Twitter是世界上訪問互聯(lián)網(wǎng)最多的10個網(wǎng)站之一。就像國內(nèi)的微博一樣，它可以讓用戶通過Twitter發(fā)布圖片，視頻和鏈接，并且可以直接獲得娛樂，新聞，體育信息。然而，Twitter發(fā)布的所有內(nèi)容都有140個字符限制。
Twitter在全球非常受歡迎，全世界的名人，網(wǎng)紅，明星，高官們都把推特作為他們表達觀點的重要窗口。川普是Twitter的忠實用戶，經(jīng)常會在上面發(fā)布一些政治新聞，被網(wǎng)友戲稱為“Twitter治國”。對外貿(mào)從業(yè)者而言，Twitter也同樣是一種對開發(fā)客戶有用的輔助工具。
雖然Twitter面臨著數(shù)以百萬計的虛假賬戶和垃圾郵件問題(迫使公司關(guān)閉了數(shù)千萬的賬戶，導(dǎo)致其總用戶數(shù)下降)，但Twitter仍有很高的參與率，2019年第四季度每天活躍用戶數(shù)在第一天增長。
本篇文章中，我們?yōu)榇蠹艺砹薚witter使用的一些常見Q&A，為剛接觸海外推廣的萌新們指路引航。
Q:如何注冊Twitter？
A:最好用你的真實姓名或常用身份證注冊。否則，朋友就不容易找到你。另外，上傳照片也有助于你。需要注意的是，如果選擇Protect my updates(保護我的補充資料)的選項，其他人就不能在沒有得到你的認證的情況下查看信息。擁有推特賬戶后，可以向朋友傳達用戶名，或者將位于推特個人頁面的鏈接發(fā)送給朋友。
Q:如何挖掘客戶背后隱藏的200個客戶？
A：我們知道六度人脈理論。這意味著：一個客戶背后隱藏著200個客戶，不僅要挖掘這個客戶，還要學(xué)會挖掘他背后的客戶。
如果你想搜索用戶，你可以在你的個人頁面上使用搜索欄，用戶名稱、電子郵件地址和手機號碼搜索。找到客戶的Twitter賬戶時，可以在客戶的個人頁面Action欄中點擊Add，點擊Add后，如果該用戶設(shè)置公開訪問，則可以在聯(lián)系人列表中看到他的臉。如果該用戶設(shè)置了私有屬性，則系統(tǒng)會發(fā)送友好的請求，并且被該用戶允許后，可以看到客戶的推特更新。
同樣可以看到顧客的跟蹤者，把鼠標(biāo)放在右側(cè)欄的臉上就能知道用戶名。點擊進入他們的個人頁面，也可以添加到朋友列表中。
Q：如何通過區(qū)域客戶定位找到客戶？
A：若要查詢本地品牌的相關(guān)信息，使用地區(qū)性的搜索功能是個很好的選擇，所以這一功能可以很具像地定位國家，某一區(qū)域，某一城市。
正如廣告界所知，廣告的定位是越接近真實越好，如果選擇在某個國家做廣告定位，比如UnitedStates，那么這個范圍就太大了，所以說針對某個特定區(qū)域的客戶定位是越精確越好。并非所有的品牌都是全球化的，許多品牌只是一國、一地的人群。因此，您可以使用以下聲明，其中格式為Near：您希望定位的區(qū)域(郵編)within：特定區(qū)域范圍。如果我現(xiàn)在正在深圳，想要在距離10公里以內(nèi)找到一個人，你可以用下面這句話：“#appointment”near:518001within:10km。
Q：如何用Twitter發(fā)現(xiàn)最新商機？
A：通過twitter，你可以快速了解世界上正在發(fā)生的事情，把握最新的機遇和信息，發(fā)現(xiàn)新的商機，只要你不斷更新信息，客戶最終會主動找到你。為了找到Twitter上的潛在客戶，可以試試以下幾個小方法：
1、使用Twellow工具查找相關(guān)客戶。
2、利用搜索功能搜索關(guān)鍵字。
3、轉(zhuǎn)發(fā)有意義的內(nèi)容。
4、不要把所有的內(nèi)容都變成廣告。
Q：有什么工具可以增加Twitter關(guān)注？
A：Owlead的價值主張專門針對Twitter受眾增長，有助于不費力地追隨真正的推特。該平臺通過分類、過濾和搜索與目標(biāo)受眾匹配的最有價值的賬號來工作。這樣可以保證你不僅增加了關(guān)注者的數(shù)量，還吸引了真正的推特用戶，他們實際上可能從你的產(chǎn)品或服務(wù)中受益。
Owlead每天在后臺自動跟蹤(取消關(guān)注，必要時取消跟蹤)50個相關(guān)推特賬戶，不需要人工干預(yù)。該平臺有10天試用期，預(yù)計每月19美元。
hootsuite是一個社交媒體營銷工具，深受全球市場營銷者的喜愛。hootsuite的優(yōu)勢在于它強大的特性，它允許在不同的社會媒體平臺上同時管理多個檔案。
不像其它Twitter管理應(yīng)用程序，Hootsuite可以讓你管理多個檔案——對于擁有子品牌的代理或企業(yè)來說是很合適的。hootsuite可以通過以下方式管理Twitter的狀態(tài)：監(jiān)控對話，追蹤列表，并通過指示板擴大用戶范圍：
