想要從你的 Facebook 相似受眾中獲得更好的結(jié)果嗎?
想知道哪些自定義受眾產(chǎn)生了表現(xiàn)最佳的相似受眾?
在本文中,你將了解如何從最有價值的自定義受眾中創(chuàng)建三個高度調(diào)整的 Facebook 相似受眾。
網(wǎng)站流量相似受眾是一種向訪問過您網(wǎng)站的人進(jìn)行再營銷的流行方式。但是,許多人并未使用所有選項來創(chuàng)建自定義受眾,您稍后會使用這些選項來創(chuàng)建相似受眾。
傳統(tǒng)上,網(wǎng)站流量相似的策略是基于在設(shè)定的時間段內(nèi)(最常見的是 30 天)訪問過您的網(wǎng)站或某些網(wǎng)站頁面的人。盡管 Time Spent 參數(shù)(某人執(zhí)行某項操作或訪問您的網(wǎng)站所花費的時間)可能是最少使用的,但它作為再營銷策略的一部分卻非常有效。
當(dāng)與訪問您的產(chǎn)品頁面的人一起使用時,“花費的時間”參數(shù)特別有效。例如,根據(jù)在產(chǎn)品頁面或產(chǎn)品頁面類別上花費的時間,為前 25% 的訪問者創(chuàng)建自定義受眾。(請注意,要使此策略起作用,請務(wù)必在您的產(chǎn)品頁面上安裝并激活Facebook 像素。)
由于此自定義受眾包含高質(zhì)量、熱情的訪問者,因此它是相似受眾的堅實基礎(chǔ),因為自定義受眾規(guī)模龐大但又具體。
要創(chuàng)建自定義受眾,請轉(zhuǎn)至廣告管理器并打開受眾工具。單擊創(chuàng)建受眾并選擇自定義受眾。接下來,選擇從網(wǎng)站流量創(chuàng)建您的受眾。
當(dāng)參數(shù)窗口打開時,選擇根據(jù)訪客花費時間創(chuàng)建受眾,然后選擇前 25%。您還需要選擇一個時間段。默認(rèn)為 30 天,但如果您有大量流量,您可以測試更短的時間段以創(chuàng)建非常具體的受眾。此外,輸入您要定位其訪問者的頁面的 URL。
從本質(zhì)上講,這些受眾設(shè)置將按在產(chǎn)品頁面上花費的時間對訪問過您網(wǎng)站的人進(jìn)行排名,然后為這些人中的前 25% 創(chuàng)建一個受眾。舉例來說,如果過去 30 天內(nèi)有 1,000 人訪問了您的網(wǎng)站,則其中將包括在您的產(chǎn)品頁面上花費最多時間的 250 人。
完成受眾設(shè)置后,為其命名并單擊創(chuàng)建受眾。
完成此步驟后,您可以根據(jù)自定義受眾創(chuàng)建相似受眾。要創(chuàng)建相似的內(nèi)容,您的自定義受眾需要至少有 100 人。如果基于產(chǎn)品頁面的自定義受眾沒有足夠的人,您始終可以創(chuàng)建一個自定義受眾,其中包括對所有產(chǎn)品頁面或網(wǎng)站上所有頁面的訪問。
要創(chuàng)建相似受眾,您還可以使用廣告管理器中的受眾工具。這一次,選擇 Create a Lookalike Audience。
在出現(xiàn)的對話框中,選擇相似受眾將基于的自定義受眾。然后輸入您希望定位的國家/地區(qū)。
最后,選擇相似受眾的規(guī)模。當(dāng)您的自定義受眾基于網(wǎng)站流量時,1% 的相似受眾規(guī)模效果很好,因為它可以讓您與對您正在做的事情感興趣的人更接近。在美國,1% 的觀眾規(guī)模約為 200 萬人。在英國,這個規(guī)模通常約為 400,000 人。
當(dāng)您單擊創(chuàng)建受眾群體,您的相似受眾就可以使用?,F(xiàn)在,您不僅擁有與您的產(chǎn)品頁面互動最多的人的列表,而且還有與您的自定義受眾具有相似屬性的相似受眾。這兩個受眾都是用于定位的高質(zhì)量受眾。
