淺談Google Play ASO優(yōu)化思路

Google Play對(duì)出海的朋友并不陌生，海外主流應(yīng)用市場(chǎng)主要為Google Play與App Store，出海主要依靠此兩個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行APP分發(fā)。在Google Play上，要獲取用戶下載安裝，除了付費(fèi)推廣外，自然流量也是不可或缺的流量來(lái)源，尤其對(duì)我們中小開(kāi)發(fā)者，搜索是實(shí)現(xiàn)自然曝光的主要途徑，要想在搜索結(jié)果中有好的排名，提高自然流量，提升APP在應(yīng)用市場(chǎng)關(guān)鍵詞排名的過(guò)程，從而提高APP在應(yīng)用商店的曝光率，以獲取更多免費(fèi)的自然流量。此模式被大家稱為ASO，全稱App Store Optimization，即應(yīng)用商店優(yōu)化。

我把ASO分為四個(gè)環(huán)節(jié)，選取合適的關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)優(yōu)化、持續(xù)實(shí)驗(yàn)、跟蹤效果。每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，且無(wú)法一撮而就看到正向結(jié)果，是一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)逐漸提升的過(guò)程，在流量成本逐漸攀升的大環(huán)境下，ASO就顯得尤為重要了。

一、Google Play ASO優(yōu)化思路

1、基于產(chǎn)品定位選取合適關(guān)鍵詞

品牌詞、功能詞列為主要關(guān)鍵詞，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研了解熱門關(guān)鍵詞、屬性詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、競(jìng)品詞等。使用各類關(guān)鍵組成通順的短語(yǔ)，不要重疊關(guān)鍵詞，避免違規(guī)。對(duì)于和產(chǎn)品功能不相關(guān)的詞、沒(méi)有熱度的詞、排名較低的詞不推薦使用，可在迭代過(guò)程中刪除；利用副標(biāo)題，在升級(jí)版本時(shí)，進(jìn)行替換，逐步優(yōu)化各個(gè)核心關(guān)鍵詞，多使用產(chǎn)品功能詞、屬性詞進(jìn)行組合關(guān)鍵詞；除了對(duì)自己產(chǎn)品研究外，也要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的關(guān)鍵詞，收錄一些與競(jìng)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2、詳情頁(yè)優(yōu)化

Google Play影響ASO排名因素的，主要有兩類數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)與非元數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)屬于開(kāi)發(fā)者完全可控的內(nèi)容，比如詳情頁(yè)的標(biāo)題、描述、包名、開(kāi)發(fā)者名稱等，非元數(shù)據(jù)為開(kāi)發(fā)者不可控的，比如評(píng)分、評(píng)論、下載量。非元數(shù)據(jù)當(dāng)然對(duì)中國(guó)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也不難控制，市面上有很多方法，比如積分墻、肉刷、腳本刷等手段，此確實(shí)能快速提升曝光與排名，但降權(quán)、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)也比較高，所以不推薦。

元數(shù)據(jù)及非元數(shù)據(jù)所涉及的元素，除了本身對(duì)Google Play搜索排名結(jié)果有比較重要的影響，也是關(guān)乎影響用戶訪問(wèn)詳情頁(yè)、下載轉(zhuǎn)化的重要因素，因此我們放在下面進(jìn)行著重說(shuō)明。

3、持續(xù)實(shí)驗(yàn)

Google Play A/B Test在獲取自然用戶過(guò)程中，作為最實(shí)用的工具之一。通過(guò)A/B Test實(shí)驗(yàn)直到找到更佳的組合，逐步提高新增自然流量；為保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，在實(shí)驗(yàn)時(shí)需注意三個(gè)因素。

變量：在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們要把實(shí)驗(yàn)對(duì)象控制在1個(gè)，如果多個(gè)元素進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，較難定位帶來(lái)效果的實(shí)驗(yàn)因素。

