如何調(diào)整facebook廣告的整體轉(zhuǎn)化率，達(dá)到快速轉(zhuǎn)化效果?

根據(jù)eMarketer的一項(xiàng)研究，96％的社交媒體營銷人員認(rèn)為Facebook是最有效的社交媒體廣告平臺。

Facebook廣告同時(shí)適用于B2C和B2B公司，越來越多的成功案例表明在Facebook上做廣告后營銷結(jié)果增加了5倍以上。

因?yàn)镕acebook擁有一套強(qiáng)大的營銷及分析工具，能夠跨設(shè)備追蹤用戶采取的多項(xiàng)操作，使廣告精準(zhǔn)地觸及真實(shí)存在的每一個(gè)人。

Facebook廣告設(shè)置簡單快速，一個(gè)新手半天的時(shí)間幾乎就可以獨(dú)立操作Facebook賬戶，比起Google Ads管理，F(xiàn)acebook廣告的過程也簡單得多。

操作賬戶雖然簡單，但是調(diào)整優(yōu)化賬戶數(shù)據(jù)卻是一大難題。

Facebook有很多數(shù)據(jù)指標(biāo)可以供你參考，但是如何從一大堆數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，精準(zhǔn)分析出到底是哪一步有問題導(dǎo)致整體轉(zhuǎn)化效果不佳，廣告成效低？

我們通過以下幾個(gè)點(diǎn)來進(jìn)行說明：

1.相關(guān)度分?jǐn)?shù)是衡量受眾對廣告反應(yīng)效果的一個(gè)指標(biāo)。

受眾反應(yīng)可以是正面(例如：Like,評論，分享，點(diǎn)擊鏈接)亦可以是反面(例如：選擇隱藏廣告)，愈正面分?jǐn)?shù)愈高。

我們把羽絨服投放到一個(gè)四季如春的地方，把少女產(chǎn)品投放給高年齡人群，可想而知這樣的廣告不會引起太大的互動，甚至還會被隱藏導(dǎo)致負(fù)面反饋升高。

所以當(dāng)廣告效果不好時(shí)我們可以通過調(diào)整受眾來優(yōu)化我們的相關(guān)度分?jǐn)?shù)。

其次，相關(guān)度分?jǐn)?shù)還與廣告質(zhì)量有關(guān)系，廣告質(zhì)量不好或者廣告中含有一些令人不悅的內(nèi)容也會引起負(fù)面反饋升高。

第三，廣告的新鮮度也是影響相關(guān)度分?jǐn)?shù)的另一個(gè)因素，一個(gè)廣告跑久了，同一個(gè)用戶可能會反復(fù)看到這條廣告，看到的次數(shù)多了就會引起客戶的反感，從而引起負(fù)面反饋升高，這個(gè)時(shí)候相關(guān)度分?jǐn)?shù)降低也是一個(gè)信號，提醒我們需要更換新的素材了。

2.鏈接點(diǎn)擊率

鏈接點(diǎn)擊率直接反映了廣告對用戶的吸引力。

一個(gè)用戶可能一天之內(nèi)會看到很多同品類的廣告，如果我們的廣告素材不能從中脫穎而出，吸引用戶的眼球，用戶自然不會花時(shí)間去點(diǎn)擊我們的廣告，內(nèi)容新穎、吸引人眼球的廣告是贏得點(diǎn)擊的關(guān)鍵因素。

3.單次添加購物車成本

這個(gè)指標(biāo)所反應(yīng)的是網(wǎng)站的問題。

用戶通過點(diǎn)擊廣告到達(dá)著陸頁卻很少再從著陸頁去到發(fā)起結(jié)賬頁面，這說明我們的著陸頁存在一些問題。

原因有很多，比如網(wǎng)頁和廣告的內(nèi)容相關(guān)性不大，造成用戶心理落差；價(jià)格比當(dāng)?shù)匾叱龊芏嗷蛘弋?dāng)?shù)厥遣皇钦诟愎?jié)日特價(jià)；著陸頁質(zhì)量不好，不符合投放地區(qū)的瀏覽習(xí)慣等等。當(dāng)加購成本比較高的時(shí)候，我們就需要再次盤查我們的著陸頁是否出現(xiàn)了上述所說的問題。

4.轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率低反映的問題在于支付頁面，這個(gè)直接的指標(biāo)賬戶里沒有，需要我們定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。從加入購物車到支付中間有幾步，我們就可以從這幾步逐一排查找到原因所在。

舉個(gè)例子，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率很高，加購成本也很低，但無奈就是沒有轉(zhuǎn)化，后來經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)站的支付通道出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致客戶無法完成支付。

這樣就造成了好不容易吸引來的流量流失了，轉(zhuǎn)化率是個(gè)很重要的因素，我們平時(shí)也很難去關(guān)注到，這個(gè)需要特別注意。

5.千次展示費(fèi)用

千次展示費(fèi)用是一個(gè)很綜合的指標(biāo)，關(guān)系到我們覆蓋受眾的成本，千次展示費(fèi)用高說明競爭比較激烈，可能跟時(shí)間段、熱門受眾、熱門素材等都有關(guān)系。千次太高我們可以嘗試換時(shí)間段投放或者換一些比較偏冷門的受眾去嘗試降低。

還有很多優(yōu)化指標(biāo)也很重要，在此就不一一列舉了?？偠灾?，我們要重視每一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，找出問題并解決問題，制定針對性的營銷策略，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是使廣告盡可能低的成本去獲得更多的成效，獲得更高質(zhì)量的詢盤。