通過提高導(dǎo)入數(shù)據(jù)的質(zhì)量,您可以提高相似受眾的質(zhì)量。對于此示例,您只想識別和定位客戶列表中的最高支出者。創(chuàng)建針對該組的自定義受眾后,您可以基于它創(chuàng)建一些非常有價值的相似受眾。
將客戶數(shù)據(jù)庫上傳到 Facebook 是定位客戶的好方法,并且與其他定位方法相比,每次獲取成本更低??蛻粜畔ⅲɡ珉娮余]件地址、電話號碼和實際地址)的簡單導(dǎo)入可為您提供高質(zhì)量的自定義受眾,您可以從中創(chuàng)建相似對象。
具體來說,基于高價值客戶的相似受眾往往會產(chǎn)生更大的網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化價值(籃子價值)和更高的廣告支出回報。
為高消費者篩選數(shù)據(jù)庫
要創(chuàng)建高消費者的自定義受眾,您可以從您的客戶數(shù)據(jù)庫開始。當(dāng)您準(zhǔn)備將數(shù)據(jù)導(dǎo)入Facebook 時,將總支出列和上次交易日期列添加到電子表格中。
然后按日期過濾電子表格以包括過去 6 個月內(nèi)購買過的人。請注意,如果您愿意,您可以縮短時間范圍。較短的時間范圍可確保您使用的數(shù)據(jù)是相關(guān)的。
接下來,按總支出列對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序,以便最高支出者出現(xiàn)在頂部。從此電子表格中復(fù)制前 300 行(或更多高價值詳細(xì)信息,如果您有數(shù)據(jù))并將該信息保存為 CSV 文件,這將成為前 300 名消費者的自定義受眾。雖然您可以創(chuàng)建少于 300 人的自定義受眾,但 300 是首選數(shù)字。
要準(zhǔn)備導(dǎo)入電子表格,請確保根據(jù) Facebook 的通用標(biāo)準(zhǔn)命名相關(guān)列。完成后,您的 CSV 文件即可導(dǎo)入 Facebook Audiences 工具
要開始導(dǎo)入,請在廣告管理器中打開受眾工具。單擊創(chuàng)建受眾并選擇自定義受眾。接下來,選擇從客戶文件創(chuàng)建受眾。
然后選擇從您自己的文件添加客戶或復(fù)制并粘貼數(shù)據(jù)。(在此對話框中,您還會看到選項 Include LTV for Better Performing Lookalikes,本節(jié)稍后將討論該選項。)
接下來,選擇您要上傳的文件并點擊 Next。
文件上傳后,映射您希望 用于自定義受眾的標(biāo)識符。您可以通過從每個標(biāo)識符旁邊的下拉列表中選擇不上傳來取消選擇您不想使用的標(biāo)識符。請記住,您包含的指標(biāo)越多,受眾的質(zhì)量就越高。準(zhǔn)備好后,點擊 上傳并創(chuàng)建。
下一步是讓 Facebook 散列您的數(shù)據(jù)并將其導(dǎo)入以創(chuàng)建您的受眾。(此處顯示的示例數(shù)據(jù)只有 9 行,但您的實際數(shù)據(jù)應(yīng)該有 300 行或更多行。)
導(dǎo)入完成后,您會看到創(chuàng)建相似受眾的選項。單擊創(chuàng)建類似受眾以繼續(xù)。
在出現(xiàn)的相似選項中,客戶導(dǎo)入文件已被選為源受眾。選擇所需的位置選項和受眾規(guī)模百分比,例如 1%。
選擇完選項后,點擊 創(chuàng)建受眾。您的相似觀眾現(xiàn)在應(yīng)該準(zhǔn)備好采取行動了!