時(shí)間：實(shí)驗(yàn)建議要在7天以上，以獲得足夠的數(shù)據(jù)，當(dāng)多個(gè)實(shí)驗(yàn)在進(jìn)行時(shí)，尤其如此，如果要更快的獲取實(shí)驗(yàn)結(jié)果，可減少實(shí)驗(yàn)變體，觀察一段時(shí)間，當(dāng)多天連續(xù)結(jié)果一致，系統(tǒng)收集了足夠的數(shù)據(jù)后，就會(huì)展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

對(duì)象：在實(shí)驗(yàn)時(shí)我們要考慮對(duì)那些用戶進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，不同國(guó)家、語(yǔ)言的實(shí)驗(yàn)對(duì)象，實(shí)驗(yàn)結(jié)果存在較大的差異，進(jìn)行細(xì)分才有可能得到準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

4、效果跟蹤

Google Play的算法在持續(xù)更新，我們開(kāi)發(fā)者自身的APP也在持續(xù)迭代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在變化、因此我們的曝光量、排名、下載量也是變化的，我們要時(shí)刻監(jiān)控來(lái)應(yīng)對(duì)我們的ASO策略，最好是每天進(jìn)行一次查驗(yàn)。重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵詞排名、下載量、評(píng)分、榜單，推薦制作一個(gè)監(jiān)控表，每天查驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行一次記錄，將調(diào)整策略一并記錄，ASO需要長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，而后會(huì)看到結(jié)果的一件事情，記錄過(guò)程看到結(jié)果的逐步變化，對(duì)自己也是一種激勵(lì)，未來(lái)匯報(bào)、總結(jié)也會(huì)非常有價(jià)值。

二、元數(shù)據(jù)優(yōu)化，提高曝光/訪問(wèn),轉(zhuǎn)化

1、曝光/訪問(wèn)

當(dāng)選擇好合適的關(guān)鍵詞，且進(jìn)行了相應(yīng)ASO優(yōu)化，如果說(shuō)ASO的第一步是提高APP的曝光機(jī)會(huì)，使APP出現(xiàn)在搜索列表中，提高被發(fā)現(xiàn)的頻次，哪提高APP訪問(wèn)量就是第二步。給用戶留下一個(gè)好印象至關(guān)重要，用戶是否對(duì)APP感興趣、到達(dá)詳情頁(yè)面，Icon、標(biāo)題、下載量、評(píng)分、包體大小都有較大影響。

GooglePlay搜索列表頁(yè)截圖：

Icon：

Icon是用戶對(duì)APP第一印象視覺(jué)元素，對(duì)訪問(wèn)、下載轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的地位，Icon要能清晰的突出產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單有特色，不建議使用文本，1-2種顏色即可。

標(biāo)題：

標(biāo)題是影響ASO最重要的元素，50個(gè)字符限制，我們要最大化利用這50個(gè)字符，把最主要的關(guān)鍵都放在標(biāo)題中，同時(shí)要考慮語(yǔ)義的可讀性，標(biāo)題對(duì)安裝轉(zhuǎn)化也有較大的影響。

開(kāi)發(fā)者名稱：

開(kāi)發(fā)者名稱共50個(gè)字符，可添加一些關(guān)鍵詞，因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果頁(yè)，可以清晰看到該內(nèi)容。開(kāi)發(fā)者名稱是可以進(jìn)行更改的，所以在ASO上可以做一些調(diào)整，Google play會(huì)記錄開(kāi)發(fā)者的歷史數(shù)據(jù)，所以一個(gè)量級(jí)大評(píng)價(jià)好的優(yōu)秀賬戶，要比一個(gè)開(kāi)發(fā)者新賬戶有優(yōu)勢(shì)。

