11個(gè)最常見的Google Ads登錄問題

很多人都在使用Google Ads等平臺(tái)在線廣告，也經(jīng)常遇到用戶登錄問題的情況。

如果你在使用Google Ads登錄時(shí)遇到問題，這篇文章應(yīng)該可以幫到你。

1

忘記了用戶名、電子郵件地址或密碼

這種情況通?？梢钥焖倩謴?fù)。

例如，你可以通過回答一些安全問題來要求重置密碼，這些問題是在創(chuàng)建帳戶時(shí)創(chuàng)建的。

回答這些問題時(shí)，建議最好使用以前訪問該帳戶的計(jì)算機(jī)。

恢復(fù)你的電子郵件地址需要你提供與該賬戶相關(guān)的電話號(hào)碼或全名。這需要做一些簡單的驗(yàn)證。

如果是要找回你的用戶名，你需要輸入一個(gè)輔助郵件地址。Google會(huì)通過電子郵件將與該輔助郵箱地址關(guān)聯(lián)的用戶名列表發(fā)送給你，然后你可以使用該用戶名來恢復(fù)你的帳戶。

解決方案：請(qǐng)求使用你指定的恢復(fù)方法進(jìn)行更換或重置。

2

我刪除了用于登錄

GOOGLE ADS的GOOGLE帳戶

這種情況，根據(jù)賬戶被刪除的時(shí)間，你可以恢復(fù)該賬戶及其所有數(shù)據(jù)。

不過需要你提供一些安全問題的答案，以確認(rèn)帳戶所有權(quán)在你這邊，如果不行，直接于Google Ads代表聯(lián)系。

解決方案：完成恢復(fù)帳戶的步驟，或者與Google Ads代表聯(lián)系。

3

我的用戶名和/或密碼不匹配

在你確定用戶名和密碼的情況下，登錄Google Ads時(shí)仍看到以下消息：

用戶名和密碼不匹配

無效的郵件地址

這些信息通常是在用戶出錯(cuò)的情況下產(chǎn)生的，如不小心將密碼中的一個(gè)字母大寫，插入一個(gè)額外的空格，或忘記了電子郵件地址中的" "符號(hào)。

在重新輸入密碼和電子郵件地址之前，請(qǐng)仔細(xì)檢查你的文本格式是否準(zhǔn)確。

如果你還使用谷歌廣告的賬戶憑證來訪問其他谷歌產(chǎn)品，如Gmail，更新這些憑證（并在谷歌廣告中輸入舊的憑證）也可能導(dǎo)致密碼和/或用戶名錯(cuò)誤。

解決方案：檢查你的電子郵件地址和/或密碼是否包含大寫字母，多余的空格和拼寫。

4

我的用戶名和密碼匹配，但無效

無效的用戶名和密碼錯(cuò)誤也可能由于未驗(yàn)證的電子郵件地址而產(chǎn)生。這是一個(gè)常見的Google Ads登錄問題，但很容易解決。

檢查與你的Google Ads帳戶關(guān)聯(lián)的電子郵件的收件箱，然后查找來自Google Ads的驗(yàn)證電子郵件。

它應(yīng)該包含一個(gè)要單擊的鏈接，以驗(yàn)證你的帳戶。確認(rèn)帳戶后，登錄到Google Ads。

如果找不到驗(yàn)證電子郵件，則可以按照以下步驟請(qǐng)求發(fā)送一封新電子郵件：

前往Google Ads

輸入你的電子郵件地址和密碼

通過彈出警報(bào)消息請(qǐng)求驗(yàn)證電子郵件

提交請(qǐng)求后，請(qǐng)檢查你的收件箱。

解決方案：請(qǐng)求驗(yàn)證電子郵件并確認(rèn)你的電子郵件地址。

5

錯(cuò)誤消息，“單擊此處繼續(xù)”

谷歌廣告是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序，你的瀏覽器會(huì)影響其性能。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，一般與你的證書無關(guān)，而是與你的瀏覽器有關(guān)。

錯(cuò)誤消息“單擊此處繼續(xù)”幾乎僅在Internet Explorer中發(fā)生。

為了獲得最快（也是最可靠）的修復(fù)程序，Google建議下載并使用其他瀏覽器，例如Google Chrome或Mozilla Firefox。

不過，你也可以在Internet Explorer中更新設(shè)置，以嘗試解決此Google Ads錯(cuò)誤。請(qǐng)嘗試以下修復(fù)程序：

通過“工具”菜單將https://ads.google.com/添加為允許和受信任的網(wǎng)站

在“工具”菜單中將瀏覽器的安全設(shè)置更新為“中”

