如何加強(qiáng)金融APP的用戶安全保障？

越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用APP實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)快速拓展，聚攏更多客戶，APP也能更好地助力企業(yè)維系客戶關(guān)系、管理客戶資料、促進(jìn)更多成單等。

APP安全與服務(wù)是企業(yè)和用戶共同關(guān)注的話題，特別是金融類、購(gòu)物類的APP，用戶需要在APP里完善個(gè)人信息、授權(quán)相關(guān)本地訪問(wèn)權(quán)限等。

（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

所以，做好APP的安全與服務(wù)是企業(yè)的重中之重。下面，我們一起來(lái)看一個(gè)案例：

最近，有位金融企業(yè)客戶向我們咨詢軟件安全問(wèn)題，這位客戶（林先生）說(shuō)：“我們從事金融行業(yè)很多年，現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多與客戶的合作，直接通過(guò)APP就可以快速實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谧龊卯a(chǎn)品的同時(shí)，也更加注重APP的安全保障?！?/p>

“本著為客戶負(fù)責(zé)的原則，我們一直都有對(duì)APP進(jìn)行安全檢測(cè)，客戶滿意度也還可以，你們從專業(yè)軟件安全方面考慮，有什么更好的建議，才能提升客戶（用戶）滿意度？”

1 加強(qiáng)用戶信息保護(hù)

金融理財(cái)類APP，要保護(hù)好用戶信息和交易數(shù)據(jù)，對(duì)用戶財(cái)產(chǎn)信息搜集、使用、處理與存儲(chǔ)都需要符合相關(guān)規(guī)定。

同時(shí)，采取措施保障信息安全，比如：加密算法、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、訪問(wèn)管理等等。

2 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示

金融理財(cái)類APP，應(yīng)該在用戶使用前、投資前加強(qiáng)安全提醒、風(fēng)險(xiǎn)教育，加強(qiáng)用戶認(rèn)知與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

對(duì)客戶資金存管進(jìn)行更好的保障，采取多重安全控制方式，避免資金流失和竊盜，對(duì)用戶的資金嚴(yán)格加以管理并逐年完善措施。

3 加強(qiáng)安全檢測(cè)

金融理財(cái)類APP，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)APP的安全檢測(cè)，可以通過(guò)：安全漏洞掃描、滲透測(cè)試、源代碼安全審計(jì)等方式，對(duì)APP進(jìn)行一次全面性的安全檢測(cè)。

然后，定期對(duì)APP進(jìn)行安全漏洞掃描，比如：可以2-3個(gè)月進(jìn)行一次，形成周期性的安全評(píng)估報(bào)告，為用戶提供穩(wěn)定的安全保障服務(wù)。

綜上所述，在金融理財(cái)類APP中增加用戶保障措施非常重要。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)APP的安全檢測(cè)，形成周期性的安全服務(wù)報(bào)告，才能讓企業(yè)的業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。