評(píng)分及評(píng)價(jià)：

重視反饋：評(píng)論區(qū)留言我們要定期查看處理，對(duì)用戶的反饋要積極回復(fù)，尤其負(fù)面的一些評(píng)論，如果第一時(shí)間給用戶解答，對(duì)挽回評(píng)分有正向作用。對(duì)用戶反饋的功能、需求相關(guān)建議及問(wèn)題，回復(fù)并進(jìn)行整理，及時(shí)了解用戶的痛點(diǎn)，對(duì)評(píng)分及完善產(chǎn)品一樣有正向好處，而評(píng)分越高越利于下載轉(zhuǎn)化。刪除差評(píng)：對(duì)于無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、謾罵的惡意插屏，可以向Google Play申訴申請(qǐng)刪除，1個(gè)1星差評(píng)需要6個(gè)五星好評(píng)挽回，所以刪除差評(píng)比較重要。

2、下載轉(zhuǎn)化

當(dāng)用戶在搜索列表頁(yè)點(diǎn)擊APP，進(jìn)入詳情頁(yè)，已成功了一小步，用戶決定是否下載安裝，產(chǎn)品截圖、置頂大圖、視頻、描述對(duì)下載安裝起到較大的影響。Google Play詳情頁(yè)：

產(chǎn)品截圖：

產(chǎn)品截圖是用戶了解APP的重要入口，對(duì)下載轉(zhuǎn)化有較大的作用，Google Play至多可添加8張截圖，尤其前3張截圖，一定要突出產(chǎn)品特色功能，產(chǎn)品截圖本地化也要考慮到，從文字、配色、元素都盡量本地化，當(dāng)?shù)赜脩艨吹胶髸?huì)比較親近的感覺(jué)更利于轉(zhuǎn)化。

置頂大圖：

置頂大圖顯示在頁(yè)面的首屏，作為視頻的封面顯示，在置頂大圖中盡量展示一些吸引力的活動(dòng)信息，沒(méi)有活動(dòng)就放產(chǎn)品品牌信息。

短描述：

短描述可填寫80個(gè)字符，所以要簡(jiǎn)短、清晰，包含最重要的關(guān)鍵詞，建議填寫產(chǎn)品亮點(diǎn)，特色功能，體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的的信息，吸引用戶訪問(wèn)下載。

完整描述：

Google Plya最多可填寫4000個(gè)字符，盡量多的進(jìn)行使用，填寫功能亮點(diǎn)，最多的包含關(guān)鍵詞及組合關(guān)鍵詞，但建議最多不超過(guò)5個(gè)，如果堆砌關(guān)鍵詞，會(huì)受到處罰，且會(huì)受到負(fù)面影響，進(jìn)而對(duì)用戶曝光下載造成影響。內(nèi)容以描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)功能為主，每個(gè)功能都要分別介紹到，多使用一些中長(zhǎng)尾的關(guān)鍵詞，要少使用超鏈，包含一些緊迫感、號(hào)召性的語(yǔ)言。

內(nèi)容以描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)功能為主，每個(gè)功能都要分別介紹到，多使用一些中長(zhǎng)尾的關(guān)鍵詞，要少使用超鏈，包含一些緊迫感、號(hào)召性的語(yǔ)言。

視頻：

宣傳視頻的地址是YouTube，視頻非常有必要上傳，不僅讓用戶更直觀的了解的產(chǎn)品，且能夠通過(guò)YouTube帶來(lái)一些流量，在視頻的標(biāo)題、描述中加入主要關(guān)鍵詞，不要放限制內(nèi)容，同樣本地化要為目標(biāo)用戶每種語(yǔ)言都上傳一套視頻，或者只使用文字。

還有一個(gè)因素對(duì)ASO曝光、訪問(wèn)、下載轉(zhuǎn)化有較大影響，就是本地化，不論是截圖、置頂大圖、視頻、還是標(biāo)題、描述都需要做好本地化。將標(biāo)題、描述等文字內(nèi)容交由當(dāng)?shù)刈g員或有留學(xué)背景的專業(yè)人士翻譯。若公司內(nèi)沒(méi)有相關(guān)人力，有多種途徑可以得到翻譯服務(wù)，千萬(wàn)不要由非專業(yè)人士翻譯，或者直接用機(jī)器翻譯后就直接使用。