Snapchat動(dòng)態(tài)廣告常見(jiàn)問(wèn)題解答

動(dòng)態(tài)廣告常見(jiàn)問(wèn)題解答

動(dòng)態(tài)廣告使您可以更輕松地利用目錄，快照像素或您的移動(dòng)管理合作伙伴自動(dòng)為客戶提供相關(guān)的定制廣告。以下是有關(guān)Snapchat上的動(dòng)態(tài)廣告的一些常見(jiàn)問(wèn)題。

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動(dòng)態(tài)廣告（網(wǎng)絡(luò)）常見(jiàn)問(wèn)題解答

動(dòng)態(tài)廣告（應(yīng)用程序）常見(jiàn)問(wèn)題解答

目錄常見(jiàn)問(wèn)題解答

一般常見(jiàn)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)廣告常見(jiàn)問(wèn)題解答

投放“動(dòng)態(tài)廣告潛在受眾”的像素要求是什么？

要使用動(dòng)態(tài)廣告吸引新客戶，您需要上載目錄并實(shí)施Snap Pixel。雖然目前不需要進(jìn)行Prospecting回傳item_id，但出于以下原因，我們強(qiáng)烈建議您在像素事件中回傳item_id：

自動(dòng)排除目標(biāo)：“潛在受眾群體”將利用您目錄中的相關(guān)內(nèi)容來(lái)定位可能訪問(wèn)過(guò)或未曾訪問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的用戶。如果您在購(gòu)買事件中回傳item_id，我們將排除在過(guò)去14天內(nèi)從分配的產(chǎn)品集中購(gòu)買的用戶。

智慧的勘察功能：通過(guò)在頁(yè)面視圖，視圖內(nèi)容，添加購(gòu)物車和購(gòu)買中傳遞回item_id，我們將使用產(chǎn)品ID信息根據(jù)整體參與度對(duì)您目錄中的產(chǎn)品進(jìn)行排名，并確定最適合用戶的產(chǎn)品。

對(duì)動(dòng)態(tài)廣告運(yùn)行重定向目標(biāo)受眾有哪些像素要求？

要重新定位查看或添加到購(gòu)物車但未購(gòu)買商品的用戶，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

必須在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT上傳遞商品ID

此外，強(qiáng)烈建議（并非必需）在ADD_CART事件上傳遞item_id。這也將使您能夠重新定位購(gòu)物車放棄者。

重新定位添加到購(gòu)物車但未購(gòu)買的用戶：

必須在ADD_CART上傳遞item_id

請(qǐng)注意：強(qiáng)烈建議在PURCHASE事件上傳遞item_id，以使Snapchatters不能接收已購(gòu)買產(chǎn)品或同一產(chǎn)品集中存在的其他產(chǎn)品的廣告。重要的是，以給定的順序回傳每個(gè)item_id，以便我們可以正確地定義排除項(xiàng)。

我使用網(wǎng)絡(luò)視圖的動(dòng)態(tài)廣告系列沒(méi)有支出。發(fā)生了什么？

您定位到什么樣的受眾？打算還是重新定位？

如果是Prospecting，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

目標(biāo)對(duì)象人數(shù)：如果目標(biāo)對(duì)象人數(shù)太少或太小，您將無(wú)法花錢。通過(guò)刪除一些定向重疊式廣告來(lái)增加受眾群體的規(guī)模。

出價(jià)：如果您的出價(jià)過(guò)低，則可能會(huì)遇到支出困難。使用最高出價(jià)或目標(biāo)出價(jià)提高出價(jià)，以吸引更多用戶。

如果是重定向，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

像素實(shí)現(xiàn)：確認(rèn)像素傳回item_id，并且item_id與目錄中的ID屬性匹配。在此處了解有關(guān)像素實(shí)現(xiàn)的更多信息。

目標(biāo)對(duì)象人數(shù)：如果目標(biāo)對(duì)象人數(shù)太少或太小，您將無(wú)法花錢。通過(guò)刪除一些定位重疊并增加產(chǎn)品集的大小來(lái)增加受眾群體的規(guī)模。

出價(jià)：如果您的出價(jià)過(guò)低，則可能會(huì)遇到支出困難。使用最高出價(jià)或目標(biāo)出價(jià)提高出價(jià)，以吸引更多用戶。

應(yīng)用程式動(dòng)態(tài)廣告常見(jiàn)問(wèn)題

在動(dòng)態(tài)廣告上運(yùn)行Prospecting有哪些應(yīng)用程序跟蹤要求？

要利用安裝或深層鏈接廣告吸引新客戶，您需要與移動(dòng)衡量合作伙伴合作進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)跟蹤。盡管不是必需的，但我們強(qiáng)烈建議在“頁(yè)面視圖”，“查看內(nèi)容”，“添加購(gòu)物車”和“購(gòu)買”上跟蹤并傳遞item_id，以解鎖以下功能：

