憑借1200萬活躍用戶和一系列成功的活動,TikTok在利用越南精通技術(shù)的用戶方面取得了長足的進步。
原文:In Vietnam,TikTok is a force to be reckoned with
作者:Thu Huong Le
對于20歲的峴港經(jīng)濟大學(xué)三年級學(xué)生Nguyen Ngoc Anh來說,越南時尚年輕人中最酷的社交軟件是TikTok,而不僅僅是傳統(tǒng)平臺Facebook,Instagram和YouTube。
短視頻是通過時長為15到60秒的動態(tài)畫面來呈現(xiàn),它似乎是為快速病毒式傳播而構(gòu)建的。像#beautymirror,#rabddance或#agechallenge這樣的標簽在越南引起轟動,年輕人正在很好地適應(yīng)TikTok這一社交工具,采取一些噱頭技巧使他們的短視頻能夠脫穎而出,受到許多人的關(guān)注以及點贊。
“你必須唱歌,跳舞,做一些奇怪的,可愛的,你還需要很酷的音樂和特效,”Ngoc Anh說,他已經(jīng)使用該應(yīng)用近一年了。
運行本地化業(yè)務(wù)
TikTok于2016年由總部位于北京的創(chuàng)業(yè)公司ByteDance推出,該公司在中國擁有一個名為抖音的同等但獨立的實體,已經(jīng)成為全球現(xiàn)象級的社交應(yīng)用程序,在154個國家/地區(qū)擁有約5億的月活躍用戶。
在全球范圍內(nèi),它是2019年第一季度安裝量第三大的應(yīng)用程序,落后于兩個通信應(yīng)用程序WhatsApp和Facebook Messenger。TikTok的海外擴張已經(jīng)過精心策劃,包括在越南,72%的人口擁有智能手機。
在越南,用戶可以迅速趕上新的趨勢。TikTok在越南的公共政策主管Nguyen Lam Thanh表示,他們對于消費和創(chuàng)造新的創(chuàng)意內(nèi)容也非常開放?!芭c該地區(qū)其他國家相比,越南社區(qū)之間互動和分享的需求被認為很高。”
TikTok在四月正式推出之前就已在越南上線。當(dāng)時,該平臺聲稱它已經(jīng)在越南擁有超過1200萬活躍用戶和1,000個內(nèi)容創(chuàng)作者。TikTok沒有透露有關(guān)越南用戶增長的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),但估計越南用戶平均每天在平臺上花費28分鐘,峰值流量發(fā)生在周五和周六下午6點到晚上8點之間。TikTok目前是越南App Store娛樂類的頂級應(yīng)用。
Thanh表示,應(yīng)用本地化已成為TikTok在越南參與戰(zhàn)略的重要組成部分。它以旅行為主題的活動#HelloVietnam與越南國家旅游局合作舉辦,受到了極大的歡迎。該活動通過簡短的移動內(nèi)容幫助推廣越南的形象。
越南受歡迎的中央沿海城市峴港被選為該運動的第一階段。#HelloVietnam和#HelloDanang都吸引了超過15,300個視頻和1.5億個觀看次數(shù)。該活動本月的下一站是Ninh Binh省,電影Kong:Skull Island于2017年拍攝。
成為廣告商的肥沃土地
為了在Facebook和谷歌占據(jù)主導(dǎo)地位的越南在線廣告市場上具有競爭力,TikTok明白本地化也是贏得越南消費者的關(guān)鍵,尤其是Gen Z用戶,即從1996年開始出生的人,他們更喜歡短片,短片影響者所驅(qū)動的內(nèi)容超過傳統(tǒng)廣告。
“我們對越南等市場采取了本地化方法,因為我們的團隊創(chuàng)建了與當(dāng)?shù)厥鼙姽缠Q的本地活動,這使我們能夠與創(chuàng)作者和用戶保持良好的互動,”Thanh說。
2019年7月,越南最大的電信公司Viettel,其邀請兩位影響者一位歌手和一位足球運動員,并通過精心設(shè)計了引人注目的舞蹈動作來開展了病毒式音樂營銷活動。TikTok的越南用戶隨后參加了一場模仿舞蹈節(jié)奏并在平臺上發(fā)布視頻的比賽??偠灾?,他們在十天內(nèi)為電信公司創(chuàng)造了短視頻超過4580萬的觀看次數(shù)。
總部位于胡志明市的廣告公司Mind Max Agency的一位代表表示,TikTok有望成為企業(yè)提升品牌知名度和目標的“沃土”,特別是Z世代的消費者和用戶。Mind Max Agency表示,為期兩周的韓國直播應(yīng)用Spoon Radio活動達到了下載量目標的169%。
處理違規(guī)內(nèi)容
TikTok在印度尼西亞和印度遭到抨擊,該應(yīng)用程序在兩個國家都被短暫禁用。隨著越南政府承諾消除所謂的“有毒內(nèi)容”,包括:反政府宣傳,假新聞,煽動暴力的視頻,以及破壞“民族傳統(tǒng)和風(fēng)俗”的視頻,而這些內(nèi)容都可以被來自越南國民可以在線訪問的。目前,TikTok已經(jīng)表示它符合政府嚴格的在線內(nèi)容管理政策。
Thanh表示,TikTok結(jié)合了技術(shù)和人力來衡平臺上的內(nèi)容。他指出,TikTok最近在印度刪除了600萬違反其社區(qū)準則的視頻。在2018年12月,TikTok在越南推出了一個安全中心,為用戶提供在線資源和工具,以更好地管理他們對TikTok的使用。到目前為止,還不清楚TikTok是否遇到過或者不得不在越南消除任何“有毒物質(zhì)”的情況。但是對于Ngoc Anh和平臺上的其他用戶來說,TikTok是具有智能識別違規(guī)內(nèi)容的算法技術(shù)。
越南消費者更喜歡更流暢的用戶體驗。Twitter,Snapchat,甚至Instagram都沒有像Facebook那樣具有同樣的大眾吸引力,而現(xiàn)在是TikTok成為越南消費者中炙手可熱的短視頻社交應(yīng)用程序,它的快速生成視頻提供了更加個性化的觸覺和源源不斷的娛樂。