橙e供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K致力于為廣大跨境電商賣家提供符合海外買家期待的購物體驗(yàn)。為提升服務(wù)質(zhì)量,橙e供應(yīng)鏈為中國跨境電商賣家解決經(jīng)營痛點(diǎn),特面向收貨地址在美國的訂單推出eSC美國無理由退貨服務(wù),讓賣家的退貨管理變得簡單,退貨無憂!
服務(wù)介紹
橙e供應(yīng)鏈=eSupplyChain(簡稱eSC)無理由退貨服務(wù)
近年來,隨著行業(yè)飛速發(fā)展,跨境電商市場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)逐步完善,為廣大消費(fèi)者提供更加完善的購物環(huán)境成為跨境電商企業(yè)的重要責(zé)任,橙e供應(yīng)鏈為廣大賣家提供的【eSC美國無理由退貨】的貨物是采購于eSC平臺(tái),銷售于指定平臺(tái)且指定平臺(tái)買家所在地在美國的訂單,在不影響二次銷售并且退回到指定倉庫的情況下(eSC平臺(tái)不承擔(dān)退運(yùn)運(yùn)費(fèi)),均可享受收貨后30天內(nèi)無理由退貨服務(wù)。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
保障全
·按照eSC采購價(jià)100%全額退款
·eSC團(tuán)隊(duì)全程管控,官方保證
覆蓋廣
·支持eSC全品類無理由退貨支持
·接受美國全境退貨
成本低
·提供美國當(dāng)?shù)赝诉\(yùn)倉庫信息
·不向買賣雙方收取任何費(fèi)用
退貨流程
由平臺(tái)賣家提出退運(yùn)申請(qǐng)
對(duì)于在eSC采購并且刊登在指定平臺(tái)的商品,平臺(tái)賣家在收件人簽收后30天內(nèi)提出退運(yùn)申請(qǐng),且商品不影響二次銷售。1個(gè)工作日內(nèi),eSC回復(fù)審核結(jié)果。
本地倉庫收貨
eSC同意退貨后10個(gè)工作日內(nèi),平臺(tái)賣家線下向客服提供退運(yùn)單號(hào)且在15個(gè)工作日內(nèi),將商品送達(dá)指定倉庫。
確認(rèn)賠付
退運(yùn)倉庫收貨后,eSC最快5個(gè)工作日內(nèi)完成退款。