Facebook Ads跨境電商投放推廣技巧

Facebook 廣告避免：

1. 使用設(shè)計不佳或是像素太小的圖

在視覺化資料的時代，如果你的圖片不夠吸引消費者的目光，像是很模糊或是色調(diào)很暗，甚至是畫素很差，想要有很好的廣告成效根本就是天方夜譚。

2. 鎖定的族群不夠精準(zhǔn)

很多人在設(shè)定廣告時總不夠精確地去想他們的主要目標(biāo)客群長的樣子。這里并不是指他們的長相，而是主要目標(biāo)客戶群。

你可能會有幾種不同類型的族群想要鎖定，如他們的性別、職業(yè)、年紀(jì)，而在生活里或是工作中可能遇到最大的問題是什么、會想要解決什么樣的問題，而你又能提供他們什么樣的解決辦法，是讓他們會想要購買你的商品或是服務(wù)的。一旦你建立好買家之后，就可以直接針對不同族群的需求，在廣告中直接戳中他們的痛點。

另外有些人可能會在同一個廣告群組里面混合了不同的國家或區(qū)域，這樣你很容易無法分辨轉(zhuǎn)換率從何而來，所以最好一次設(shè)定一個國家或是將特定的族群分開。

比方說你可以鎖定同個國家但是社會地位相對較高的城市或區(qū)域作為某一組的廣告分類，因為理論上這類型的消費者也比較能夠成為你的實際消費者，當(dāng)然你還可以根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、收入、興趣、使用行為等作更進(jìn)一步的分類。

3. 鎖定的族群樣本數(shù)不夠大

廣告的目的無疑是為了要讓更多的人看見你，并期望未來這些人都能成為你的消費者。但是當(dāng)你鎖定的族群樣本數(shù)不夠大的時候，想要透過廣告帶來實際的轉(zhuǎn)換確實是有困難度的。當(dāng)然，這和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、對該商品或服務(wù)有興趣的使用者之市場大小本身也有很大的關(guān)系。

Facebook廣告投放教學(xué)必知優(yōu)化技巧

1.累積Facebook廣告按贊、留言、分享

按贊數(shù)、分享數(shù)是一種社交證明，累積的量越多，對于消費者來說更具可信度、也更有吸引力，對于目標(biāo)為「轉(zhuǎn)換」的廣告非常有幫助，能提升廣告本身的「導(dǎo)購力」。設(shè)置Facebook廣告時，有兩個選擇，一是重新建立一個廣告，二是推廣現(xiàn)有貼文，只需要在下廣告時都選擇「推廣現(xiàn)有貼文」就可以累積社交證明。

此外，如果想要加速社交證明累積的速度，在執(zhí)行時可以先建立一個目標(biāo)為「互動」的廣告，快速累積社交證明，后續(xù)再將該廣告貼文用在其他目標(biāo)的廣告，例如導(dǎo)流或是轉(zhuǎn)換。如果你看到有一些FB廣告貼文有數(shù)千個贊和留言，多數(shù)都是透過這種方法來累積的。

2.加速FB廣告跳過學(xué)習(xí)階段

大家都知道，F(xiàn)B廣告7天內(nèi)沒有累積超過50個轉(zhuǎn)換行為前，這段時間稱作學(xué)習(xí)階段，F(xiàn)B還在收集更多廣告數(shù)據(jù)讓成效變的更好，因此這段時間成效通常不穩(wěn)也較差，因此加速FB跳過這個階段，可以提前讓成效起飛。（尤其在預(yù)算少的時候，一般方法下很多時候根本無法讓廣告脫離學(xué)習(xí)階段）

• 創(chuàng)建新的廣告時，首周的預(yù)算分配需要超出原本設(shè)定的周預(yù)算，甚至可以跑到兩倍的預(yù)算，來加速廣告在前期的快速學(xué)習(xí)

