不會(huì)看數(shù)據(jù),你只是個(gè)“低級(jí)投手”。
看數(shù)據(jù),不知道用啥工具看??戳艘沧ゲ坏街攸c(diǎn),不會(huì)分析。但只有懂得看數(shù)據(jù),你才能了解用戶(hù)行為、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果以及明確廣告的優(yōu)化方向。
因此,本文將著重說(shuō)明僅供Instagram企業(yè)賬戶(hù)使用的分析工具Instagram Insights的使用方法及各項(xiàng)指標(biāo)的含義。
在Instagram上如何轉(zhuǎn)換為企業(yè)賬戶(hù)?
·要使用Instagram Insights,你必須首先擁有一個(gè)企業(yè)賬戶(hù)。你可以通過(guò)以下步驟將個(gè)人賬戶(hù)切換為企業(yè)賬戶(hù):
·確保你的Instagram個(gè)人賬戶(hù)對(duì)外公開(kāi)可見(jiàn),私密賬戶(hù)不能用作企業(yè)賬戶(hù)。
·進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)的“設(shè)置”界面。
·點(diǎn)擊“切換到企業(yè)賬戶(hù)”。
·出現(xiàn)相應(yīng)提示時(shí),選擇要與Instagram個(gè)人賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的Facebook公共主頁(yè)(Facebook Page)。(如果你尚未擁有Facebook公共主頁(yè),Instagram將提示你創(chuàng)建一個(gè)新主頁(yè))。
·查看并修改“設(shè)置你的企業(yè)賬戶(hù)頁(yè)面”上的所有聯(lián)系信息,然后點(diǎn)擊“完成”。
Instagram帳戶(hù)數(shù)據(jù)
進(jìn)入你的個(gè)人賬戶(hù)主頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面頂部的“條形圖”圖標(biāo)以查看賬戶(hù)的總體情況。
除了用戶(hù)與你互動(dòng)的基本信息(例如,漲粉/掉粉數(shù)量)之外,你還能夠看到如下詳細(xì)數(shù)據(jù):
1、曝光次數(shù)
該數(shù)據(jù)表示你的廣告在用戶(hù)屏幕上的展示次數(shù)。
2、觸達(dá)量
該數(shù)據(jù)反映了看到過(guò)你任意Instagram帖子的用戶(hù)數(shù)量。
3、網(wǎng)站點(diǎn)擊量
此數(shù)據(jù)反映了你企業(yè)賬戶(hù)資料中,任意鏈接的點(diǎn)擊次數(shù)。
4、個(gè)人賬戶(hù)瀏覽量
此數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)查看過(guò)你的個(gè)人賬戶(hù)資料的次數(shù)。
5、粉絲
此數(shù)據(jù)反映了你在過(guò)去一周內(nèi)獲得或失去的粉絲數(shù)量以及粉絲使用Instagram的平均時(shí)段(此數(shù)據(jù)有助于你規(guī)劃發(fā)帖時(shí)間)。
Instagram帖子數(shù)據(jù)
如果你想要查看具體某個(gè)帖子的數(shù)據(jù),首先,你需要進(jìn)入你的賬戶(hù)主頁(yè),并點(diǎn)開(kāi)你要查看其數(shù)據(jù)的帖子,然后點(diǎn)擊圖片下方的“查看數(shù)據(jù)(View Insights)”。
關(guān)于帖子,你可能會(huì)看到的數(shù)據(jù)包括:
1、點(diǎn)贊
此數(shù)據(jù)反映了點(diǎn)贊過(guò)你帖子的用戶(hù)數(shù)量。
2、評(píng)論
此數(shù)據(jù)反映了你帖子的留評(píng)數(shù)量。
3、收藏
該數(shù)據(jù)為收藏了你帖子的用戶(hù)數(shù)量。
4、行動(dòng)
該數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)在看到你的帖子后,在你的賬戶(hù)主頁(yè)采取某種行動(dòng)的數(shù)量,例如,訪(fǎng)問(wèn)你的個(gè)人主頁(yè),然后執(zhí)行諸如點(diǎn)擊你的網(wǎng)站鏈接或關(guān)注你的操作等。
