【Google Ads】谷歌系統(tǒng)怎么判斷排除惡意點(diǎn)擊?

最近有同學(xué)發(fā)現(xiàn)有用戶一天之內(nèi)多次點(diǎn)擊我們的搜索廣告，并且沒(méi)有轉(zhuǎn)化，像這種情況應(yīng)該怎么辦呢？是否按三次點(diǎn)擊付費(fèi)呢？

如果一個(gè)用戶一天之內(nèi)點(diǎn)擊我們的廣告三次（甚至更多）的話是需要付三次（更多次）點(diǎn)擊的費(fèi)用的，除非被系統(tǒng)或谷歌認(rèn)定為點(diǎn)擊是惡意的或者是無(wú)效的。

什么是無(wú)效點(diǎn)擊？

Google認(rèn)定為非法的廣告點(diǎn)擊，比如意外點(diǎn)擊或惡意軟件造成的點(diǎn)擊。

以下舉例說(shuō)明了一些Google可能會(huì)視為無(wú)效點(diǎn)擊的情況：

1、旨在提高您的廣告費(fèi)用或增加廣告托管網(wǎng)站所有者的收益的人工點(diǎn)擊

2、由自動(dòng)點(diǎn)擊工具、漫游器或其他欺詐性軟件產(chǎn)生的點(diǎn)擊

3、對(duì)廣告客戶沒(méi)有任何價(jià)值的多余點(diǎn)擊，例如雙擊中的第二次點(diǎn)擊

如果谷歌系統(tǒng)未檢測(cè)出來(lái)無(wú)效點(diǎn)擊怎么辦？

谷歌系統(tǒng)檢測(cè)不到惡意點(diǎn)擊的話。如果谷歌工作人員發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊是無(wú)效的，但是自動(dòng)檢測(cè)工具未能識(shí)別的無(wú)效點(diǎn)擊，谷歌可能會(huì)針對(duì)這些點(diǎn)擊為我們提供相應(yīng)的返還金額。這些金額稱為“無(wú)效活動(dòng)”調(diào)整項(xiàng)。

此外我們還有別的疑議的話還可以通過(guò)以下方式解決：

無(wú)效點(diǎn)擊問(wèn)題排查：https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/2557048?hl=zh-Hans

無(wú)效點(diǎn)擊申述：https://link.zhihu.com/?target=https%3A//support.google.com/google-ads/contact/click_quality