收益報(bào)告

智慧的勘察功能：通過(guò)在頁(yè)面瀏覽，查看內(nèi)容，添加購(gòu)物車和購(gòu)買事件中傳遞回item_id，我們將使用產(chǎn)品ID信息根據(jù)整體參與度對(duì)您的目錄中的產(chǎn)品進(jìn)行排名，并確定最適合用戶的產(chǎn)品。

請(qǐng)與您的移動(dòng)衡量合作伙伴合作，以設(shè)置事件跟蹤以及相關(guān)事件的item_id或content_id回傳。

在動(dòng)態(tài)廣告上運(yùn)行重新定位有哪些應(yīng)用程序跟蹤要求？

重新定位查看或添加到購(gòu)物車但未購(gòu)買的用戶：

必須在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT應(yīng)用事件上傳遞item_id。

此外，強(qiáng)烈建議（并非必需）在ADD_CART事件上傳遞item_id。這也將使您能夠重新定位購(gòu)物車放棄者。

重新定位添加到購(gòu)物車但未購(gòu)買的用戶：

必須在ADD_CART應(yīng)用事件上傳遞item_id

請(qǐng)注意：強(qiáng)烈建議在PURCHASE事件上傳遞item_id，以使Snapchatters不能接收已購(gòu)買產(chǎn)品或同一產(chǎn)品集中存在的其他產(chǎn)品的廣告。重要的是，以給定的順序回傳每個(gè)item_id，以便我們可以正確地定義排除項(xiàng)。

我的使用App Install附件的動(dòng)態(tài)廣告系列沒(méi)有支出。發(fā)生了什么？

檢查以下內(nèi)容：

Snap App ID：檢查并確保已生成您的Snap App ID，并將其連接到您的Dynamic Ads廣告帳戶。在此處了解有關(guān)配置Snap App ID的更多信息。

目錄要求：檢查并確保目錄包括必填的“應(yīng)用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具（在目錄UI中的目錄旁邊找到）中找到有關(guān)App資格的更多信息。

目錄診斷應(yīng)用

目標(biāo)對(duì)象人數(shù)：如果目標(biāo)對(duì)象人數(shù)太少或太小，您將無(wú)法花錢。通過(guò)刪除一些定向重疊式廣告來(lái)增加受眾群體的規(guī)模。

出價(jià)：如果您的出價(jià)過(guò)低，則可能會(huì)遇到支出困難。使用最高出價(jià)或目標(biāo)出價(jià)提高出價(jià)，以吸引更多用戶。

我使用Deep Link附件的動(dòng)態(tài)廣告系列沒(méi)有支出。發(fā)生了什么？

您定位到什么樣的受眾？打算還是重新定位？

如果是Prospecting，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

Snap App ID：檢查并確保已生成您的Snap App ID，并將其連接到您的Dynamic Ads廣告帳戶。在此處了解有關(guān)配置Snap App ID的更多信息。

目錄要求：檢查并確保目錄包括必填的“應(yīng)用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具（在目錄UI中的目錄旁邊找到）中找到有關(guān)App資格的更多信息。

觀眾人數(shù)。如果觀眾人數(shù)太少或太小，您將無(wú)法支出。通過(guò)刪除一些定向重疊式廣告來(lái)增加受眾群體的規(guī)模。

出價(jià)。如果您的出價(jià)過(guò)低，則可能會(huì)遇到支出困難。使用最高出價(jià)或目標(biāo)出價(jià)提高出價(jià)，以吸引更多用戶。

如果是重定向，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

移動(dòng)測(cè)量合作伙伴實(shí)施：

確認(rèn)已創(chuàng)建Snap App ID，并將其連接到目錄。在此處了解有關(guān)將Snap App ID連接到目錄的更多信息。

確認(rèn)您的MMP正在傳遞回item_id，并且item_id與目錄中的ID屬性匹配。

目錄要求：檢查并確保目錄包括必填的“應(yīng)用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具（在目錄UI中的目錄旁邊找到）中找到有關(guān)App資格的更多信息。

目標(biāo)對(duì)象人數(shù)：如果目標(biāo)對(duì)象人數(shù)太少或太小，您將無(wú)法花錢。

受眾群體數(shù)量很少：通過(guò)移除一些定向重疊式廣告并增加產(chǎn)品集的規(guī)模來(lái)增加受眾群體的規(guī)模。

觀眾人數(shù)太少：

檢查以確保Snap App ID已連接到您的目錄，并且item_id已通過(guò)MMP傳回。

增加產(chǎn)品集的大小。

出價(jià)：如果您的出價(jià)過(guò)低，則可能會(huì)遇到支出困難。使用最高出價(jià)或目標(biāo)出價(jià)提高出價(jià)，以吸引更多用戶。

