在傳統(tǒng)海外社媒以外拓展渠道？ 「Reddit」考慮一下

海外社媒營(yíng)銷人員通常對(duì)社交媒體有很狹隘的認(rèn)知。

我們著眼于大型平臺(tái)——Facebook、TikTok、Instagram、YouTube、Twitter，甚至還有 Pinterest，并將他們視為海外社媒營(yíng)銷的唯一選擇。不可否認(rèn)，這些平臺(tái)的確很火，但其實(shí)還有很多其他高度活躍、具有專一特性的社區(qū)可能更加適合品牌發(fā)展。例如，昨天店小匠在文章（流量難尋！看科技類DTC品牌如何沖破流量困局）中提到的：石頭科技利用海外社媒 Reddit 進(jìn)行 KOL 營(yíng)銷成效顯著，那么 Reddit 到底是個(gè)什么樣的平臺(tái)呢？

Reddit 是規(guī)模較大、但又是國(guó)內(nèi)的海外社媒營(yíng)銷者鮮少使用的社媒平臺(tái)。在美國(guó)，Reddit 的訪問量排名第 5 ，雖然 Reddit 的日流量不如 Facebook，但目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 Pinterest，是待被注重的社媒藍(lán)海！

一、你了解 Reddit 嗎？

Reddit 自稱為「互聯(lián)網(wǎng)的知乎」，因?yàn)樗闹饕δ苁菬狳c(diǎn)新聞聚合。Reddit 的核心功能是用戶（redditor）提交內(nèi)容，然后其他人對(duì)該內(nèi)容投贊成票或反對(duì)票。最受歡迎的的話題會(huì)上升到首頁(yè)頂部。

由于這種投票表達(dá)態(tài)度的機(jī)制，打開 Reddit 主頁(yè)就可以看到網(wǎng)上最受歡迎的內(nèi)容。個(gè)人賬戶的首頁(yè)則是為你個(gè)性化推薦的社區(qū)和話題。而用戶則可以 投票表達(dá)自己的觀點(diǎn)、在感興趣的問題中進(jìn)行討論和回答。用戶完全根據(jù)興趣和想法參與 Reddit 的內(nèi)容，像 r/pittsburg (匹茲堡)這樣的子社區(qū)（subreddit）則成為探討本地新聞的空間。這樣看來，品牌似乎可以直接通過 Reddit 向潛在客戶群體進(jìn)行營(yíng)銷。但實(shí)際情況并非如此，Reddit 讓很多社媒營(yíng)銷人員連連碰壁。那么，應(yīng)該怎樣做呢？

二、如何參與 Reddit 及開展?fàn)I銷？

Reddit 具有一個(gè)特別顯著的特征：其用戶對(duì)他們建立的內(nèi)容社區(qū)會(huì)有強(qiáng)烈的保護(hù)意識(shí)，他們厭惡那些試圖劫持一個(gè)社區(qū)而獲取利益的個(gè)人或品牌。有些廣告人會(huì)像在 Craigslist 上發(fā)帖一樣去使用 Reddit，而很少考慮他們的受眾的價(jià)值觀和關(guān)心的事項(xiàng)，這樣做就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

各個(gè)社區(qū)里的人們聚集在一起有特定的原因——愛好、思想或只是為了單純的樂趣——因此，如果你想在 Reddit 上作出績(jī)效，必須尊重這一特性。在 Reddit 上做營(yíng)銷時(shí)，店小匠建議采用以下 Best Practices：

先成為社群的一員。很少有人相信一個(gè)全新的沒有帖子的賬戶。在開始營(yíng)銷之前，請(qǐng)首先做一個(gè)真正的參與者，讓自己沉浸在 subreddit 的運(yùn)作中，從話題到內(nèi)部的梗都要熟練運(yùn)用。

給予多于索取。大多數(shù)社區(qū)要求你 80% 的時(shí)間做出貢獻(xiàn)，只用 20% 的時(shí)間自我推廣。這個(gè)比例可以根據(jù)你的內(nèi)容和你的目標(biāo)社區(qū)上升或下降。

分享原創(chuàng)內(nèi)容。如果你僅僅是把每日 Facebook 帖子同步到一個(gè)社區(qū)中，你是不會(huì)成功的。然而，如果你能成為社區(qū)中有價(jià)值、有貢獻(xiàn)的一員，你就能為你的品牌打開一個(gè)新的粉絲流。

想都別想用假賬號(hào)。假賬號(hào)、刷評(píng)——Reddit 的用戶早就看穿了這些套路，所以這種低級(jí)營(yíng)銷方式會(huì)引起他們的集體憤怒。

三、適合用于營(yíng)銷的6種 Reddit 內(nèi)容：

在 Reddit 上，有些內(nèi)容類型總是很受歡迎。當(dāng)然，不同類型對(duì)您的品牌的效益可能會(huì)有所不同喔。一般來說，原創(chuàng)內(nèi)容勝過一切。店小匠為你分析 Reddit 中不用類型內(nèi)容的應(yīng)用特點(diǎn)：

GIF

Reddit 很喜歡 GIF 動(dòng)圖，包括體育、事件、電影場(chǎng)景、動(dòng)畫、可愛的動(dòng)物，以及參雜 Reddit 內(nèi)部圈層梗的流行文化場(chǎng)景。

視頻

一般來說，鏈接到 YouTube 或 Vimeo 等平臺(tái)會(huì)帶來較低的參與度。視頻可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能加載，但是如果你能把一個(gè)視頻的最佳部分轉(zhuǎn)換成一個(gè) GIF，然后在評(píng)論中鏈接到完整的來源，你可能會(huì)看到更多用戶的參與。

