阿里再造國際版“天貓”？如何成為速賣通 AE mall商家？

“做最懂中國商家的跨境平臺?！彼儋u通總經(jīng)理張凱夫在4月19日舉辦的2022年度峰會上，為速賣通給出了一個全新的定位，并圍繞此定位宣布了2022年最重要的三件事：

1. 加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長，推出全新金銀牌體系，上線全新賽道AE Mall；

2. 加快提升全球物流履約能力，將流量策略與商家發(fā)貨時效、入倉表現(xiàn)做綁定；

3. 優(yōu)化市場機制和商家生態(tài)，保合規(guī)經(jīng)營，嚴打“不正當競爭”行為。

阿里巴巴旗下唯一一個面向全球市場的to C跨境電商平臺——全球速賣通（AliExpress），將迎來了12年發(fā)展歷史上的又一次重要變革！

一、速賣通平臺困局及變局

自去年年底蔣凡接過阿里海外的數(shù)字商業(yè)板塊大旗后，大家對速賣通“一定會發(fā)生重要變革”心照不宣。在速賣通有6家店鋪的多年“老賣家”這樣說，這么多年自己的生意一直不溫不火。而隨著跨境電商入局者不斷增多，以及海外流量端的疲軟，加之今年俄羅斯市場遭遇俄烏戰(zhàn)爭影響，他明顯迫切需要平臺給出新方案。

做“全球最大的跨境電商平臺”、“最懂中國商家的跨境平臺”，速賣通總經(jīng)理張凱夫在峰會上面向中國跨境出海企業(yè)描述平臺未來的發(fā)展前景。目前，亞馬遜還是牢牢占據(jù)市場份額的前者，速賣通未來想要占據(jù)的是商家心智。

經(jīng)歷了2021年的亞馬遜封店，清退中國賣家，歐盟責任人等跨境市場變局，帶給很多中國跨境商家的心理陰影至今尚未退散。

“我們團隊是最懂商家的娘家人。我們要幫助不同類型的商家去成長。”會后速賣通商家成長負責人易航也表達了類似的心境。

但話鋒一轉(zhuǎn)，“我們的培育并不包括那些惡意的、通過重復鋪貨方式獲取流量，對于整個市場環(huán)境造成了不良影響的經(jīng)營者。這對于那些認真經(jīng)營的商家是不公平的?！彼儋u通的友好，并不代表被亞馬遜嚴苛新政“驅(qū)逐”的商家就有了新的寄居之所。新的空間源自速賣通終于開始“正視”跨境電商，尤其是面向中國本土走向海外的那些優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

過去幾年，阿里海外業(yè)務表現(xiàn)并不突出，甚至是處處遭到積壓——前有亞馬遜壓頂，后有Shopee猛追。蔣凡掌舵后，勢必對海外幾大平臺的基本盤逐漸展開調(diào)整，速賣通作為全球性的跨境平臺，顯然是重中之重。

回顧平臺的發(fā)展路徑，速賣通曾進行過多次大調(diào)整。比如，從2013年到2016年，速賣通由C2C轉(zhuǎn)型B2C，逐漸注重買家體驗、大量招募中國品牌，并在俄羅斯等重點國家做本地化投入。到2016年時，平臺加大了商家資質(zhì)條件、產(chǎn)品質(zhì)量的審核，嚴打侵權產(chǎn)品，并清退了大批不合格賣家，同時拉來了近2000個天貓商家做跨境。在2019年，速賣通又大規(guī)模引入了一批淘系“賣場型商家”，為平臺輸入新鮮血液。前幾年，速賣通上十分盛行一件代發(fā)模式，經(jīng)?？梢钥吹揭粋€人買幾千單的產(chǎn)品，但卻是不同的買家收貨地址。這通常是一些獨立站賣家在速賣通上‘進貨’。如今，速賣通正在回歸做to C平臺的本質(zhì)。

速賣通經(jīng)歷多年的發(fā)展，也在極力改善跨境電商以往鋪貨、低質(zhì)的形象。目前，速賣通正走在高質(zhì)量發(fā)展的路上，“屬于有理想、有夢想商家的時代來了”。

去年年底，阿里宣布升級多元化治理體系，設立中國數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)兩大業(yè)務板塊。其中，整合全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU），以及包括Lazada、天貓海外等海外市場的多家子公司業(yè)務，形成海外商業(yè)板塊。這無疑是阿里海外業(yè)務史無前例的一次大融合。

蔣凡調(diào)任海外業(yè)務負責人后，肯定會利用自己原來在天貓?zhí)詫毜馁Y源和經(jīng)驗撬動跨境業(yè)務，來提升自己在集團的話語權，這是合理的。再加之阿里國內(nèi)電商業(yè)務幾乎已觸及天花板，海外市場則承載了更大的想象空間。

蔣凡可能會帶著更多KA運營的思維來調(diào)整速賣通。當下，速賣通最需要解決的一大問題，就是如何把現(xiàn)存的有限蛋糕切分出來，’喂飽‘KA賣家，才能留住他們。因此，抓住高質(zhì)量賣家、塑造KA標桿，是速賣通此次轉(zhuǎn)型的關鍵點。

二、速賣通2022年重點要做的工作之一，AE mall項被重點推出

AE Mall相當于速賣通面向品牌類商家的“頂流”政策紅利。譬如傭金減免、專屬場域、流量加碼，這幾乎是其他類型商家難以直接享受的。尤其是專屬的客戶經(jīng)理保障，能夠讓所AE Mall的商家第一時間找到小二，甚至是小二會主動去為商家提供更好的生意診斷、生意全盤計劃的一些幫助。這無疑讓中國商家感到無比熟悉。

而AE Mall招募的對象也是那些具備電商運營能力的品牌商家，包括已在平臺上經(jīng)營且簽署JBP協(xié)議的賣家，以及年交易額超過60萬美金的金牌賣家。

與此同時，為了給認真經(jīng)營的商家提供健康土壤，速賣通明確表示，將治理平臺出現(xiàn)的惡意競爭、低價、店群等行為。

AE mall的入駐標準如下：

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