目錄常見(jiàn)問(wèn)題解答

如何解決目錄上傳問(wèn)題？

如果您在訪問(wèn)目錄或像素連接時(shí)遇到問(wèn)題：

只有組織管理員可以訪問(wèn)目錄和像素連接。了解有關(guān)角色和權(quán)限的更多信息。

如果您對(duì)手動(dòng).CSV上傳有疑問(wèn)，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

您的目錄格式正確嗎？

您的目錄必須格式化為CSV文件，并且符合我們的產(chǎn)品目錄規(guī)范的要求。

目錄是否正確？

我們支持的文件大小上限為500mb。

您的所有商品ID是否都是唯一的？

目前，每個(gè)產(chǎn)品都必須具有唯一的ID。如果您的目錄在ID列中有任何重復(fù)項(xiàng)，則目錄可能無(wú)法上傳。

如果您的產(chǎn)品Feed同步出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

URL格式不正確會(huì)阻止您同步目錄

請(qǐng)確保您的URL遵循以下格式/協(xié)議：

接受的協(xié)議/下載器：

HTTPS（身份驗(yàn)證可選）

HTTP（身份驗(yàn)證可選）

SFTP

的FTP

接受的文件類型/解析器：

CSV

硅通孔

TXT（條形，逗號(hào)，制表符，波浪號(hào)，分號(hào)）

XML（RSS/ATOM）

用戶名和密碼憑據(jù)不應(yīng)成為目錄Feed URL的一部分。在同步Feed之前，必須在相應(yīng)的文本框中輸入它們。

我們?cè)谀漠a(chǎn)品目錄中最多支持10,000,000行。了解有關(guān)動(dòng)態(tài)廣告的產(chǎn)品目錄規(guī)范的更多信息。

如果您在Shopify產(chǎn)品同步方面遇到問(wèn)題，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

確保只在目錄中創(chuàng)建僅包含網(wǎng)站上實(shí)時(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)品集，因?yàn)镾hopify會(huì)發(fā)送您所有產(chǎn)品，無(wú)論這些產(chǎn)品是否在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)發(fā)布。

列為“缺貨”的產(chǎn)品將不會(huì)提供給Snapchatters。

一般常見(jiàn)問(wèn)題

創(chuàng)建廣告集時(shí)，我的覆蓋率估算未顯示。這是什么意思？

達(dá)到估算狀態(tài)：“估算”。每月觸及率：0。

目前，您的產(chǎn)品集受眾群體中沒(méi)有足夠的用戶使用動(dòng)態(tài)廣告。詳細(xì)了解我們?nèi)绾斡?jì)算目標(biāo)受眾人數(shù)。

檢查以確保您在頁(yè)面視圖或視圖內(nèi)容上傳遞回item_id，并添加到購(gòu)物車像素事件。

檢查并確保通過(guò)像素傳回的item_id與該產(chǎn)品的目錄中的ID匹配。

增加產(chǎn)品集中的產(chǎn)品數(shù)量。了解有關(guān)構(gòu)建產(chǎn)品集的更多信息。

如果達(dá)到預(yù)期狀態(tài)：“您的產(chǎn)品受眾群體正在計(jì)算中，將在24小時(shí)內(nèi)提供。您可以繼續(xù)制作廣告。學(xué)到更多。

如果是新創(chuàng)建的目錄/產(chǎn)品集，則最多可能需要24小時(shí)才能填充產(chǎn)品受眾。您可以繼續(xù)制作廣告。

填充后，我們會(huì)將廣告集狀態(tài)更新為“正在投放”或“受眾群體過(guò)少”。

我的交貨狀態(tài)顯示為“未交貨”?？赡艿脑蚴鞘裁矗?/span>

投放狀態(tài)為“未投放-正在驗(yàn)證受眾規(guī)?！保?/span>

我們正在努力確定您的聽(tīng)眾規(guī)模，請(qǐng)等待24小時(shí)。

投放狀態(tài)為“未投放-受眾人數(shù)太少”

您的“產(chǎn)品集”受眾群體中沒(méi)有足夠的用戶。詳細(xì)了解我們?nèi)绾斡?jì)算預(yù)計(jì)每月到達(dá)率。

檢查并確保在“頁(yè)面視圖”或“查看內(nèi)容”和“添加到購(gòu)物車”像素事件上傳遞回item_id。

檢查并確保通過(guò)像素傳回的item_id與該產(chǎn)品的目錄中的ID匹配。

增加產(chǎn)品集中的產(chǎn)品數(shù)量。了解有關(guān)構(gòu)建產(chǎn)品集的更多信息。