(圖源:Instagram)
5、發(fā)現(xiàn)
此數(shù)據(jù)表明了你的帖子在哪個(gè)入口或版塊獲得了最多的瀏覽量,或者說(shuō),某個(gè)帖子的瀏覽量主要來(lái)自哪個(gè)渠道,以及尚未關(guān)注你但卻看到了你帖子的用戶(hù)數(shù)量有多少。
這其中還包括有關(guān)曝光次數(shù)的指標(biāo),這些指標(biāo)反映了你從Instagram特定位置(用戶(hù)的主頁(yè)feed、自然搜索、你賬戶(hù)的個(gè)人資料、位置標(biāo)簽或話(huà)題標(biāo)簽等)獲得的帖子瀏覽量。
此外,“發(fā)現(xiàn)”這塊數(shù)據(jù)還能夠反映帖子觸達(dá)量,即看到你帖子的用戶(hù)數(shù)量。
(圖源:Instagram)
Instagram Stories數(shù)據(jù)
如果你想要查看你的Instagram Stories數(shù)據(jù),請(qǐng)先訪(fǎng)問(wèn)你的個(gè)人賬戶(hù)。然后,點(diǎn)擊頁(yè)面頂部的“條形圖”圖標(biāo),你將得到關(guān)于賬戶(hù)整體情況的數(shù)據(jù)。
下拉至“Instagram Stories”部分,你將能夠看到關(guān)于舊的Instagram Stories以及尚未過(guò)期的Instagram Stories的數(shù)據(jù)。
此外,你還能夠看到如下詳細(xì)數(shù)據(jù):
1、曝光次數(shù)
此數(shù)據(jù)代表你的Instagram Stories被播放了多少次。
在分析這項(xiàng)數(shù)據(jù)前,你需要知道的是,雖然你的1則Instagram Stories可能包含多張圖片或者多個(gè)視頻,但是在計(jì)算曝光次數(shù)時(shí),無(wú)論同一則Instagram Stories中所包含的圖頻數(shù)量多少,都將被統(tǒng)一視為一個(gè)整體,計(jì)作1次曝光。
例如,你在Instagram Stories中添加了6張照片,無(wú)論用戶(hù)是查看了其中的1張圖片或是全部的6張圖片,Instagram一律當(dāng)做1則Instagram Stories處理,計(jì)為1次曝光。
同樣,對(duì)于反復(fù)多次查看了你的同一則Instagram Stories的同個(gè)用戶(hù),Instagram仍然將這種互動(dòng)視為整個(gè)Instagram Stories獲得了1次曝光。
簡(jiǎn)而言之,曝光次數(shù)是自動(dòng)去重,單個(gè)用戶(hù)不累計(jì)疊加的結(jié)果。
2、觸達(dá)量
該數(shù)據(jù)反映了看過(guò)你的Instagram Stories的用戶(hù)數(shù)量。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)(Taps Forward)
此數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)在查看你的Instagram Stories時(shí),點(diǎn)擊以跳到下一個(gè)圖片/視頻的次數(shù)。
4、點(diǎn)擊返回上一個(gè)(Taps Back)
該數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)點(diǎn)擊在查看你的Instagram Stories時(shí),點(diǎn)擊返回上一個(gè)圖片/視頻的次數(shù)。
5、回復(fù)
該數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)通過(guò)你Instagram Stories中“發(fā)送消息”文本框向你發(fā)送私信的次數(shù)。
6、滑走
此數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)通過(guò)滑動(dòng)跳到下一個(gè)“帳戶(hù)”的Instagram Stories的次數(shù),注意不要與“點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)”產(chǎn)生混淆。
7、退出次數(shù)
該數(shù)據(jù)反映了用戶(hù)從“Instagram Stories”返回到首頁(yè)feed的次數(shù)。