最全干貨！Facebook賬戶常見問題大解析！

申請了Facebook企業(yè)廣告賬戶的各位廣告主，有沒有經(jīng)常遇到一些很頭疼的問題？為什么這個(gè)主頁的按鈕找不到？為什么BM后臺想看的東西看不了？目錄、像素、主頁綁定永遠(yuǎn)是個(gè)謎......

關(guān)于Facebook企業(yè)賬戶的常見問題，我們YinoLink易諾的優(yōu)化師團(tuán)隊(duì)基于客戶日常溝通和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為大家整理了系列問答集錦——Facebook賬戶常見問題Q&A。這個(gè)系列會從廣告賬戶、主頁、目錄以及像素這四個(gè)大方面，回答廣告主們經(jīng)常遇到的困惑。本期是第一期，快跟我們一起看看吧！

常見問題目錄：

1.為什么Facebook的主頁中沒有BM的入口？

2.北京時(shí)間的廣告賬戶夜間通過審核，花費(fèi)是否立刻花完？

3.當(dāng)天廣告實(shí)際支付費(fèi)用為什么高于給出的日預(yù)算？

4.廣告賬戶被封，受眾數(shù)據(jù)能備份嗎？

5.其他人能查看廣告草稿嗎？

6.如何刪除主頁帖子下的評論？

7.個(gè)人賬戶被封，會影響公共主頁嗎？

8.目錄里的商品可以分類投放嗎？

9.一個(gè)像素可以安裝到多個(gè)網(wǎng)站嗎？

10: 像素的高級匹配功能如何實(shí)現(xiàn)？

Q:1.為什么Facebook的主頁中沒有BM的入口？

A:正常的主頁會在右側(cè)下拉界面顯示BM后臺的入口

那如果沒有這個(gè)入口，是為什么呢？

原因可能有兩個(gè)：

1. 未創(chuàng)建BM，這時(shí)需要廣告主自己去創(chuàng)建一個(gè)BM，然后和主頁進(jìn)行綁定。

2.已開戶未分配BM，如果是在代理商那里開通了廣告賬戶，可以要求代理商將廣告賬戶分配至客戶的BM?？蛻粜枰谧约旱腂M→廣告賬戶下，給個(gè)人添加權(quán)限。

Q:2.廣告賬戶時(shí)區(qū)是北京時(shí)間，如果當(dāng)天晚上投放廣告并通過審核。是否會出現(xiàn)半夜12點(diǎn)前，把一天的預(yù)算都給消耗完的情況？

A:基本不會。

原因如下：

01.廣告是有試水期的；

02.不同時(shí)段的受眾覆蓋人數(shù)不同

Q:3.當(dāng)天廣告實(shí)際支付費(fèi)用為什么高于給出的日預(yù)算？

A:這是由于預(yù)算的花費(fèi)方式不同。facebook廣告有兩種預(yù)算的設(shè)置方式：

01.單日預(yù)算：單日預(yù)算是一個(gè)平均值，系統(tǒng)會盡力每天為廣告主帶來價(jià)值接近單日預(yù)算的成效，且浮動(dòng)不超過預(yù)算的25%。

02.總預(yù)算：即為廣告主愿意在整個(gè)廣告系列/廣告組投放期間花費(fèi)的金額，廣告系列/廣告組的費(fèi)用不會超過總預(yù)算。

Q:4.廣告賬戶被封，受眾數(shù)據(jù)能備份嗎？

A:不可以。Facebook在今年推出了最新的政策，如果廣告賬戶因?yàn)檫`規(guī)而被封停，則綁定的像素也會停止使用，且之前共享的像素也不可以在別的賬戶進(jìn)行使用。

Q:5.想要先設(shè)置廣告草稿，由優(yōu)化師/領(lǐng)導(dǎo)審核之后再投放。為什么他們看不到已編輯的廣告？

A:只要編輯者本人可以看到廣告的草稿內(nèi)容，與賬戶權(quán)限大小無關(guān)。

想要讓自己的草稿被別人看到，有以下幾種方式：

01.使用同一臺電腦，用登錄同一賬戶查看；

02.通過截圖分享給其他人；

03.使用遠(yuǎn)程操控的方式。

Q:6.如何刪除主頁帖子下的評論？

A:按下圖所示操作，刪除主頁帖子有直接刪除和隱藏評論兩種方式。刪除評論和隱藏評論都不會通知對方。刪除評論后所有人都看不到該評論；隱藏評論后只有管理員和評論者可以看到該評論。

注：只有主頁的管理員才有權(quán)限操作。

Q:7.個(gè)人賬戶被封，會影響公共主頁嗎？

A:不一定。如果公共主頁只有一個(gè)管理員，那么這個(gè)管理員的個(gè)人賬戶被封，則公共主頁無法再繼續(xù)正常使用；如果公共主頁有多個(gè)管理員，則不會影響。因此強(qiáng)烈建議各位廣告主為公共主頁多添加幾個(gè)管理員。

公共主頁查看管理員的位置如下：點(diǎn)擊設(shè)置——主頁用戶身份，即可查看。

Q:8.目錄里的商品可以分類投放嗎？

A:可以。進(jìn)入到BM平臺的如下位置，在當(dāng)前目錄中選擇“商品系列”

在“所有”中選擇“至少一項(xiàng)”，在“類別”中選擇您需要的類目，您也可以手動(dòng)輸入商品編號，查找需要投放的商品。

Q:9.一個(gè)像素可以安裝到多個(gè)網(wǎng)站嗎？

A:可以。一個(gè)像素可以安裝到多個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)網(wǎng)站也可以安裝多個(gè)像素。每一個(gè)廣告賬戶也可以綁定多個(gè)像素代碼。但是不建議將不同品類的賬戶綁定相同的像素代碼。假如一位廣告主擁有三個(gè)賬戶，分別投放母嬰用品、平衡車和女裝這三個(gè)品類。綁定相同的像素，受眾人群也會雜糅在一起，不利于之后進(jìn)行更加精準(zhǔn)的投放和再營銷。

Q:10: 像素的高級匹配功能如何實(shí)現(xiàn)？

A:像素的高級匹配功能允許廣告主使用電子郵件、姓名、性別、城市、州、郵政編碼和出生日期作為額外的轉(zhuǎn)化跟蹤像素參數(shù)。借助這些數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook可以將轉(zhuǎn)化事件與廣告主的客戶進(jìn)行匹配。該功能也適用于Facebook像素觸發(fā)但事件無法被匹配的情況，例如Facebook用戶使用多個(gè)瀏覽器或只使用移動(dòng)設(shè)備。

在BM后臺的“事件管理工具”中選擇“所有數(shù)據(jù)源”的“設(shè)置”，下拉找到“高級匹配”選項(xiàng)，打開按鈕即可。該操作需要擁有像素的管理員權(quán)限。

以上YinoLink易諾為您總結(jié)Facebook賬戶常見問題啦，想要了解更多Facebook的內(nèi)容，可以點(diǎn)擊【Facebook基礎(chǔ)課程】哦！或者點(diǎn)擊yinolink官網(wǎng)~