hootsuite也發(fā)布了一些針對不同主題的有用指導(dǎo)，包括如何利用這個平臺來增加Twitter用戶。Hootsuite計劃的起價是每月19美元，而對于那些想得到全面服務(wù)的公司來說，這一數(shù)字將提高到599美元。
Tweepi是特定于Twitter的平臺，利用人工智能在社交網(wǎng)絡(luò)上擴大參加者。利用AI，每天只需在工具上花費幾分鐘，Tweepi就會自動采取行動來增加關(guān)注者。
這也有助于專注于內(nèi)容構(gòu)想和品牌戰(zhàn)略等更具戰(zhàn)略意義的目標(biāo)。Tweepi的AI驅(qū)動推特管理方法按以下步驟工作：
設(shè)置您的帳戶:添加與您感興趣的主題相關(guān)的目標(biāo)主題標(biāo)簽和用戶。讓AI工作:Tweepi搜索推特，尋找最佳推特和用戶參與。每天增加100個關(guān)注您的賬戶:Tweepi與Owlead相同，以確保只吸引相關(guān)用戶。Tweepi的計劃是每年129美元或每月10.75美元。
這些工具不應(yīng)用作拐杖，而應(yīng)用作增強您的核心Twitter戰(zhàn)略的一種方式。
Q：為什么要在Twitter上精分受眾呢？
A：推特上的細分受眾(TailoredAudiences)相當(dāng)于Facebook上的定制受眾，該特性已出現(xiàn)在推特的工具中。這個特性允許你根據(jù)用戶的郵件，Twitterhandles，用戶ID，手機應(yīng)用ID和電話號碼來選擇你的廣告位置，這個選項可以使你的Twitter營銷更加精確，在過去，廣告主只能通過關(guān)鍵詞或興趣愛好等來定位廣告位置，盡管這些都是比較有用的方法，但無法把它們整合在一起，使廣告效果最大化。
盡管您知道您的某些客戶或客戶通訊單中的目標(biāo)是集中的，但Twitter的TailoredAudiences是可以的，因為它們不能全部投放廣告讓他們看到。但不要忘記，使用TailoredAudiences取得成功的關(guān)鍵在于在進行市場營銷之前，收集數(shù)據(jù)以建立正確的受眾細分。
例如，你為一個時尚品牌做了Twitter，他們希望你通過營銷來吸引粉絲，你可能會在一個興趣欄或用關(guān)鍵詞來投放廣告，我猜對了嗎？如果你使用TailoredAudiences，你需要確定多種選擇因素是否全部與你發(fā)布的產(chǎn)品有關(guān)，而不只是使用關(guān)鍵詞，你需要事先做好功課，例如建立某個產(chǎn)品的用戶列表，或者為每個用戶列出一個標(biāo)簽，簡要地概述他的特點等等。
Q：具體的究竟怎么做才能針對目標(biāo)受眾找到正確的Twitter用戶呢？
A：1.尋找目標(biāo)使用者。
確定哪些用戶適合你的Twitter目標(biāo)類型，你可以使用Followerwonk搜索，該搜索將篩選特定用戶的地理位置和關(guān)鍵字。
引導(dǎo)Followerwonk篩選出的Twitter用戶，以方便您保存并隨時進行查詢。若要找到更多的用戶，請直接跳到第四點，然后導(dǎo)出數(shù)據(jù)，如果您想了解更多的數(shù)據(jù)和操作，請繼續(xù)往下看。
2.擴展你的目標(biāo)清單。
開放您最初保存的目標(biāo)用戶列表，研究他們的關(guān)注點，并將其與您的興趣相一致，因此您可以通過查看Twitterfollower報告或第三方探索工具Socialbakers找到這些用戶，并將其添加到您的主要目標(biāo)用戶list中，從而獲得許多重要發(fā)現(xiàn)。
如果您手動查找您想要關(guān)注的人，那么很耗時，因此您可以在搜索過程中對其進行類似于您的公司、產(chǎn)品等的搜索，以查看哪些人正在關(guān)注它們，因為它們可能會成為您的目標(biāo)用戶哦，然后，如前面所述，將其自動生成一個excel列表，然后手動篩選以查找目標(biāo)用戶，將其放入list。
在Excel中，您可以使用一些小技巧來幫助您篩選，比如創(chuàng)建一個IF語句來突出您要查找的關(guān)鍵詞等等。
3.把你的lists分類整理。
假如您有大量的數(shù)據(jù)，切記一定要分類整理哦，這樣您查找時會看得更清楚更方便。
您可以按照地理位置進行分類，例如：您的公司是一個時尚品牌，客戶主要集中在美國，然后您可以將區(qū)域分為東海岸和西海岸等。詳細劃分有很多種，主要是根據(jù)您公司產(chǎn)品的實際情況來進行自己的劃分。
當(dāng)你把它劃分好后，你可以首先進行測試，看看轉(zhuǎn)換率是怎樣的。
要做外貿(mào)就得使用各種熱門平臺軟件進行推廣，不要以為“酒香不怕巷深”。唯有積極營銷，利用不同平臺的流量讓更多客戶了解您，才能帶來詢盤和訂單。
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