Airblog｜扎根海外增長體系，出海企業(yè)如何從支出管理上建立發(fā)展力

一年一度Prime Day剛剛落下帷幕，電商平臺廣告費回報率快速下降已不再是新的話題。出海企業(yè)在尋求新流量以及提升自身軟實力的過程中，開始逐漸脫離傳統(tǒng)的出海法則，鉆研迭代方法論，在海外本土的生態(tài)系統(tǒng)里，尋求增長的土壤與養(yǎng)料。

更深入本土的流量戰(zhàn)略和運營方式

在流量上，許多企業(yè)逐漸傾向于TikTok,Pinterest這些流量成本相對較低的平臺，同時進一步拓展本土網(wǎng)紅、聯(lián)盟營銷等形式；他們也越來越擅長借力海外的本地營銷代理機構完成目標，甚至海外的自由職業(yè)者平臺也成為短期項目上專業(yè)能力的資源庫之一。

除營銷之外，企業(yè)也開始專注于效率和組織能力的提升，選品、產(chǎn)品發(fā)布、數(shù)據(jù)跟蹤、庫存管理等工具成為眾多企業(yè)的標配，許多企業(yè)也會同時引入了海外財務管理、客服CRM、辦公協(xié)作平臺等工具。

中國出海企業(yè)扎根海外增長體系之時，需要支出的費用也更多了，各個支付場景的扣款方式也不同，這增加了企業(yè)國際支付的復雜性和潛在風險。

各支付情景的痛點與風險

·持卡人發(fā)起的支付

單次交易，持卡人即時授權-場景多，支付頻繁且不規(guī)律，追溯、跟蹤復雜

·商戶發(fā)起的支付

訂閱型支付，商戶自動定期定額扣款-不知道自己都訂閱了哪些服務，都是用哪一張卡訂閱的；忘記了所訂閱服務的用戶名和密碼，無法及時取消，被無端扣款

計量支付，根據(jù)所使用的產(chǎn)品/服務定期自動扣款-出現(xiàn)超越預期、不合理的“黑天鵝”扣款，被平臺大額扣款

在這樣復雜的企業(yè)支付需求下，企業(yè)支出的透明性和安全性都受到了影響。支付場景多、預算負責人也多，導致規(guī)劃難、復盤難，若疏于管理，最后難免成為一筆“糊涂賬”。

如何掌控本地支付需求？

云匯Visa卡是Airwallex空中云匯為出海企業(yè)打造的多場景企業(yè)國際支付卡，提供虛擬卡和實體卡，滿足企業(yè)全球運營中廣告、店租、軟件訂閱、采購、差旅等線上、線下場景的國際支付需求。自2021年推出以來，受到用戶的廣泛好評。

云匯Visa卡本身擁有很大的應用的廣度和支付場景覆蓋率，然而在了解用戶使用體驗的過程中，我們對于產(chǎn)品對企業(yè)管理效率的影響力也有了更深的理解。這些新的理解幫助我們圍繞產(chǎn)品搭建了一套雛形的“企業(yè)支付管理方法論”，幫助企業(yè)有序、系統(tǒng)化地管理支出，做到從規(guī)劃到追溯的閉環(huán)。

“方法論”并不僅僅適用于具備規(guī)模較大的團隊。Airwallex空中云匯作為一家金融科技公司，有幸在中國出海產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時期服務各個發(fā)展階段的企業(yè)-小到兩三個人結伴創(chuàng)業(yè)，大到數(shù)百人的集團企業(yè)-這些企業(yè)起點、產(chǎn)品、發(fā)展角度不同，但都可以從這個“方法論“中得到實質(zhì)性的增長。

云匯Visa卡企業(yè)支付管理方法論

A.規(guī)劃

預算規(guī)劃過程中，我們需要知道哪個部門都會有哪些支出，都會經(jīng)手哪一個負責人被支付出去。通過傳統(tǒng)信用卡支付，公司可以申請到的卡片數(shù)量有限，造成一張卡的額度覆蓋多個需求，產(chǎn)生跨商戶、跨功能的支付，而且時常被多個負責人混用。如此一來，造成兩個問題：

安全隱患-一個“黑天鵝”扣款會殃及到整個卡片的正常支付，影響卡在其他商戶的訂閱和綁定。再有時候，對于已經(jīng)訂閱的服務，一旦丟失了用戶名和密碼，無法即時退訂，也會因此被無端扣款，造成浪費。

低透明性-預算是否被落實？財務人員可以在后臺看到信用卡的交易記錄，但是真正掌控預算的負責人無法實時檢測到預算的消耗情況。尤其在廣告投放的支付場景，計量扣費的情況比較多，實時跟蹤預算消耗進度可以讓管理者高效做出決策。

