Google推出多種AI營(yíng)銷(xiāo)功能，廣告主和電商商家將能于Google一站營(yíng)銷(xiāo)工作

Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)日前落幕，緊接而來(lái)的Google營(yíng)銷(xiāo)與電商科技大會(huì)Marketing Live延續(xù)了前者主題，主打用AI改善數(shù)字購(gòu)物及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。今年，他們要用生成式AI來(lái)推出營(yíng)銷(xiāo)文案、圖片素材編輯、廣告投放及SEO關(guān)鍵字、以及營(yíng)銷(xiāo)建議功能。

以ChatGPT為首的生成式AI爆紅已經(jīng)半年，利用生成式AI來(lái)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)，在Martech界已經(jīng)不是新概念。不過(guò)由全球數(shù)字廣告及搜索引擎龍頭Google來(lái)做，意味著成千上萬(wàn)的廣告主及商家，能直接受益于這些功能，且不用煩惱外部Martech系統(tǒng)串聯(lián)，在Google平臺(tái)上完成操作，就能直接投放廣告。

用生成式AI來(lái)強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

以往，Google已經(jīng)大量利用AI在營(yíng)銷(xiāo)和電商功能中，包括全AI廣告投放方案Performance Max、AI商品360度視圖生成、AI定價(jià)建議，以及利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)搜集整理而成的巨大電商商品數(shù)據(jù)庫(kù)Shopping Graph。

今年新推出的AI營(yíng)銷(xiāo)功能，則更聚焦于生成式AI。例如新形態(tài)搜索廣告中，商家或產(chǎn)品文案會(huì)根據(jù)搜索關(guān)鍵字自動(dòng)生成。

或者，在Google Ads投放廣告時(shí)，背后有LLM和生成式AI技術(shù)的AI營(yíng)銷(xiāo)幫手機(jī)能，會(huì)建議投放關(guān)鍵字、標(biāo)題、商品描述，還會(huì)從Google及商家素材庫(kù)中挑選出推薦營(yíng)銷(xiāo)素材，并用自然語(yǔ)言與營(yíng)銷(xiāo)人員討論如何設(shè)計(jì)廣告。

還有一項(xiàng)既有功能，今年利用生成式AI獲得大幅強(qiáng)化，那就是素材自動(dòng)產(chǎn)生功能（Automaticcal Created Assets,ACA）功能。以往，這個(gè)功能是用于文本素材生成，只能根據(jù)關(guān)鍵字詞生成出非常簡(jiǎn)短的標(biāo)題和描述。今年更新，不僅能生成更豐富的文案，還可以生成AI配音。

除了文本，今年生成式AI也開(kāi)始支持圖片生成及編輯功能，可以基于簡(jiǎn)單的素材圖片，利用AI來(lái)去背或強(qiáng)化分辨率。甚至，營(yíng)銷(xiāo)人員可以用簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言指令，要求AI為素材圖生成背景圖樣。

強(qiáng)調(diào)跨渠道營(yíng)銷(xiāo)，將使用第一方數(shù)據(jù)及更多非Cookie類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)做成效關(guān)注及獲客留客

Google表示，亞太地區(qū)有70%消費(fèi)者喜歡用手機(jī)App與品牌互動(dòng)，勝過(guò)實(shí)體店面和品牌網(wǎng)站，說(shuō)明跨渠道成效關(guān)注的重要性。今年，Google開(kāi)始強(qiáng)調(diào)移動(dòng)設(shè)備成效關(guān)注，要使用Email、手機(jī)號(hào)碼及其他第一方數(shù)據(jù)作為識(shí)別方法，來(lái)關(guān)注更多瀏覽器以外渠道的廣告成效。

第一方數(shù)據(jù)除了用來(lái)關(guān)注成效，還能用來(lái)獲客和留客。今年，Google在Performance Max添加AI獲客和留客功能，根據(jù)商家第一方數(shù)據(jù)分析結(jié)果，智能投放廣告給可能對(duì)品牌有興趣的陌生消費(fèi)者，及沉睡中的既有消費(fèi)者。