速賣通讓客戶改好評(píng)有影響嗎？如何通過好評(píng)提高？

商家們對(duì)店鋪商品的評(píng)價(jià)是很看重的，網(wǎng)店的商家們都是比較怕消費(fèi)者們?cè)谠u(píng)論商品時(shí)個(gè)差評(píng)的，畢竟這些評(píng)論會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率，速賣通和國(guó)內(nèi)淘寶網(wǎng)平臺(tái)也是一樣的，也是有著這個(gè)評(píng)論機(jī)制的。速賣通賣家們也是非?？粗卦u(píng)論的，那么如果讓消費(fèi)者們改好評(píng)會(huì)有影響嗎。下面我們就一起來看看這個(gè)問題吧。

一、速賣通讓客戶改好評(píng)有影響嗎?

會(huì)有影響的。

根據(jù)對(duì)買家的調(diào)查，店鋪口碑的高低，產(chǎn)品評(píng)價(jià)內(nèi)容的豐富程度，直接關(guān)系到買家對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買率!同時(shí)有助于產(chǎn)品獲得更好的曝光和訂單轉(zhuǎn)化!

二、如何通過好評(píng)提高?

1.提高評(píng)價(jià)量。

先解決有沒有評(píng)價(jià)的問題，再解決評(píng)價(jià)的質(zhì)量問題。讓客戶通過各種渠道留下自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋，比如郵件、社交媒體、應(yīng)用、產(chǎn)品頁(yè)面指導(dǎo)等等。

2.優(yōu)化評(píng)估質(zhì)量。

達(dá)到一定數(shù)量的評(píng)價(jià)后，可以采取打折、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品鑒等激勵(lì)措施，給顧客留下高質(zhì)量的評(píng)價(jià)。高質(zhì)量的評(píng)價(jià)多了，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)大大提高。

3.保證商品質(zhì)量。

做好產(chǎn)品質(zhì)量!對(duì)于買家來說，如果買的產(chǎn)品質(zhì)量還可以，一般愿意給好評(píng)，只是因?yàn)閼械迷u(píng)價(jià)。這時(shí)候你只需要提醒他們，他們一般都愿意給好評(píng)。

4.服務(wù)態(tài)度好。

作為一個(gè)合格的賣家，你的態(tài)度也很重要。也許你的商品無可挑剔，但你不冷不熱的話語(yǔ)會(huì)讓買家從心底感到失望。不是商品的問題，是交易過程的問題，評(píng)價(jià)最后對(duì)你服務(wù)態(tài)度的否定也是有道理的。當(dāng)然，對(duì)于很多新手買家來說，我們要有極高的耐心，這是一件辛苦但也值得期待的事情，所以只要堅(jiān)持，就能做到零差評(píng)。

好評(píng)店鋪直接影響轉(zhuǎn)化和流量。如果有好評(píng)以上的店鋪，一定會(huì)提高商品的排名。所以作為商家，一定要增加商品好評(píng)的數(shù)量，減少差評(píng)的發(fā)生!最后，希望這文章能夠幫助到你！