跨境賣家如何利用Instagram推動銷售增長？

Instagram在全球每月活躍用戶超過10億，是一個粉絲互動率高、年輕人集中的推廣渠道。Instagram突出的圖片分享功能，非常適合推廣一些具備高顏值、時尚和潮流屬性的產(chǎn)品，如服裝、美食、美妝等等。

有近60%的用戶表示會使用Instagram去了解商品信息，每天有2億多的用戶會去訪問商家主頁，對各類照片的點(diǎn)贊更是多達(dá)16億，同時Instagram用戶的參與度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Facebook，比pinterest高出了20%。

那如何利用Instagram推動銷售增長呢？

1、創(chuàng)建信息完整的Instagram簡介

一個完整的Instagram簡介，要主動向用戶傳達(dá)品牌是做什么的？有哪些產(chǎn)品？如何聯(lián)系團(tuán)隊？公司網(wǎng)站如何查找？

通過這些基本信息的填充，讓品牌的潛在用戶通過簡介就可以了解到自己想要獲取的信息。同時也可以在品牌認(rèn)知建立階段，讓用戶對品牌留下好印象。

2、發(fā)布高質(zhì)量的圖片

Instagram上主要進(jìn)行的是圖片社交，講究分享“美好生活”。因此想吸引其他人來關(guān)注你，那么首先就要保證圖片一定要拍得美美的。

Instagram用戶期待的是吸引眼球的精美圖片，而不是普普通通的產(chǎn)品陳列?？梢耘臄z產(chǎn)品的使用場景、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、幕后花絮，為照片加入故事、生活的元素。

3、制定出色的內(nèi)容策略

在社交媒體平臺上進(jìn)行營銷的最常見策略之一就是擁有出色的內(nèi)容?？蛻魧δ愎镜牡谝挥∠笫峭ㄟ^你的內(nèi)容。

如果你有適當(dāng)?shù)膬?nèi)容可以深入了解你的產(chǎn)品，公司的工作文化，員工的日常生活，公司的歷史記錄等，那么你就很好了。

例如：如果你在Instagram上看到Microsoft的帖子，你會注意到他們發(fā)布了非常有用和有趣的圖像和視頻。他們發(fā)布有關(guān)工作的信息，有時發(fā)布有關(guān)當(dāng)前問題的信息，分享員工的生活等等。

4、使用標(biāo)簽

Instagram的Hashtag（標(biāo)簽）功能，有點(diǎn)像國內(nèi)發(fā)微博時給內(nèi)容加上熱門話題，這樣做不僅能讓帖子的內(nèi)容得到最大曝光，如果帖子的內(nèi)容有趣或極具觀賞美感，可能還會吸引粉絲關(guān)注，讓粉絲數(shù)顯著增加。

在Instagram發(fā)圖片時，如果不添加Hashtag，你的圖片就很容易消失在茫茫的圖海中。但是如果以你的品牌關(guān)鍵詞，或者熱門標(biāo)簽詞，給圖片做上標(biāo)記，不僅有利于粉絲去搜尋品牌，也容易吸引潛在客戶的注意力。

另外一些地理位置的詞匯在Instagram也非常流行，不過Hashtag不宜添加太多，三五個即可。

5、提供折扣和贈品等優(yōu)惠

提供諸如折扣和贈品之類的優(yōu)惠總是會吸引客戶，這也是增加銷售額，推廣產(chǎn)品并增加網(wǎng)站流量的方法。

很多公司經(jīng)常在Instagram提供折扣和優(yōu)惠，尤其是在一些特殊場合。如果你有一些忠實客戶，他們經(jīng)常購買并在社交平臺分享喜歡的產(chǎn)品，那么你不妨給這些客戶提供VIP服務(wù)和折扣，這樣不僅能吸引客戶，還可以和客戶建立良好的關(guān)系。

6、與網(wǎng)紅合作

和網(wǎng)紅合作進(jìn)行推廣是目前品牌方市場營銷的主要手段。基于mediakix一份調(diào)查報告，80%的營銷者認(rèn)為網(wǎng)紅營銷是有效的，71％的企業(yè)表示，客戶的質(zhì)量和來自網(wǎng)紅營銷的流量優(yōu)于其他來源，89％的企業(yè)表示他們的網(wǎng)紅營銷投資回報率與其他營銷渠道相當(dāng)或更好。

在2021年萬圣節(jié)前夕，知名美妝品牌NYX與DC漫畫公司達(dá)成合作在Instagram發(fā)起海外網(wǎng)紅營銷活動“#Faces of DC”?；顒幼罱K獲得近3000萬次曝光、30萬次點(diǎn)贊、平均2.58%的參與率。

如果是初次接觸網(wǎng)紅這塊，最好是找一些網(wǎng)紅營銷平臺進(jìn)行合作例如NoxInfluencer，能極大地增加工作效率和營銷效果，更重要的是幫你避開其中的坑。

7、及時與粉絲互動，建立品牌社區(qū)

Instagram是一個年輕人集中的社交平臺，年輕一代的顯著特征就是喜歡互動，因此當(dāng)品牌在Instagram上發(fā)帖后，要及時關(guān)注評論區(qū)。

評論區(qū)的粉絲少，就挨個給他們回復(fù)；粉絲多就選擇比較有趣的評論與其互動。與粉絲進(jìn)行真正的一對一溝通，不僅能提高粉絲與品牌互動的積極性，也能培養(yǎng)粉絲對品牌的忠誠度。

當(dāng)與品牌互動的粉絲越來越多時，還可以發(fā)起投票或者有獎競猜活動，定時給粉絲送福利，增強(qiáng)粉絲粘性，提升粉絲的購物熱情。

當(dāng)品牌與粉絲互動成為習(xí)慣，粉絲在購買品牌產(chǎn)品后，也會在Instagram上發(fā)帖表達(dá)產(chǎn)品使用感受，通過粉絲自主創(chuàng)建的產(chǎn)品介紹內(nèi)容，會更容易吸引潛在客戶去進(jìn)行下單嘗試。

8、不要過度營銷

凡事有度，過猶不及。品牌推廣要張弛有度，如果只是一味地進(jìn)行推廣，會令關(guān)注者感到厭煩從而取消關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)時代的營銷，要做到的便是質(zhì)量品味和素質(zhì)，這樣能讓自己的營銷脫穎而出，否則就如城市牛皮癬一樣令人討厭。