市場生存,營銷先行。在跨境電商行業(yè)越來越白熱化的今天,不管是亞馬遜還是eBay等平臺,站內(nèi)流量已經(jīng)被大賣們分割得差不多了,再加上平臺越來越苛刻的規(guī)則政策,中小賣家想要分一杯羹實在是難上加難。這時就突顯出站外引流的重要性了。
而站外引流中最直接有效的不外乎社交媒體營銷,它能幫助你精準地找到客戶并在與其建立緊密聯(lián)系的同時豎起良好的口碑,從而帶來訂單的轉(zhuǎn)化。Instagram是眾多社交平臺中被公認最能促進互動并且用戶粘性最高。
為什么要做instagram營銷
數(shù)據(jù)是一切可信賴的基石。在Instagram上,每月的活躍用戶超過8億,55%年齡介乎18到29歲,其互動率也是所有大型社交平臺中最高(Instagram上面參與度要比Facebook高15%,比Twitter要高20%),而最重要的是幾乎80%的賬號都關(guān)注了至少一個商業(yè)號,因此通過Instagram來擴展自己的業(yè)務無疑是非常明智的。
Instagram的互動率(指追隨者對所發(fā)的帖子的平均參與度如:分享、評論、點贊)
當然還有一些其他數(shù)據(jù)可供參考:
60%的用戶表示會在Instagram了解新商品信息。
超過2億Instagram拍客每天至少訪問一個商家主頁。
每天在Instagram上對圖片進行點贊的用戶有十六億之多。
40%的用戶反映視頻營銷比純文本的效果好。
研究表明,90%的信息傳送到大腦上,處理視覺內(nèi)容的速度比文字內(nèi)容快60000倍。
趁現(xiàn)在還不晚,早點布局掌握多平臺資源才是大勢所趨。
本期小編希望能通過以下8個技巧,來幫助想要在這個社交平臺上有所斬獲的朋友,不論是為了提高個人店鋪的效果,還是為了增加企業(yè)品牌的曝光,相信看了都會有所收獲。
技巧一:善用標簽
在所有社交平臺中,Instagram對話題標簽的重視度無疑是最高的。靈活使用正確的標簽(話題還有地區(qū))可以將我們的內(nèi)容展現(xiàn)給更多的目標客戶。標簽在內(nèi)容上的廣泛應用可以幫助我們獲取更大的曝光和更多的粉絲。
而有話題標簽和地區(qū)標簽的內(nèi)容則比一般內(nèi)容有著更高的關(guān)注度,因此我們Po帖的時候不要放過一切可以添加話題標簽和地區(qū)標簽的機會。
當然,不要忘記建立獨一無二的主題標簽,讓Instagram用戶能更準確地追蹤他們感興趣的主題,同時可以查看該主題過去的帖文;粉絲亦能以此作為交流,創(chuàng)造出忠誠的粉絲群體。
Tips:盡管Instagram最多允許我們使用30個標簽,但調(diào)查表明,9個標簽才是最適宜獲得關(guān)注度和參與度的。
技巧二:引人注目的圖片展示
作為一個主打圖片的社交平臺,Instagram最為引人注目的就是它上面各種精彩的照片了。而在圖片展示上比較適合擁有實體環(huán)境展示空間且大量的產(chǎn)品和配件可以在同一個畫面中顯示的品牌。
例如服裝配件等可以被實境展示,同時搭配呈現(xiàn),也很容易拍出唯美、有藝術(shù)感的照片,甚至透過照片說產(chǎn)品的故事,也很適合用Instagram來吸粉。
在圖文這塊,切忌生搬硬套,不要為了文字說明而影響圖片的美觀度。Instagram畢竟是一個以圖為專兼快速瀏覽的平臺,所以倒不如圖文分開,發(fā)一張吸人眼球的圖片,再讓感興趣的用戶查看文字說明更好。
技巧三:利用短視頻展示內(nèi)容
