積極主動(dòng)地回應(yīng)，無論客戶留下負(fù)面還是正面反饋，都表明您的品牌關(guān)心其客戶。

響應(yīng)時(shí)間很重要！

據(jù)ReviewTrackers稱，53%的客戶希望企業(yè)在一周內(nèi)回復(fù)差評(píng)，但三分之一的客戶希望在3天或更短時(shí)間內(nèi)回復(fù)。

建議您對(duì)響應(yīng)進(jìn)行分類。在審查回復(fù)時(shí)，與您的團(tuán)隊(duì)一起設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和期望。創(chuàng)建回復(fù)模板是跨多個(gè)平臺(tái)快速有效地回復(fù)客戶評(píng)論的好方法。

06

使用頁面描述中的每個(gè)字符

Facebook頁面允許您使用255個(gè)字符來描述您的業(yè)務(wù)?？梢员M可能地利用字符分享您所做的事情、您銷售的產(chǎn)品及其重要性。在起草描述時(shí)使用與您的業(yè)務(wù)相關(guān)的原始內(nèi)容。

您還需要為您添加完整的信息：

·您的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式

·業(yè)務(wù)類別

·網(wǎng)站

·社交媒體賬戶

·價(jià)格范圍

其實(shí)，更新和優(yōu)化您的Facebook主頁并沒有想象中困難。遵循這些Facebook營銷技巧是一個(gè)很好的開始。為了跟上Facebook不斷發(fā)展的功能，建議您每季度進(jìn)行一次快速審核，了解您可以使用的新功能。這可確保您的企業(yè)充分利用Facebook主頁的功能，并在競爭中領(lǐng)先一步。