Wish爆款,顧名思義指的是銷量高受歡迎的產(chǎn)品。爆款的成長周期一般是5-7周,在最開始的的前三周內(nèi)流量較為平穩(wěn);訂單持續(xù)增長為4-6周,擁有的增長幅度較大,此時買家大多數(shù)已經(jīng)收到產(chǎn)品,也就逐步擁有了數(shù)據(jù);第5-6周,該產(chǎn)品的流量是最高的。賣家一定要注意,在5-7周中,需要對每周的訂單數(shù)重點關(guān)注,從產(chǎn)品審核后的第一單起來做觀察,上一周訂單量一定要小于某周的訂單量,如果某周的訂單量比上一周的訂單量高,那就會導(dǎo)致爆款成長中斷。
主要原因表現(xiàn)為店鋪變成不健康店鋪,仿品率過高,或者因為斷貨。那么,這是該怎么來做爆款維護呢?
1、仿品率計算公式:
仿品率為7天動態(tài)中審核出來的仿品數(shù)除以7天審核的產(chǎn)品數(shù)
但是仿品并不是一成不變的,也就是說,一個產(chǎn)品即使現(xiàn)在審核為仿品,但不會一直都是仿品。
2、兩項審核店鋪健康指標:
店鋪是否健康主要涉及到的二級指標有申報發(fā)貨時間;訂單履行時間;延遲發(fā)貨率應(yīng)該控制在5%之內(nèi),超過15%會被警告或者暫停;好評率;低分訂單數(shù)控制在5%之內(nèi),超過15%將會被警告或者暫停;數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不可逆,懲罰不可逆,只能做以后;訂單越少,數(shù)據(jù)越要好。
與店鋪活躍度表現(xiàn)相關(guān)的二級指標為,賣家的賬戶是否存在頻繁登錄、還有對客戶問題回復(fù)時間、是否持續(xù)上新、產(chǎn)品質(zhì)量是否有保證。
3、兼顧物流信息有效追蹤:
賣家選擇物流時要注重質(zhì)量,不要光想著價格低。賣家要考慮的是物流配送速度和快速的訂單發(fā)貨,才能夠更好的提升買家購物體驗;并且還要能對物流做跟蹤,才能有效的降低問題包裹率。
那么,wish爆款如何做好維護呢?
由上述內(nèi)容可知,wish爆款做好維護有三點:不要讓店鋪成為不健康店鋪,仿品不能過高,最重要的一點是絕對不要斷貨,否則爆款無法再繼續(xù)爆單。