不會看數(shù)據(jù),你只是個“低級投手”。
看數(shù)據(jù),不知道用啥工具看??戳艘沧ゲ坏街攸c(diǎn),不會分析。但只有懂得看數(shù)據(jù),你才能了解用戶行為、評估營銷效果以及明確廣告的優(yōu)化方向。
因此,本文將著重說明僅供Instagram企業(yè)賬戶使用的分析工具Instagram Insights的使用方法及各項指標(biāo)的含義。
在Instagram上如何轉(zhuǎn)換為企業(yè)賬戶?
·要使用Instagram Insights,你必須首先擁有一個企業(yè)賬戶。你可以通過以下步驟將個人賬戶切換為企業(yè)賬戶:
·確保你的Instagram個人賬戶對外公開可見,私密賬戶不能用作企業(yè)賬戶。
·進(jìn)入個人賬戶的“設(shè)置”界面。
·點(diǎn)擊“切換到企業(yè)賬戶”。
·出現(xiàn)相應(yīng)提示時,選擇要與Instagram個人賬戶關(guān)聯(lián)的Facebook公共主頁(Facebook Page)。(如果你尚未擁有Facebook公共主頁,Instagram將提示你創(chuàng)建一個新主頁)。
·查看并修改“設(shè)置你的企業(yè)賬戶頁面”上的所有聯(lián)系信息,然后點(diǎn)擊“完成”。
Instagram帳戶數(shù)據(jù)
進(jìn)入你的個人賬戶主頁,點(diǎn)擊頁面頂部的“條形圖”圖標(biāo)以查看賬戶的總體情況。
除了用戶與你互動的基本信息(例如,漲粉/掉粉數(shù)量)之外,你還能夠看到如下詳細(xì)數(shù)據(jù):
1、曝光次數(shù)
該數(shù)據(jù)表示你的廣告在用戶屏幕上的展示次數(shù)。
2、觸達(dá)量
該數(shù)據(jù)反映了看到過你任意Instagram帖子的用戶數(shù)量。
3、網(wǎng)站點(diǎn)擊量
此數(shù)據(jù)反映了你企業(yè)賬戶資料中,任意鏈接的點(diǎn)擊次數(shù)。
4、個人賬戶瀏覽量
此數(shù)據(jù)反映了用戶查看過你的個人賬戶資料的次數(shù)。
5、粉絲
此數(shù)據(jù)反映了你在過去一周內(nèi)獲得或失去的粉絲數(shù)量以及粉絲使用Instagram的平均時段(此數(shù)據(jù)有助于你規(guī)劃發(fā)帖時間)。
Instagram帖子數(shù)據(jù)
如果你想要查看具體某個帖子的數(shù)據(jù),首先,你需要進(jìn)入你的賬戶主頁,并點(diǎn)開你要查看其數(shù)據(jù)的帖子,然后點(diǎn)擊圖片下方的“查看數(shù)據(jù)(View Insights)”。
關(guān)于帖子,你可能會看到的數(shù)據(jù)包括:
1、點(diǎn)贊
此數(shù)據(jù)反映了點(diǎn)贊過你帖子的用戶數(shù)量。
2、評論
此數(shù)據(jù)反映了你帖子的留評數(shù)量。
3、收藏
該數(shù)據(jù)為收藏了你帖子的用戶數(shù)量。
4、行動
該數(shù)據(jù)反映了用戶在看到你的帖子后,在你的賬戶主頁采取某種行動的數(shù)量,例如,訪問你的個人主頁,然后執(zhí)行諸如點(diǎn)擊你的網(wǎng)站鏈接或關(guān)注你的操作等。
(圖源:Instagram)
5、發(fā)現(xiàn)
此數(shù)據(jù)表明了你的帖子在哪個入口或版塊獲得了最多的瀏覽量,或者說,某個帖子的瀏覽量主要來自哪個渠道,以及尚未關(guān)注你但卻看到了你帖子的用戶數(shù)量有多少。
這其中還包括有關(guān)曝光次數(shù)的指標(biāo),這些指標(biāo)反映了你從Instagram特定位置(用戶的主頁feed、自然搜索、你賬戶的個人資料、位置標(biāo)簽或話題標(biāo)簽等)獲得的帖子瀏覽量。
此外,“發(fā)現(xiàn)”這塊數(shù)據(jù)還能夠反映帖子觸達(dá)量,即看到你帖子的用戶數(shù)量。
(圖源:Instagram)
Instagram Stories數(shù)據(jù)
如果你想要查看你的Instagram Stories數(shù)據(jù),請先訪問你的個人賬戶。然后,點(diǎn)擊頁面頂部的“條形圖”圖標(biāo),你將得到關(guān)于賬戶整體情況的數(shù)據(jù)。
下拉至“Instagram Stories”部分,你將能夠看到關(guān)于舊的Instagram Stories以及尚未過期的Instagram Stories的數(shù)據(jù)。
此外,你還能夠看到如下詳細(xì)數(shù)據(jù):
1、曝光次數(shù)
此數(shù)據(jù)代表你的Instagram Stories被播放了多少次。
在分析這項數(shù)據(jù)前,你需要知道的是,雖然你的1則Instagram Stories可能包含多張圖片或者多個視頻,但是在計算曝光次數(shù)時,無論同一則Instagram Stories中所包含的圖頻數(shù)量多少,都將被統(tǒng)一視為一個整體,計作1次曝光。
例如,你在Instagram Stories中添加了6張照片,無論用戶是查看了其中的1張圖片或是全部的6張圖片,Instagram一律當(dāng)做1則Instagram Stories處理,計為1次曝光。
同樣,對于反復(fù)多次查看了你的同一則Instagram Stories的同個用戶,Instagram仍然將這種互動視為整個Instagram Stories獲得了1次曝光。
簡而言之,曝光次數(shù)是自動去重,單個用戶不累計疊加的結(jié)果。
2、觸達(dá)量
該數(shù)據(jù)反映了看過你的Instagram Stories的用戶數(shù)量。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(Taps Forward)
此數(shù)據(jù)反映了用戶在查看你的Instagram Stories時,點(diǎn)擊以跳到下一個圖片/視頻的次數(shù)。
4、點(diǎn)擊返回上一個(Taps Back)
該數(shù)據(jù)反映了用戶點(diǎn)擊在查看你的Instagram Stories時,點(diǎn)擊返回上一個圖片/視頻的次數(shù)。
5、回復(fù)
該數(shù)據(jù)反映了用戶通過你Instagram Stories中“發(fā)送消息”文本框向你發(fā)送私信的次數(shù)。
6、滑走
此數(shù)據(jù)反映了用戶通過滑動跳到下一個“帳戶”的Instagram Stories的次數(shù),注意不要與“點(diǎn)擊進(jìn)入下一個”產(chǎn)生混淆。
7、退出次數(shù)
該數(shù)據(jù)反映了用戶從“Instagram Stories”返回到首頁feed的次數(shù)。