在“工具”菜單中啟用“跨不同域?qū)Ш阶涌蚣堋?/p>

除了嘗試使用其他瀏覽器并更新瀏覽器設(shè)置外，你還可以通過在新窗口中打開“單擊此處繼續(xù)”鏈接來暫時(shí)解決此問題。只需右鍵單擊該文本，然后選擇“在新窗口中打開”。

解決方案：更新你的Internet Explorer設(shè)置或使用其他瀏覽器。

6

不是有效的GOOGLE ADS帳戶

在谷歌ADS還是谷歌AdWords時(shí)就開始使用的公司經(jīng)常遇到這種登錄錯(cuò)誤。這是因?yàn)橐郧皼]有一個(gè)谷歌主賬戶。

你只需要用你以前的憑證登錄谷歌ADS（不是你的谷歌賬戶）。然后，接受更新你的Google Ads登錄信息的請(qǐng)求。在此過程中，請(qǐng)確保選擇以下選項(xiàng)：

“是的，我有一個(gè)Google帳戶”

“是的，用我現(xiàn)有的Google帳戶替換我的Google Ads登錄信息”

更新完信息后，請(qǐng)繼續(xù)并使用你的Google帳戶登錄Google Ads。

解決方案：將你的Google Ads帳號(hào)與你的Google帳號(hào)相關(guān)聯(lián)。

7

我遷移了我的谷歌ADS數(shù)據(jù)，不能登錄了

數(shù)據(jù)遷移后，也可能會(huì)遇到登錄問題。

遷移Google Ads數(shù)據(jù)時(shí)，你會(huì)將其轉(zhuǎn)移到個(gè)人Google帳戶或公司的Google帳戶中。你選擇的帳戶將成為訪問Google Ads的新帳戶，所以你需要使用該帳戶的憑據(jù)登錄到Google Ads。

解決方案：使用接受了遷移數(shù)據(jù)的賬戶的憑據(jù)登錄。

8

“我們目前無法處理你的請(qǐng)求”

這種情況你可以通過以下幾種方法解決此Google Ads登錄問題，包括：

開啟第一方和第三方Cookie

清除緩存和Cookie

啟用JavaScript

關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)安全程序，例如Norton Internet Security或區(qū)域警報(bào)

除了瀏覽器設(shè)置外，你還可以嘗試從另一臺(tái)計(jì)算機(jī)訪問Google Ads。如果你可以通過備用設(shè)備登錄Google Ads，則通常表明你的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)或?yàn)g覽器存在問題。

解決方案：檢查你的瀏覽器設(shè)置，然后嘗試從其他設(shè)備訪問該站點(diǎn)。

9

我的GOOGLE ADS帳戶已被禁用

如果你在登錄自己的Google Ads帳戶時(shí)收到消息：“對(duì)不起，你的帳戶已被禁用”，則你將需要與Google Ads代表聯(lián)系以討論重新啟用你的帳戶。

如果該帳戶違反以下條件，則Google將停用其廣告帳戶：

Google服務(wù)條款

產(chǎn)品特定的服務(wù)條款

記住，除非錯(cuò)誤地禁用了你的帳戶，否則Google不太可能會(huì)重新激活它。

解決方案：與Google Ads代表聯(lián)系。

10

我收到大量的隨機(jī)字母或字符錯(cuò)誤消息

有時(shí)，你會(huì)因?yàn)榱硪粋€(gè)瀏覽器設(shè)置錯(cuò)誤而無法登錄你的谷歌廣告賬戶。

這個(gè)錯(cuò)誤是由你的瀏覽器所選擇的語言引起的，導(dǎo)致谷歌ADS產(chǎn)生一個(gè)由隨機(jī)字符或字母組成的不可讀的信息。

你可以通過將瀏覽器設(shè)置更新為Unicode UTF-8來解決此問題：

Mozilla Firefox：打開“查看”菜單，選擇“字符編碼”，然后選擇“Unicode（UTF-8）”。

Internet Explorer：打開一個(gè)窗口，右鍵單擊頁面，然后選擇“編碼和Unicode（UTF-8）”。

Google Ads中的登錄問題通常發(fā)生在Mozilla Firefox和Internet Explorer中。

解決方案：將瀏覽器設(shè)置更新為Unicode UTF-8。

11

管理帳戶的人已離開了公司

最后一個(gè)常見的谷歌廣告登錄問題發(fā)生在廣告投放的人員離開時(shí)。

所以建議你最好有一個(gè)專門的公司郵箱，而不是員工專用的郵箱，來管理你的Google Ads賬戶。

如果你不能訪問那個(gè)前團(tuán)隊(duì)成員的谷歌廣告的憑證，你將需要完成并提交一份丟失賬戶的表格。你的公司還需要提供你的谷歌廣告ID或最新的付款信息。

解決方案：填寫丟失的帳戶表格。