【渠道運(yùn)營技巧】Instagram Story分析:精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)營內(nèi)容的秘笈上

盡管Instagram Story只在平臺(tái)上播放24小時(shí)。但隨著對(duì)Instagram Stories的深入了解，發(fā)現(xiàn)它們一樣具有持久的影響力。對(duì)于品牌而言，Instagram Story的潛在影響早已得到證明。觀看次數(shù)最多的Story中有三分之一來自各大品牌。更重要的是，有39％的人說Instagram Story里的品牌或產(chǎn)品會(huì)使他們更感興趣。因此，Instagram Story也可以是跨境電商品牌提升知名度、流量、銷售和參與度的主要渠道。

學(xué)習(xí)如何解讀Instagram Story分析，以及跟蹤哪些指標(biāo)，從而優(yōu)化Story內(nèi)容。以下是跨境電商必修的Instagram Story分析的入門知識(shí)：

如何查看您的Instagram Story分析

1、選擇Instagram的個(gè)人資料

2、點(diǎn)擊右上角的菜單圖標(biāo)。

3、點(diǎn)擊"Insight"。

4、向下滾動(dòng)到Story。

5、選擇"See All"以查看過去14天發(fā)布的Story。

6、選擇一個(gè)選項(xiàng)，"Reach或Follows"，查看以往的"InstagramStory"存檔記錄

7、點(diǎn)擊一個(gè)單獨(dú)的Story，向上滑動(dòng)查看分析

8、點(diǎn)擊眼睛圖標(biāo)，就可以看到投票或其他操作的結(jié)果。

如何在Creator Studio中查看Instagram Story分析

對(duì)于跨境電商來說，還可以在Creator Studio中查看Instagram Story分析。Creator Studio的主要優(yōu)勢(shì)在于，它可以記錄所有時(shí)間的Instagram Story分析。

1、點(diǎn)擊Creator Studio。如果是首次操作，單擊菜單的Instagram標(biāo)志來添加您的Instagram帳號(hào)。

2、單擊"Content Library.".，然后選擇"Stories"選項(xiàng)卡。Stroies會(huì)按發(fā)布狀態(tài)和時(shí)間范圍排序。

tip：在Content Library.中，可以跟蹤每個(gè)Story的發(fā)布狀態(tài)，發(fā)布時(shí)間及其總覆蓋范圍。該功能便于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不佳的Story。

3：單擊一個(gè)Story以查看更多詳細(xì)信息。在這個(gè)功能里，僅可查看基本的交互和Discovery指標(biāo)。

如何在Commerce Manager中查看Instagram Story的分析

使用Instagram Checkout的跨境電商企業(yè)還可以在Commerce Manager中跟蹤可購物的Instagram Story的分析。

1、在Commerce Manager中，單擊左側(cè)菜單的"Insights"。

2、在此選項(xiàng)卡中，可以下載詳細(xì)的CSV電子表格，其中包含有關(guān)購物Instagram Story的數(shù)據(jù)解析。

除了Instagram Story分析之外，還可以跟蹤產(chǎn)品頁面瀏覽量和相關(guān)指標(biāo)。

了解Instagram Story分析

Instagram Story分析指標(biāo)分為三類：Discovery,Navigation,Interactions.

1、Discovery：

·Reach：訪問量估計(jì)值

·Impressions：Story被瀏覽（包括重復(fù)觀看）的總次數(shù)。

為什么發(fā)現(xiàn)Discovery指標(biāo)如此重要：有數(shù)據(jù)表明，人們對(duì)于Instagram Story里出現(xiàn)的品牌或產(chǎn)品有更高的興趣值。將覆蓋率和展示次數(shù)與您的關(guān)注者人數(shù)進(jìn)行比較，以衡量有多少觀眾在觀看您的Story。

tip：添加標(biāo)簽可加大Instagram Story被看到的機(jī)率。使用主題標(biāo)簽或位置標(biāo)簽時(shí)，您的Story很有可能出現(xiàn)在"Explore"或標(biāo)簽集下。跨境電商們應(yīng)該有效地運(yùn)用這一點(diǎn)。

2、Navigation：

·Forward Taps：觀眾查看下一個(gè)Story的次數(shù)。

·Back Taps：觀眾回看上一個(gè)Story的次數(shù)。

·Next Story Swipes：某人略過下一個(gè)Story的次數(shù)。

·Exit Story Taps：某人退出您的Story的次數(shù)。

·Navigation：以上四個(gè)動(dòng)作的總數(shù)。

為什么Navigation指標(biāo)很重要：如果很多觀眾退出或跳到下一個(gè)Story直接表明該內(nèi)容沒有吸引力。Story達(dá)到一定量時(shí)，就可以發(fā)掘出受眾的取向。

Tip：Story要短而精，有研究表明Story廣告的最佳表現(xiàn)值是每場(chǎng)景停頓2.8秒。

3、Interactions：

·Profile Visits：查看Story隨后查看個(gè)人資料的次數(shù)。

·Replies：對(duì)Story進(jìn)行評(píng)論的用戶統(tǒng)計(jì)。

·Follows：查看Story后關(guān)注的用戶統(tǒng)計(jì)。

·Shares：分享Story的次數(shù)。

·Website visits：觀看Story后點(diǎn)擊個(gè)人資料中鏈接的人數(shù)。

·Sticker Taps：地點(diǎn)、標(biāo)簽、提及或產(chǎn)品標(biāo)簽上的點(diǎn)擊次數(shù)。

·Calls,Texts,Emails,Get Directions：統(tǒng)計(jì)查看Story后采取其中一項(xiàng)操作的人數(shù)。

·Product Page Views：產(chǎn)品頁面通過Story的產(chǎn)品標(biāo)簽獲得的瀏覽量。

·Product Page Views per Product Tag：Story中每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽的產(chǎn)品頁面瀏覽量。

·Interactions：人們?cè)谟^看Story后采取以上行動(dòng)的總數(shù)。

為什么Interactions指標(biāo)很重要：Interactions可以很好衡量是否達(dá)到品牌目標(biāo)。例如目標(biāo)是吸引更多關(guān)注者，具體可以查看"Follows"與"Profile Visits"。

Tip：用品牌貼紙強(qiáng)調(diào)你的CTA，或者用創(chuàng)意來強(qiáng)調(diào)它。有數(shù)據(jù)表明，突出CTA能顯著提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率。

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