• 廣告獲得10,000次以上的展示后，您可以評估有效的方法和需要改進(jìn)的地方

• 廣告脫離學(xué)習(xí)階段后，你可以降低預(yù)算來保持FB行銷活動的總成本

＊前期加大預(yù)算跳出學(xué)習(xí)階段，后期控制預(yù)算維持成效

3.廣告投放時間優(yōu)化

你的FB廣告是否一周7天24小時都在運行呢，在分析上常常會發(fā)現(xiàn)特定日子和時間的成效特別不好，例如我先前在操作「針對中年的理財課程推廣」時就有發(fā)現(xiàn)在凌晨12點到早上6點這段時間是轉(zhuǎn)換成本最高的區(qū)間。

首先，要到「分析項目」內(nèi)點擊「投遞時間」，查看每個廣告活動在不同時間段的廣告成效，如果有特定成效極差的時間點，也許你就該考慮要關(guān)閉它。

＊要記得只有設(shè)定「總預(yù)算」而非「每日預(yù)算」的廣告活動可以使用這個設(shè)定喔。

4.多種廣告變體降低視覺疲勞

廣告頻率會影響廣告活動的點擊率，頻率是指「同一個人在特定時間看到幾次相同的廣告」，國外廠商Adespresso曾經(jīng)做過實驗統(tǒng)計，基本上頻率到5次后，廣告點擊率只剩下原本的75%、CPC也提升許多。（5次僅是一個參考值，實際還是要觀察你的廣告數(shù)據(jù)變化狀況）

這意味著，目標(biāo)受眾的視覺疲勞，會讓每次點擊費用大幅增加，使用不同的Facebook廣告設(shè)計制作多個廣告變體是必要的，同時也可以測試受眾對于不同廣告切入點的反應(yīng)。

＊該優(yōu)化技巧在受眾較少的行銷活動特別必要，因為受眾小特別容易讓頻率過高，例如官網(wǎng)再行銷受眾。

5.選擇最佳版位、版位素材最佳化

Facebook內(nèi)建的廣告版位主要區(qū)分成四大塊：「Facebook」、「Instagram」、「Audience Network」、「Messenger」、每個版位會因為素材、文案的不同導(dǎo)致成效上各自的差異，廣告并不是同時在四個平臺上曝光，而是要找出成效最好的平臺。

首先，要到FB廣告后臺找出廣告在各個平臺上各自的成效，只要點選「分析項目」–>「版位」就可以看到。

實際在操作時，基本上會把「Audience Network」給關(guān)閉，從本身操作經(jīng)驗、加上眾多行銷人的討論，該版位的轉(zhuǎn)換成效平均來說都是最低的。（僅提供我的經(jīng)驗做參考，實際成效還是要真正的測試過）

6.A / B測試不同的廣告維度

Facebook廣告優(yōu)化的關(guān)鍵之一就是找出成效最好的廣告受眾、廣告圖片、廣告文案，這過程必須經(jīng)過不斷的A/B測試，以下廣告維度是為了找出最佳廣告時常測試的指標(biāo)：

• 廣告圖片設(shè)計

• 廣告文案（標(biāo)題、內(nèi)文）

• 廣告受眾

• 廣告版位

• 號召性用語按鈕（CTA）

• 廣告出價策略

• 行銷活動目標(biāo)設(shè)定

7.優(yōu)先測試高度差異的廣告變因

就像前一點提到的，測試不同的廣告維度是廣告優(yōu)化必會執(zhí)行的事項，但最常見的錯誤就是一次測試太多廣告元素、且測試時間過短，為了使實驗結(jié)果有意義，在得出任何結(jié)論之前，每個變體至少需要收集100次行為轉(zhuǎn)換（即點擊或任何你所設(shè)定的轉(zhuǎn)換），在廣告預(yù)算不充足的情況下，一次測試過多的變體會讓「前期數(shù)據(jù)累積期」變得非常的長，因此在測試變體時，優(yōu)先測試「高度差異的廣告變因」，可以加速廣告優(yōu)化的過程。

