Snap公司近日在一份報(bào)告中指出,在不久后的未來,AR技術(shù)就將成為人們購物體驗(yàn)中的一個(gè)重要組成部分。
報(bào)告指出,社交媒體濾鏡和移動(dòng)應(yīng)用等AR體驗(yàn)?zāi)軌蛲苿?dòng)產(chǎn)品銷量增長、用戶活躍度上升,甚至提升客戶體驗(yàn)。據(jù)估計(jì)到2025年,在1995~2009年間出生的Z世代購物者中,平均每5人里就有2人(占比約37%)會(huì)在購買一款產(chǎn)品前使用AR。
隨著AR體驗(yàn)成為Snapchat、Instagram、Pinterest和Facebook等社交媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)功能之一,報(bào)告認(rèn)為品牌商可以利用AR技術(shù)來極大地提升用戶參與度,例如允許用戶試戴帽子、珠寶首飾或使用化妝品。
按照?qǐng)?bào)告里的說法,在體驗(yàn)過品牌AR內(nèi)容的美國消費(fèi)者中,62%稱AR體驗(yàn)鼓勵(lì)了他們想在線上甚至前往商店購買產(chǎn)品。在美國,大約40%的購物者認(rèn)為AR將會(huì)成為以下幾類商品購買體驗(yàn)中的一部分:服裝、化妝品、家具、奢侈品和汽車。
另外,報(bào)告稱在前往實(shí)體商店購買的消費(fèi)者中,40%稱會(huì)拿出手機(jī)查看產(chǎn)品評(píng)論、比較產(chǎn)品價(jià)格,或者尋找其他商店位置。44%的消費(fèi)者甚至聲稱,他們從來不會(huì)在沒帶手機(jī)的情況下購物。
在報(bào)告中,歐洲服裝數(shù)據(jù)提供商Fit Analytics聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·斯庫澤爾(Sebastian Schulze)表示,AR技術(shù)的最大賣點(diǎn)之一是允許用戶在購買前試用。
“如果你在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品,可能會(huì)和朋友分享鏈接,詢問對(duì)方的建議。朋友也許會(huì)告訴你:‘你穿在身上肯定很不錯(cuò)。’但你無法看到自己穿戴產(chǎn)品的樣子......不過,AR技術(shù)能夠帶來一種全新體驗(yàn),讓你和朋友都能實(shí)實(shí)在在地感受產(chǎn)品究竟怎么樣?!?/p>