批量開卡，給多個支付場景獨立性

云匯Visa卡支持實時批量發(fā)卡。僅通過幾步簡單操作，即可生成一張立即生效的虛擬卡，無需經(jīng)歷通過冗長的線下銀行流程。這樣的便利讓企業(yè)可以做到為不同類別、甚至不同商戶的開銷分別開卡。每張卡片可以設置備注，并且設置多個維度（周、月、單卡）的限額。每張卡的功能明確了之后，不但可以直接提前設置預算，并且可以很好地隔離多個消費場景的風險。如果出現(xiàn)黑天鵝事件，可以迅速將卡凍結取消，及時止損。

多用戶管理，避免信息滯后

企業(yè)支付不僅是財務的事。人員再精簡的企業(yè)，為了優(yōu)化效率，都會逐漸明確團隊分工。支付這一環(huán)，如果只有財務部門有支付權和透明性，會造成許多重復勞動，以及信息滯后帶來的低效決策。Airwallex空中云匯企業(yè)賬戶客戶端的多用戶管理功能，讓管理員可以在一張卡上給多個用戶開通支付和查看消費記錄的權限。

例如，企業(yè)財務部門作為管理員可以為企業(yè)營銷部門的多個支付需求發(fā)卡。營銷部門的多個員工掌控不同的預算，并且執(zhí)行支付。營銷部門的主管可以進入系統(tǒng)即時查看經(jīng)費的消耗程度，無需再做額外的表格，也不會出現(xiàn)表格與財務提供的月末賬單對不上賬的情況。

B.追溯

傳統(tǒng)企業(yè)支付在對賬和復盤中，最大的痛點是信息的零碎和分散，大部分時間都花在了部門間的二次核對中。財務和支付的部門之間要追蹤發(fā)票，確認款項；支付的部門內(nèi)部看不到實際的消費記錄，也無法及時確認在各個項目上究竟花費了多少-整個流程成為了財務和付款員工最不愿意面對的累贅勞動。云匯Visa卡靈活的產(chǎn)品能力，將信息集中起來，大幅度減少了這些“事后核對”的必要性。

靈活賬單周期

傳統(tǒng)信用卡每張卡的賬單周期不一致。財務對賬時需要在多個賬單中不停切換，才能完成一個時間段內(nèi)賬務的核對。云匯Visa卡支持下載自定義周期的交易記錄，同時段內(nèi)所有卡片的交易記錄都一覽無遺。

實時交易回顧

傳統(tǒng)信用卡的賬單系統(tǒng)服務于財務，并沒有考慮到管理者和運營者的重要角色。云匯Visa卡給予管理者和運營者支付和查看權限，讓他們能夠實時查看消費進度，能夠在清晰分類的系統(tǒng)界面中做直觀的回顧，并對下一個周期的預算進行評估。

發(fā)票跟蹤閉環(huán)

在員工卡的場景中，持卡員工還可以直接在Airwallex空中云匯的后臺中針對各個交易上傳發(fā)票，直接讓交付審核員審核，解決每個月末追蹤發(fā)票的麻煩。

這樣一個從規(guī)劃到追溯閉環(huán)的管理方法為企業(yè)回答了三個問題：錢應該花在哪里，錢都花在了哪里，錢花得是否合理。如此一來，實質(zhì)上幫助企業(yè)更輕松，系統(tǒng)化地推進項目，更透明和高效地衡量投入與產(chǎn)出。

更低成本地進行國際支付

傳統(tǒng)信用卡以及眾多虛擬卡在國際交易和小幣種的交易上會產(chǎn)生高昂的換匯費率。云匯Visa卡直連Airwallex空中云匯的多幣種錢包，可以做到10個幣種的直接支付與結算，大幅度省去國際支付換匯的費用。對于廣告投放、物流、供應商支付體量大的企業(yè)，能夠顯著降低支付成本，進一步保留產(chǎn)品的邊際利潤。

Airwallex空中云匯作為Visa的全球會員機構，具有與Visa直接處理交易和清算的能力。云匯Visa卡的資金來源上不但可以直接連接Airwallex空中云匯的電子錢包，也支持同名賬戶直接轉賬。

企業(yè)支付關注的不止是“無所不付”，更需要理性評估每一筆支出的價值，從而不斷降低機會成本，優(yōu)化投入的效率。云匯Visa卡在應用場景廣泛，支付便捷的基礎上，為企業(yè)提供了高效管理、復盤支付的系統(tǒng)，讓企業(yè)更有序地執(zhí)行自己的增長策略，靈敏地決策和迭代。