1.首先，測試2-3個高度差異化的廣告變體，以找出哪種主題效果最好。

2.找出第一個測試中成效最好的廣告，并在下一個Facebook A / B測試中擴展其變化。

這樣，您可以節(jié)省在A / B測試所有初始構(gòu)想的多個變體上所花費的時間和資源。

8.廣告受眾排除「已完成轉(zhuǎn)換」、「重復(fù)投放」的受眾

持續(xù)向已經(jīng)完成轉(zhuǎn)化的用戶投放相同的廣告是沒有意義的，這些潛在客戶應(yīng)該要移至行銷漏斗的下一個階段，好比如果你的消費者轉(zhuǎn)換流程是「客戶進(jìn)站–>下載電子報–>報名講座–>完成購買」，那在導(dǎo)流廣告時必須排除已完成后面三個行為的受眾，依此類推。?補充一點，如果你投放導(dǎo)流廣告并測試很多類定義受眾、興趣受眾分散在不同的廣告組合上時，要去看這些管道組合使用的受眾彼此是否有重疊，若有重疊，兩個廣告組合必須進(jìn)行排除，否則會有互相競價的問題。

＊即使「已轉(zhuǎn)換者」人數(shù)很少，還是建議在一開始建立行銷活動時就先進(jìn)行排除，如此可以避免后面在排除，廣告或重新進(jìn)入學(xué)習(xí)階段的窘境。

9.設(shè)置自動優(yōu)化規(guī)則

該功能為FB規(guī)則，主要用途在于特定情況發(fā)生時，F(xiàn)B會自動幫你執(zhí)行特定動作，因為一但廣告預(yù)算過大，廣告活動涵蓋許多廣告組合、廣告，需要監(jiān)控的事項變得太多時，只靠「人工」常常會忽略掉部分事項，因此該功能就是在避免這至種狀況發(fā)生。以下是FB在滿足特定情況下，可以幫你自動執(zhí)行的三個動作：

• 關(guān)閉行銷活動、廣告組合、廣告

• 寄送Email通知給你

• 增減你的廣告預(yù)算

實際在廣告操作時，我常針對「轉(zhuǎn)換效果」、「預(yù)算花費狀況」兩點去設(shè)定規(guī)則，例如廣告轉(zhuǎn)換成本超過我所設(shè)定的金額150%以上時，自動寄送Email通知我，來提醒我廣告可能需要調(diào)整。

如何設(shè)置Facebook自動優(yōu)化規(guī)則：

1.前往FB廣告操作后臺

2.選擇一個或多個行銷活動/廣告組合/廣告

3.點擊選單中的「規(guī)則」

4.點擊“建立新規(guī)則”

當(dāng)你的廣告成功通過審批和刊登后，你可以隨時登入廣告管理員觀察廣告的成效，并根據(jù)基本的數(shù)據(jù)來決定是否需要調(diào)整廣告的設(shè)定或直接暫停表現(xiàn)不佳的廣告。以下提供幾個重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)，讓大家多了解和關(guān)注自己的廣告成效。

● 轉(zhuǎn)換：有多少用戶執(zhí)行了所需的操作。例如當(dāng)一名訪客轉(zhuǎn)換位顧客，完成交易就算是一個轉(zhuǎn)換。

● 接觸率：有多少Facebook用戶看到您的廣告。

● 成本：通常是以每個廣告行動成本來計算。這樣會讓你知道你需要花多少錢來讓Facebook用戶執(zhí)行你所需的操作。

● 頻率：廣告顯示給用戶的次數(shù)。

● 點擊率：用戶點擊廣告的百分比(點擊是一個非常重要的信號，能區(qū)別有興趣了解或購買商品的潛在客戶。)

初步了解到Facebook廣告的設(shè)定和注意選項后，有沒有信心投放廣告試試看?付費廣告的制定很多元化，但一定要踏出第一步嘗試才能慢慢測試到心得，讓投放的預(yù)算轉(zhuǎn)化為盈利！

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