據(jù)外媒報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周五,許多Facebook用戶在退出該平臺(tái)iOS應(yīng)用后無(wú)法使用雙重身份驗(yàn)證重新登錄。Facebook在Twitte發(fā)文表示,公司正在調(diào)查這些情況并在后來(lái)更新解釋說(shuō)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。然而,一些用戶表示他們?nèi)源嬖诘卿泦?wèn)題。
這一問(wèn)題發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月22日,用戶報(bào)告稱他們被迫退出了iOS上的Facebook應(yīng)用。根據(jù)Facebook的更新,該問(wèn)題是由于1月23日凌晨修正的配置更改引起。至于有關(guān)該問(wèn)題的更多細(xì)節(jié)Facebook并未提供。
然而一些用戶表示,他們?nèi)詿o(wú)法登錄自己的賬號(hào),還有一些人報(bào)告稱,在許多用戶被退出賬號(hào)的同時(shí),他們的Facebook賬號(hào)遭到了永久禁用。截至美國(guó)東部時(shí)間1月23日晚11點(diǎn),Reddit/r/Facebook社區(qū)仍有上報(bào)無(wú)法登錄的情況。
目前還不清楚最近有多少人被退出了他們的賬號(hào),這似乎跟注銷錯(cuò)誤有關(guān),反正在Reddit和Twitter上是有出現(xiàn)了不少的抱怨。Facebook目前尚未對(duì)這些報(bào)道發(fā)表評(píng)論,目前還不清楚這些用戶能否取回他們的賬號(hào)。
受此影響的用戶表示,他們無(wú)法對(duì)賬號(hào)封號(hào)提出上訴并稱他們沒(méi)有做任何違反平臺(tái)規(guī)則的事情。這些報(bào)道之間唯一常見(jiàn)的聯(lián)系似乎是,許多被禁用戶在Facebook上并不十分活躍,不過(guò)也有一些人說(shuō),他們?cè)谫~號(hào)被停用之前一直是日常用戶。