作為賣家們所熟知的Facebook,究竟該如何去精準(zhǔn)觸及受眾群體以及更好的轉(zhuǎn)化意向客戶?又該如何擴(kuò)大粉絲傳播?這里我們提供了幾種方法:
1、利用粉絲的影響力。
每個(gè)品牌都會有一些很忠實(shí)的粉絲,不需要品牌方,因?yàn)樗麄冏约旱姆窒碛?,在和朋友聊天時(shí)就會分享產(chǎn)品或品牌,當(dāng)然為了鼓勵(lì)他們的這種行為,你可以為他們提供禮物,與忠實(shí)粉絲分享現(xiàn)有或新產(chǎn)品。
2、向他們提供禮物給他們的讀者,粉絲或追隨者。
通過你的獎(jiǎng)品禮物,你已進(jìn)一步允許該品牌取悅這些主要影響者,當(dāng)他們發(fā)送這些禮物時(shí),你間接向讀者保證了這些禮物來自可靠的渠道。這樣做的好處是,收到禮物的粉絲可以感謝頻道并贊美禮物。如果你的產(chǎn)品成本太高而無法大量贈予,那么將通過競爭來贈與產(chǎn)品,但是此活動附近需要大量媒體宣傳,并且應(yīng)該引起足夠的社會關(guān)注促進(jìn)競爭。當(dāng)然,你也可以花費(fèi)更少的成本,但是獨(dú)特,理想,可以吸引消費(fèi)者的促銷品或贈送體驗(yàn)。
3、鼓舞粉絲。
讓他們以積極的方式相互競爭。舉行比賽以找到最大的品牌粉絲或最忠實(shí)的粉絲,或使用時(shí)間最長的品牌的顧客。突出顯示個(gè)人故事,照片,視頻或忠實(shí)用戶的證書。例如, 粉絲稱贊“XX是我們品牌的最佳粉絲”。
4、征求他們的意見。
通過提出建議使他們更好地為你創(chuàng)造價(jià)值。使用各種可用的調(diào)查表和投票機(jī)制來詢問用戶他們目前認(rèn)為什么是最好的產(chǎn)品,服務(wù)或功能,或者他們對新產(chǎn)品的感覺,甚至直接詢問他們對下一代產(chǎn)品的期望。實(shí)時(shí)研發(fā)確實(shí)可以節(jié)省成本,但是,你正在與已經(jīng)在某種程度上與你的品牌建立聯(lián)系的用戶交談,因此該示例可能沒有那么大的代表性。不同的人有不同的意見,因此以這種方式開始在線對話是一種非??尚械姆绞?。
5、市場測試。
在進(jìn)行大規(guī)模促銷活動之前,請通過你的社區(qū)收集有關(guān)樣本問卷的反饋。這樣做不僅將對新產(chǎn)品產(chǎn)生重要的內(nèi)部響應(yīng),而且由于在產(chǎn)品推出之前的口碑效應(yīng)會提前產(chǎn)生需求。
6、鼓勵(lì)社區(qū)對話。
為了為用戶提供彼此聯(lián)系的平臺,你可以提供價(jià)值并獲取他們的信息。但是,請為演講者做好準(zhǔn)備。
7、保持相關(guān)性。
你的品牌擁護(hù)者不會在空曠的環(huán)境中整天考慮你的產(chǎn)品。通過與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系,你可以鼓勵(lì)更多有趣且與用戶相關(guān)的話題。小心避免政治和其他危險(xiǎn)話題。