ebay好評(píng)率重要嗎？好評(píng)率低有影響嗎？

對(duì)很多ebay賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們肯定希望做好店鋪的好評(píng)率，但這重要嗎？如果好評(píng)率低，會(huì)影響店鋪嗎？下面馬上給賣(mài)家介紹一下。

ebay表?yè)P(yáng)率非常重要。如果你的商店表?yè)P(yáng)率高，它會(huì)給商店帶來(lái)更多的流量和點(diǎn)擊。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，最重要的是產(chǎn)品的成本性能。如果他們收到的產(chǎn)品超出了他們的預(yù)期，那么表?yè)P(yáng)就會(huì)更容易。

當(dāng)然，并不是每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量都會(huì)通過(guò)，這需要客戶(hù)服務(wù)耐心地與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，看看是否需要發(fā)送另一個(gè)或退款，積極解決問(wèn)題，而不是逃避責(zé)任。為了提高表?yè)P(yáng)率，你可以在送貨時(shí)給消費(fèi)者放一個(gè)小禮物，這樣消費(fèi)者就可以感受到商店的意圖，這樣表?yè)P(yáng)就更容易了。

低好評(píng)率有影響嗎？ebay好評(píng)率低，影響肯定大。作為網(wǎng)店的賣(mài)家，尤其是ebay賣(mài)家當(dāng)然熟悉好評(píng)率的概念。產(chǎn)品和好評(píng)率直接影響轉(zhuǎn)型和銷(xiāo)售，進(jìn)化影響門(mén)店和產(chǎn)品的搜索排名。好評(píng)率低的店鋪產(chǎn)品也會(huì)受到限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的注冊(cè)。如果你的店鋪好評(píng)率低，平臺(tái)活動(dòng)肯定報(bào)不上。所以商家一定要提高好評(píng)率:

1.好的產(chǎn)品和服務(wù)

如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意，他們中的大多數(shù)人會(huì)自動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，所以為了提高好評(píng)率，商家必須提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。如果商家通常在購(gòu)物時(shí)買(mǎi)非常有價(jià)值的東西，你也會(huì)想盡快給予表?yè)P(yáng)，這是對(duì)賣(mài)家的肯定。

2.好評(píng)優(yōu)惠或給點(diǎn)小禮物

商家可以在快遞包裹中放置一張卡片，參與產(chǎn)品細(xì)節(jié)或產(chǎn)品主地圖上的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)信息，也可以在主地圖上發(fā)揮良好的促銷(xiāo)效果。買(mǎi)方可能不想在收到貨物后進(jìn)行評(píng)估，但在看到這樣的好評(píng)卡后，更有可能進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)。一般獎(jiǎng)勵(lì)可以要求買(mǎi)方的表?yè)P(yáng)字?jǐn)?shù)達(dá)到多少或給賣(mài)方一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分5分截圖。

3.商品包裝

在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，包裝的重要性將提高到一個(gè)更高的水平。商家是否用心包裝意味著商家是否重視產(chǎn)品和消費(fèi)者。在包裝上花的心思在一定程度上會(huì)被消費(fèi)者感受到。