新標(biāo)準(zhǔn)提高了賣家成本?
安吉從外媒了解到,在與PayPal分手4周年之際,eBay向一些賣家發(fā)了一封電子郵件,邀請(qǐng)他們加入自己的管理支付方案(Managed Payments)。郵件中包含了關(guān)于支付處理費(fèi)用的內(nèi)容——eBay將從2019年10月1日開始按listing收取交易費(fèi)用。
7月15日,一些賣家在收到eBay發(fā)來(lái)的郵件時(shí)大吃一驚。一位賣家在eBay社區(qū)寫道:“作為通常在一個(gè)訂單中銷售多種商品的賣家,一旦eBay強(qiáng)迫所有人都加入管理支付方案,成本將大幅上升。”
賣家解釋說(shuō):“從來(lái)自eBay的信息中我了解到,他們將對(duì)每個(gè)客戶訂單中的不同商品收取0.25美元的交易費(fèi),而PayPal只對(duì)我的整個(gè)訂單收取0.25美元。例如,我昨天有一個(gè)31.45美元的訂單,如果按PayPal的費(fèi)用,是1.16美元,如果按管理支付方案的收費(fèi)來(lái)算,就變成了2.60美元?!?/span>
在5月21日之前,eBay沒(méi)有提到按listing收取費(fèi)用的問(wèn)題,而在今年4月,eBay還表示,大多數(shù)賣家可以預(yù)計(jì)使用管理支付方案的成本會(huì)更低。
在6月4日之前選擇管理支付的賣家將享受舊利率,這也是一些賣家爭(zhēng)論的一個(gè)原因——
“…撇開用戶協(xié)議不談,如果你不允許所有的賣家都加入MP,那么向賣家收取0.25美元的費(fèi)用,而不向早期的MP注冊(cè)用戶收取費(fèi)用,這合理嗎?”一位賣家寫道。(eBay的條款仍然規(guī)定,“只有通過(guò)邀請(qǐng),你才有資格讓eBay Commerce管理你的支付?!保?/span>
有些賣家很難接受“按listing計(jì)費(fèi)”的交易費(fèi)用概念,事實(shí)上,這是eBay獨(dú)有的。一位eBay調(diào)解人在社交媒體上解釋了按listing計(jì)費(fèi)的工作原理↓
“如果買家從你的一個(gè)listing上購(gòu)買了2件商品,你需要支付25美分的listing支付費(fèi)用。如果買家從不同的listing上購(gòu)買了兩件商品,則收取兩筆25美分的listing支付費(fèi)用?!?/span>
eBay德國(guó)推出管理支付方案
同樣,從7月15日開始,根據(jù)2015年與PayPal簽訂的運(yùn)營(yíng)協(xié)議條款,eBay可以向第二個(gè)市場(chǎng)推出管理支付。今年4月,eBay宣布選擇了德國(guó)。eBay德國(guó)在4月份建立了一個(gè)頁(yè)面,宣布了管理支付方案,并開始允許賣家加入該方案。
對(duì)于那些還不熟悉管理支付的人,eBay在FAQ中解釋道:“使用eBay管理支付,您將使用您的eBay帳戶進(jìn)行銷售,您將需要提供一個(gè)銀行帳戶,您的資金將存入其中。作為eBay賣家,你只需要與eBay建立關(guān)系,而不是同時(shí)與eBay和支付提供商建立關(guān)系。你的買家將能夠選擇他們想要的支付方式,就像他們?cè)谄渌诰€零售商那樣,而且他們不會(huì)看到支付處理商?!?/span>