在wish平臺(tái),每隔一段時(shí)間,平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪在用戶體驗(yàn)和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,從而進(jìn)行排名。本文來(lái)介紹wish平臺(tái)店鋪的排名規(guī)則是什么。
1、店鋪評(píng)分。
在wish平臺(tái)上,最高等級(jí)的珀金,相當(dāng)于4.5分,在wish平臺(tái)上有排名的商鋪等于4.4,分,沒(méi)有排名得等于4.2分,根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,在wish約百分之十的商鋪排名不低于4.5分。這個(gè)店鋪的評(píng)分是根據(jù)過(guò)去一個(gè)月以內(nèi)的平均分得出,這里需要注意的是,消費(fèi)者在作出評(píng)價(jià)后是不可以修改的,所以商家一定要做好這方面。
2、產(chǎn)品的評(píng)分。
從wish的數(shù)據(jù)顯示,鉑金店鋪占產(chǎn)品的平均分額大約在百分之六左右,有排名和無(wú)排名得商鋪在產(chǎn)品的成交上是有很大的差別的。直接影響店鋪的營(yíng)業(yè)額。
3、運(yùn)營(yíng)。
這里要注意的點(diǎn)就是妥投率,商家要注意優(yōu)化妥投率,平郵的訂單是不需要考慮妥投的,對(duì)于需要妥投的國(guó)家一定要優(yōu)化物流的時(shí)效,對(duì)于高貨值訂單的建議發(fā)時(shí)間短的物流,低貨值的訂單建議避免妥投率的評(píng)估點(diǎn)。
4、退款比例。
很多的消費(fèi)者都會(huì)有退貨的情況,原因可能是物流時(shí)間太長(zhǎng)了,不想要了,或者收到貨后產(chǎn)品的質(zhì)量不行,和心里的期望值差別太大,商家一定要了解消費(fèi)者退貨的理由,做好產(chǎn)品的調(diào)整。
對(duì)于wish平臺(tái)的商家來(lái)說(shuō),只有擁有好的店鋪排名才能獲得持續(xù)的發(fā)展,商家要及時(shí)把握免費(fèi)獲得客流量的機(jī)會(huì),優(yōu)化運(yùn)營(yíng),獲得更好的店鋪排名,這樣的話,商家也能獲取更多的利潤(rùn)。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),擁有不錯(cuò)的排名才能繼續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。做好店鋪平時(shí)的運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者的服務(wù)和售后,觀察店鋪評(píng)分和產(chǎn)品評(píng)分,哪方面較薄弱,有針對(duì)性的改進(jìn)!