eBay個人開店攻略及注意事項

ebay上開店的流程很簡單，首先你需要登入ebay進(jìn)行賬號的注冊，賬號有個人賬號和企業(yè)賬號，分別的功能是不同的，賬號注冊完之后，你就可以進(jìn)行開店了。下面一起來看看eBay個人開店攻略及注意事項。

1、當(dāng)您在eBay上開好銷售帳號，只要在ebay任何一個站點(diǎn)注冊一次,你就能使用相同的賬戶和密碼就可以登陸任何一個eBay站點(diǎn)賣東西。

2.前往站點(diǎn)，在上開好帳戶。

3.認(rèn)證：

第一步，將您的國際信用卡添加到賬戶上(目前在中國，如果您的信用卡有VISA或者M(jìn)ASTER標(biāo)志，就是國際信用卡。);

第二步，點(diǎn)擊Chinese-Unverified，會要求您參加“擴(kuò)展使用方案”

(Expanded Use Program)，點(diǎn)擊確認(rèn);

第三步，會在您的信用卡上收取1.95美元的費(fèi)用，并隨機(jī)產(chǎn)生一個4位數(shù)的“擴(kuò)展使用號碼”，該號碼將會出現(xiàn)在您下一期的信用卡對賬單上;

第四步，查閱下一期的信用卡對賬單或者在線查詢信用卡賬單(不超過賬單日后4個工作日)，找到收費(fèi)記錄旁的4位數(shù)號碼;

第五步，登錄到您的賬戶，點(diǎn)擊“賬戶信息(Account Overview)”頁面里的“完成擴(kuò)展使用登記(Complete Expanded Use Enrollment)”鏈接，在Expanded Use Number處輸入這四位號碼。這樣您的認(rèn)證就完成了。

4.獲得用于銷售的商品后，就可以在eBay上進(jìn)行商品銷售了，具體步驟如下：

<1>給商品照相

這個步驟是非常關(guān)鍵的，說再重要也不過分。因?yàn)檎掌俏ㄒ坏?，最直觀的展示商品的的途徑。是吸引消費(fèi)者關(guān)鍵一環(huán)。在很大程度上，決定了該商品的銷售情。而且事實(shí)證明，基本上所有在eBay上成功的銷售人員，都是在照片的花了很大工夫。通過照片可以表現(xiàn)自己商品的特點(diǎn)。放在eBay上的照片，建議最好是真實(shí)的實(shí)物照片，也就是實(shí)拍的照片。如果直接采用商業(yè)照片，可能效果會比較好，但是當(dāng)客戶收到商品后，發(fā)現(xiàn)與照片不符，會找eBay投訴“照片與實(shí)物不符”。您辛辛苦苦，小心翼翼建立起來的信譽(yù)，毀于一旦。換一個角度想，作為買家你也不可能會再去光顧這樣的店。因此為了長遠(yuǎn)利益，你的圖片可以粗糙點(diǎn)但是要真實(shí)。

<2>為商品編寫描寫

一個好的商品描寫，要能吸引對方，充分表達(dá)賣點(diǎn)。對商品的銷售同樣起著至關(guān)重要的作用。但描寫，一定要客觀，否則也會帶來嚴(yán)重的后果。例如NEGTIVE FEEDBACK到Refund等等，寧可東西賣不掉，也不要做假。

<3>為商品制定響應(yīng)的銷售策略

不論什么商品，都講究一個銷售策略。很多人忽略了這一步，認(rèn)為在eBay上賣東西很簡單，只要將信息上傳，制定一個起始價格，然后就坐在家里等Order了。其實(shí)eBay上的成功人士，非常重視銷售策略。正確的銷售策略可以幫助您大幅度的提高銷售額。針對eBay，有幾十種的銷售策略，當(dāng)然，您的產(chǎn)品適合那種策略，是需要花時間嘗試去的。不同的東西，在不同的時間，運(yùn)用不同的銷售策略，會產(chǎn)生非常不同的結(jié)果。但究竟那一種策略適合那一種商品，只有靠實(shí)踐來摸索。Ebay又來自不同地區(qū)的銷售助理會幫助你。

<4>將商品信息上傳到eBay

完成前三步后，這一步就簡單了。根據(jù)eBay的提示就能完成操作。在這里，你要制定policy，其中包括，比如發(fā)貨時間，Refund等。

<5>回答客戶提出的問題

買家對某種商品感興趣，他們能在eBay搜索出很多同類商品，通常做法是篩選出幾個比較滿意的再做比較。在這個時候，seller對buyer提出的問題的反應(yīng)速度是個關(guān)鍵問題。很多成功的seller對buyer的提問一般在半小時之內(nèi)就會又回應(yīng)。

<6>在客戶購買商品后，給客戶發(fā)INVOICE

這一步，只要注意同一客戶購買多個商品時，處理好相應(yīng)的郵寄和處理費(fèi)用就可以了。

<7>在客戶付款后，給客戶發(fā)貨

絕大多數(shù)客戶會通過給你付款，在收到付款后，會通過Email通知您，同時告訴您客戶的地址，您就可以完成發(fā)貨了?？焖侔l(fā)貨，是客戶衡量seller服務(wù)的一個重要指標(biāo)。最基本的原則是：款到發(fā)貨。沒收到錢，不能發(fā)貨。

<8>給客戶留FEEDBACK

您有義務(wù)給您的客戶留相應(yīng)的FEEDBACK。這樣客戶會覺得比較舒服，自然也會回FEEDBACK給你。通過這種方法，你的帳戶的FEEDBACK就會越來越多。信譽(yù)也就越來越好。

<9>售后種服務(wù)

售后服務(wù)好，容易產(chǎn)生回頭客，增加銷售額。

溫馨提醒：在eBay上開店你可以選擇在美國站，英國站，澳洲站等任選其一進(jìn)行即可，店鋪有3種類型，一般很多新手賣家開始的時候都是選擇普通店鋪。