除了圖片,視頻也是進行營銷的好手段?,F(xiàn)在越來越多的商家通過制作視頻,實錄短片和故事等新形式創(chuàng)造出各種不同的內(nèi)容來增加粉絲的參與度從而吸引更多的粉絲。
除了通過視頻得到的參與度增長比通過圖片獲得的增長更快之外,使用視頻內(nèi)容,也能讓我們的帖子出現(xiàn)在“故事”排列較前的位置?,F(xiàn)在越來越多的Instagram用戶開始使用“Stories”功能,每天使用該功能的用戶超過2億5000萬。最重要的是,有68%的商家正打算在2018年加大在“Stories”內(nèi)容中的投入。
技巧四:分享用戶體驗
考慮到大多數(shù)消費者在電商平臺購物時都喜歡看真實的用戶體驗評價,Instagram上的成功賣家?guī)缀醵紩e極收集并分享真實的使用者體驗內(nèi)容。
客戶體驗內(nèi)容展示的模式:
在網(wǎng)上大量收集體驗實例;
通過精挑細選后征得用戶同意展現(xiàn)到商戶推廣內(nèi)容中;
注意給提供反饋的用戶一些禮品,提高一下客戶粘性。
除了能提升關(guān)注人數(shù),這些用戶體驗的內(nèi)容無形中也為商戶口碑的傳播提供了途徑。在這過程中看到其他使用者評價的人將有更大的可能成為未來的潛在消費者。
技巧五:學會分享幕后
把粉絲帶到幕后可以增加粉絲與品牌的親密度。例如:INS紅人本迪特在Instagram上分享她的所見所聞、所感所想,讓粉絲了解她的時尚設(shè)計生活以及其品牌背后的靈感。她說:“創(chuàng)建品牌不僅僅要展現(xiàn)產(chǎn)品本身,更要展示產(chǎn)品背后的故事。"
Tips:發(fā)布幕前的照片是最常見的產(chǎn)品營銷方式,不過并不是每張照片都只專注于產(chǎn)品,有時候品牌也會發(fā)布一些幕后照片,讓粉絲與品牌建立個人聯(lián)系,了解品牌文化。
技巧六:勤于更新動態(tài)
很多人會忽略這一點,但高頻率的文章更新和動態(tài)更新是非常有必要的。
Tailwind對2017年Instagram上超過十萬賬號進行了分析,想要找到發(fā)文頻率和粉絲增長以及粉絲參與度的關(guān)系,結(jié)論很簡單,發(fā)文頻率越高,關(guān)注者就越多。根據(jù)這個分析研究,每周發(fā)布7篇(每日一篇)新文章的賬號,比起更新頻率更低的賬號,關(guān)注者增加度要高得多。
技巧七:多互動提高曝光率
這是每個社交平臺營銷都需要注意的一點。不是老生常談而是因為這個真的很重要。尤其Instagram的算法著重互動數(shù)據(jù),所以想要提高曝光率,經(jīng)常留言及點贊與粉絲互動是必須的。此外,當你留言及點贊的時候,粉絲也能在“追蹤中”頁面看到,同時增加對品牌的好感度。
技巧八:注意收集數(shù)據(jù)
不管做任何營銷推廣,數(shù)據(jù)分析都是很重要的,Instagram也不例外。商戶應根據(jù)帖文的留言、收藏、點贊等數(shù)據(jù)調(diào)整發(fā)布的內(nèi)容和時間,以獲得更高的觸及率。另外,對于“Stories”也是同樣的做法,這樣才能更有效推廣品牌。
以上就是本期的Instagram營銷的8個小技巧,如果你是一個平臺賣家或B2B賣家,還沒有在Instagram上開設(shè)賬號,不妨現(xiàn)在就著手準備起來吧,所有的成功都并非是一蹴而就的,早做準備、不斷地探索不同市場環(huán)境下新的運營模式,方能在跨境電商的道路上順風順水喔。