智能手機普及率越來越多,智能營銷時代,企業(yè)的營銷推廣與小程序、APP等緊密相連。
現(xiàn)在好多人都在線上下單,很大原因就是因為線上買東西能送貨上門,有時候碰上超市做活動,線上有優(yōu)惠券,很劃算。許多超市,除了門店的營業(yè)之外,也陸續(xù)上線小程序下單。
所以,很多商家看到了小程序的優(yōu)勢,紛紛開通設(shè)計小程序,在線開展業(yè)務(wù)/服務(wù)。
有位做本地民宿的客戶咨詢我們:“那這樣我們的民宿也可以設(shè)計個小程序,不單單做游客預(yù)定房間,還可以跟周邊的配套旅游服務(wù)合作,我們民宿只提供簡單的早餐,可以跟周邊知名餐飲合作?!?/p>
民宿老板還說:“其實,現(xiàn)在單單一個小程序就可以滿足游客入住和旅游攻略需求,游客最怕被坑,所以,我們作為民宿為游客提供優(yōu)質(zhì)住宿,也可以與本地特色餐飲店,一起做優(yōu)惠活動,來定民宿,去XXX餐廳吃飯85折,這樣可以實現(xiàn)互惠互利?!?/p>
所有,根據(jù)上述案例,我們歸納了小程序4個重要優(yōu)勢:
01 無須下載
無論是旅游也有好,或者是本地生活日常,去超市、酒店、停車場、餐飲店等,手機掃一下小程序,即可實現(xiàn)點單、辦理簡單手續(xù)等服務(wù),不需要下載,實現(xiàn)無紙化在線運營。
02 數(shù)據(jù)完善
對于企業(yè)/商家來說,客戶的數(shù)據(jù)至關(guān)重要,從后來可以將客戶數(shù)據(jù)提取出來,或者直接在線生成解析圖,比如餐飲店,針對某道菜的顧客評價不高,可以統(tǒng)計、分析并加以改進,提升顧客口碑。
03 活動優(yōu)惠
商家可以自行在小程序上做各種優(yōu)惠活動,可以第一時間告知顧客,很多餐飲店會有自己的粉絲群,可以及時分享優(yōu)惠活動,提高營業(yè)額。