圖片

圖片很適合移動(dòng)端用戶。同樣，圖像需要有趣，如果你可以想方設(shè)法在圖中融入一只貓或狗，那用戶參與的可能性會(huì)大很多。

文本

許多社區(qū)幾乎完全依賴文字帖和文字對(duì)話進(jìn)行話題探討。這在移動(dòng)時(shí)代聽起來可能違反直覺，但許多 Reddit 的用戶喜歡有深度的內(nèi)容和發(fā)人深省的討論，使文本成為他們的首選格式。

AMA

AMA = “問我任何問題” (Ask Me Anything)，這些帖子邀請(qǐng)用戶問一個(gè)人（例如品牌代表）任何的問題。有獨(dú)特故事可講的人或品牌或有很高聲譽(yù)的人的 AMAs 會(huì)非常的受歡迎。AMA 可以在 r/IAmA 中進(jìn)行，但是其他子社區(qū)中也經(jīng)常會(huì)有 AMAs。

新聞

互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播速度使 Reddit 成為一個(gè)強(qiáng)大的突發(fā)新聞中心。在某些關(guān)注新聞的社區(qū) (政治、電子游戲、電影等) 中分享一條新聞可以讓你一炮而紅（新聞甚至可以是 KOL 的新推文）。

Bonus：廣告

Reddit 廣告平臺(tái)目前還不夠完善。雖然某些品牌過去在 Reddit 獲得了較強(qiáng)的影響力，但在過去幾年里，Reddit 已經(jīng)多次對(duì)其廣告平臺(tái)進(jìn)行了重組，所以現(xiàn)在很難談?wù)撛谶@個(gè)平臺(tái)上做廣告最好的方法，也很難談?wù)?Reddit 上的廣告 ROI 與谷歌或 Facebook 廣告 ROI 相比如何。總而言之，以 Reddit 社區(qū)為定向的廣告會(huì)更有成效，但通用的展示廣告的參與度則較低。一定要記住，當(dāng)在 Reddit 這個(gè)媒體平臺(tái)開始發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容時(shí)，多樣性很重要。所以當(dāng) GIF 得到了很高的參與度時(shí)并不意味著只發(fā) GIF。Reddit 要求社媒運(yùn)營(yíng)以多樣的方式進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出。Reddit 在很大程度上是待開發(fā)的內(nèi)容平臺(tái)，因?yàn)槠溆脩魧?duì)有創(chuàng)意的內(nèi)容會(huì)有很積極的反應(yīng)，所以品牌應(yīng)該試圖用獨(dú)特和創(chuàng)新的方法來打開 Reddit 的巨大潛力！

四、營(yíng)銷案例

Sheets & Giggles是一個(gè)基于雙關(guān)語(yǔ)（”Shits and Giggles” = 搞笑的東西）的品牌，從一個(gè)向消費(fèi)者提供環(huán)保和舒適的床上用品的 DTC 商業(yè)模式發(fā)展成為一個(gè) 2019 年銷售額為 240 萬(wàn)美元的品牌。

其創(chuàng)始人 Colin McIntosh 在創(chuàng)業(yè)前做過獵頭。在 2018 年，McIntosh 在 Reddit 上與就業(yè)相關(guān)的社區(qū)中發(fā)布了一篇文章，分享了他見過最好的“一頁(yè)紙”簡(jiǎn)歷的格式。

McIntosh將它作為一個(gè)下載鏈接免費(fèi)放在 Reddit 上，標(biāo)題為 ”Link to our xxx for downloading from our web store.“ （“鏈接到我們的獨(dú)立站品牌官網(wǎng)進(jìn)行下載”）。而這個(gè)帖子則成為了就業(yè)社區(qū)中（r/jobs）有史以來最受歡迎的帖子。網(wǎng)上許多關(guān)于就業(yè)的文章都會(huì)有外鏈鏈接到這個(gè)帖子，而且也持續(xù)的被用戶和其他網(wǎng)民互相轉(zhuǎn)發(fā)。如今這個(gè)帖子已經(jīng)被瀏覽過數(shù)百萬(wàn)次，并且給 McIntosh 的網(wǎng)站帶來了大量的流量。這篇原創(chuàng)內(nèi)容對(duì) Sheets & Giggles 的搜索引擎優(yōu)化（SEO）的效益是更加客觀的。然而這篇內(nèi)容和品牌本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。McIntosh 說 “我相信先幫助別人再幫助自己。我收到過數(shù)百人的電子郵件，他們告訴我，他們幾個(gè)月沒有過面試機(jī)會(huì)了，但由于簡(jiǎn)歷發(fā)生了變化，他們直接找到了新工作。然后他們說，“為了慶祝我的新工作和新薪水，我買了你的床單。” 對(duì)我來說這是最酷的。這讓我感覺到與我的客戶和 Sheets & Giggles 社區(qū)之間難以置信的聯(lián)系。”

五、結(jié)論

在使用其他社媒平臺(tái)建立一批圍繞您品牌賬號(hào)的粉絲的前提下，鑒于 Reddit 的社區(qū)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，意味著它可以在您更廣泛的社媒營(yíng)銷戰(zhàn)略中占據(jù)非常特殊的位置。

Reddit 可以被理解為品牌公關(guān)工作的延伸。Reddit 給予品牌一個(gè)近距離觀察目標(biāo)受眾群體以及與其直接交流的機(jī)會(huì)——只要愿意在社區(qū)中與用戶建立真實(shí)的關(guān)系，Reddit 可以成為你的品牌社區(qū)至關(guān)重要的一部分。從某種意義上，Reddit 是一個(gè)外聯(lián)工具。雖然它不可以完全取代傳統(tǒng)平臺(tái)上基于粉絲量的品牌建設(shè)，但它可以為品牌內(nèi)容、發(fā)展方向和社群管理打開啟一扇新的大門。