GMC被封了，申訴的文件需要提交哪些呢？

因為不熟悉google的規(guī)則，導致GMC被封，一般都是要從自身找原因的，解封非常費時間，為了保證審核的公平性，谷歌封賬戶的時候，因為什么原因造成的，不會通知客戶經理和代理商，并且政策組的審查時間也不確定，無法保證，所以第一次的申訴很重要！?。〔灰速M第一次的申訴機會！第一次的機會浪費后，就會更費力。

申述的鏈接：https://support.google.com/merchants/contact/suspended?hl=zh-Hans&ec=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contact&cfsi=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contact&cfnti=7515567&cft=3

首先，肯定要先檢查自身存在的情況，先進行網站&GMC&Feed的合規(guī)性檢查，申訴前保證網站的URL仍在使用，可以正常打開，GMC還存在并且有Feed，如果全部刪除了是不能申訴的，如果GMC被封，在未確定違規(guī)原因之前切勿開立新GMC，被封賬戶重復開戶屬于嚴重違規(guī)，會影響后續(xù)的申訴！

其次，需要準備申訴所需要的文件，用來證明獨立站賣家生意的合法性：

1.公司的營業(yè)執(zhí)照（網站和營業(yè)執(zhí)照的地址需要一致，如果網站前臺展示的地址是海外的話，需要給海外營業(yè)執(zhí)照，保持網站和營業(yè)執(zhí)照地址一致，）

2.地址的真實性證明，以及網站地址，GMC地址，營業(yè)地址是否一致（地址如果寫了美國，那就注明the company was registered in the US(business registration link).We also had the brand registered in the US(certificate link),如果google maps上面這個地址的街景有顯示公司的招牌，一起截圖）

3.英文解釋公司基本信息，商業(yè)模式，促銷策略（如果有全站促銷現(xiàn)象）等（例如很早就開始經營這個出海品牌的證明，亞馬遜的后臺訂單截圖，有xxx條評論，rating 4.5星，給出店鋪鏈接）

4.若多個站點，需要寫一個文檔來清楚來解釋相互站點之間的差異是什么

5.公司是曾得過榮譽/獎項，或曾經被知名的第三方報道，附上鏈接

6.如果是跟之前的網站有很強的關聯(lián)性，因為之前的網站被封，導致現(xiàn)在的網站被封，也需要準備一個文檔來說明，為何你需要兩個站點，為何之前的站點會被封，為何你又重新申請一個新的站點。

7.把Paypal賬戶和GMC鏈接，谷歌政策組建議那些paypal rating好的客戶把自己的GMC和paypal賬號連在一起（GMC后臺關聯(lián)賬戶-->平臺頁面），如果系統(tǒng)讀到paypal有好的rating，這個會作為一個好的信號給賬戶加分

8.仔細檢查網站上的圖片版權問題，禁止盜圖，移除沒有授權的logo，必須確保圖片的所有權來自于合法渠道，提供有效的信息證明圖片的合規(guī)以及來源的合法性

9.提供出最近發(fā)貨的物流訂單信息

10.移除所有的促銷折扣信息以及促銷插件，第三方評價，不真實購買信息，不真實庫存數(shù)據(jù)

11.提供清晰的產品圖，工廠圖，辦公室圖等

12.如果是站群策略，多個賬戶被封的話建議準備公司名下所有的GMC id和google ads id和Website list，整理在一個文檔里。

13.關掉類似網站,GMC,ad account。確保一個網站一個GMC,一個產品只有一個feed item。

14.如果有IP地址跳轉，需要寫一個文檔來解釋之前為何會有這跳轉，并移除網站跳轉。

把以上這些信息放一個文件夾里，以附件形式放在申訴表格里。這樣前期的準備告一段落。接下去就是自查網站。