使用客戶終身價值 (LTV) 選項
如前所述,您還可以使用 Facebook Audiences 工具中的 LTV 選項創(chuàng)建高消費的相似受眾。
首先,如前所述,根據(jù)客戶文件創(chuàng)建自定義受眾,但這次選擇包括 LTV 以獲得更好的表現(xiàn)相似。
接下來,您必須通讀幾個信息屏幕。出現(xiàn)的第一個解釋了 LTV 是什么以及此 Facebook 受眾選項的工作原理。閱讀完信息后,單擊開始使用。
在下一個屏幕上,您需要閱讀并接受 Facebook 基于價值的自定義受眾條款。如果您同意,請單擊接受。
下一個屏幕類似于前面顯示的上傳和匹配屏幕。上傳您的數(shù)據(jù)并點擊下一步。
然后您需要從您上傳的 CSV 文件中選擇值列。
你后點擊下一步,就可以將客戶數(shù)據(jù)的其他映射,如本文前面所描述,然后創(chuàng)建你的第二個基于價值的相似受眾群體。
提示:當(dāng)您建立與廣告系列中針對這些受眾的廣告,選擇優(yōu)化廣告投放下拉列表中選擇值選項。此外,根據(jù)此處概述的兩種方法創(chuàng)建您的高價值受眾,并對他們進(jìn)行拆分測試,看看哪種方法效果更好。您很快就會有新的成功受眾添加到您的 Facebook 營銷組合中。
通過參與度自定義受眾,您可以定位已經(jīng)參與過您的內(nèi)容的人。根據(jù)此自定義受眾創(chuàng)建類似受眾,您可以接觸行為與您的參與受眾相似的人,并增加進(jìn)一步參與和銷售的機會。
網(wǎng)站自定義受眾關(guān)注 Facebook 像素在您網(wǎng)站上記錄的操作,而參與自定義受眾關(guān)注在 Facebook 應(yīng)用和服務(wù)中執(zhí)行的操作。此外,廣告覆蓋面將不斷更新。根據(jù)我的經(jīng)驗,最好的參與觀眾是基于視頻的。視頻參與變得越來越流行,預(yù)計到 2021 年將占移動數(shù)據(jù)的 75% 以上。
要創(chuàng)建反映最高質(zhì)量視頻參與度的觀眾,請將 75% 的觀看量指標(biāo)應(yīng)用于您的觀眾。這告訴 Facebook包括觀看了至少 75% 的視頻的人(包括跳過視頻長度的 75% 點的人)。
75% 的觀看率指標(biāo)是識別對您的品牌最感興趣的人的好方法。這也是一個很好的方式來限定冷酷的觀眾并使用它們來建立一個可靠的源觀眾,從中你可以建立一個強大的相似觀眾。根據(jù)您的市場和業(yè)務(wù),50% 和 95% 觀看指標(biāo)與 75% 選項一起也值得拆分測試。
要創(chuàng)建視頻參與自定義受眾,請在廣告管理器中打開受眾工具,然后從創(chuàng)建受眾下拉菜單中選擇自定義受眾。在創(chuàng)建自定義受眾對話框中,選擇 Engagement。
在下一個屏幕上,選擇視頻選項,您會看到用于根據(jù)視頻參與度創(chuàng)建觀眾的選項。從參與選項列表中,選擇觀看了您視頻 75% 的人,然后選擇您希望此設(shè)置應(yīng)用到的視頻。
在標(biāo)記為過去的文本框中,輸入天數(shù)。例如,您可以添加在過去 100 天內(nèi)觀看了您視頻 75% 的用戶。如果您測試 50% 和 95% 的觀看時間指標(biāo)以及 75% 的觀看時間指標(biāo),則您可以在此屏幕上選擇這些選項來為拆分測試創(chuàng)建受眾。
設(shè)置選項后,為觀眾提供一個明確的名稱,例如“75% 的視頻參與度 - 100 天”,然后單擊“創(chuàng)建觀眾”按鈕。
要根據(jù)您的視頻參與度自定義受眾創(chuàng)建類似受眾,您還可以使用廣告管理器中的受眾工具。設(shè)置類似受眾的方式與設(shè)置在您的網(wǎng)站上花費最多時間或在您的產(chǎn)品或服務(wù)上花費最多的受眾相同。
在創(chuàng)建類似受眾對話框中,選擇您的視頻參與自定義受眾并輸入所需的地理位置和類似百分比。然后單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕。
完成這些步驟后,使用此相似受眾定位與您的 Facebook 視頻參與度最高的人群相似的人群。這是鼓勵人們訪問您的網(wǎng)站并擴展您的生態(tài)系統(tǒng)的好方法。
結(jié)論
查看這些相似點的價值的最佳方法是將它們與您通常的網(wǎng)站相似點或數(shù)據(jù)上傳進(jìn)行拆分測試,以查看結(jié)果的差異。您可以期待看到更高的籃子價值。通過進(jìn)行簡單的更改并在創(chuàng)建相似對象時格外小心,這三個受眾都極有可能產(chǎn)生令人印象深刻的結(jié)果。
結(jié)合所有三個相似點,您可以實現(xiàn)多個目標(biāo),例如增加覆蓋面、銷售額、轉(zhuǎn)化率和流量。