備戰(zhàn)年終購物季：4大技巧讓你的Facebook營銷事半功倍

假日季節(jié)即將到來，今年比以往更多的人選擇在網(wǎng)上購物，并轉(zhuǎn)向電商交付和非接觸式提貨。

在GWI Coronavirus Findings Multi-Market Research報告中，幾乎每兩名被調(diào)查的購物者中就有一人表示，他們比前幾年進行了更多的在線購物。接下來本文將分享Facebook假日季營銷指南：

01、針對Facebook流量優(yōu)化你的網(wǎng)站

優(yōu)化你的網(wǎng)站，找出你的站點需要長時間加載的區(qū)域并進行優(yōu)化，以便讓買家享受無縫的購買體驗。

據(jù)Business Insider Intelligence的預(yù)測，到2020年底，全球?qū)⒂?5%的電商市場份額屬于移動互聯(lián)網(wǎng)。通過設(shè)置Facebook Pixel、服務(wù)器端API（server-side APIs）、呼叫跟蹤（call tracking）和其他離線轉(zhuǎn)換來獲取多渠道性能，不要錯過任何一個好機會。

如果賣家在當(dāng)?shù)卦O(shè)有實體店，一定要提供店內(nèi)提貨(BOPIS)服務(wù)，為那些在最后一刻才購買商品和那些想避開擁擠人群購物的人。由于COVID-19的出現(xiàn)，這項服務(wù)越來越受歡迎。

02、創(chuàng)造交互式購物體驗

讓消費者與你的品牌互動是很重要的，它不僅能提高你的品牌知名度，還能促進你與目標(biāo)受眾的交流。

通過使用Facebook Pixel來整理與你的產(chǎn)品搭配的禮物創(chuàng)意listing，或者利用call tracking的功能來展示與購物者的興趣高度相關(guān)的產(chǎn)品。

對于那些喜歡在購買前先試用產(chǎn)品的人，讓購物者在可視化的虛擬空間或參與游戲，從而有機會通過Facebook的沉浸式AR廣告獲得促銷代碼。嘗試開展Facebook Live活動以演示季節(jié)性產(chǎn)品，或與你的觀眾互動，討論與你的品牌相關(guān)的熱門問答。

03、為新受眾打造品牌

為了解消費者的節(jié)日季購物行為，F(xiàn)acebook IQ委托YouGov在31個市場開展了調(diào)研并發(fā)布了一份白皮書《2020年購物季營銷指南》。

《2020年購物季營銷指南》指出，在這個假日季中品牌塑造至關(guān)重要，60%的購物者將繼續(xù)尋求新的產(chǎn)品，全球平均有74%的受訪者希望在年終購物季期間看到品牌在Facebook和Instagram發(fā)布內(nèi)容。但當(dāng)被問及希望在Facebook旗下各平臺看到商家發(fā)布哪些內(nèi)容時，他們的回答是，真實、可信和包含實用信息的內(nèi)容與促銷和優(yōu)惠資訊同樣重要。

創(chuàng)建或更新你的Facebook產(chǎn)品目錄，充分利用動態(tài)廣告（Dynamic Ads）。用動態(tài)重定位向你的網(wǎng)站訪問者提醒他們尚未購買的商品，或者通過動態(tài)廣告吸引新用戶。同時通過分享讓用戶能夠在全屏圖像、視頻或輪播廣告中體驗到的Story Ads，來達到吸引新的受眾或提高品牌忠誠度。一定要強調(diào)你的品牌價值以及它們?nèi)绾螒?yīng)用于當(dāng)前的社會環(huán)境。

考慮與有影響力的人合作，將你的品牌介紹給新的受眾群體。如果你的公司正在組織一個假日慈善活動，考慮采用Facebook和Instagram內(nèi)置的籌款功能，讓購物者直接為你的事業(yè)捐款。

接觸新的受眾總是很重要的。隨著假期的臨近，利用這些技術(shù)的賣家將在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

04、利用跨境業(yè)務(wù)工具

當(dāng)前的經(jīng)濟衰退期間，消費者希望實現(xiàn)購買價值最大化。

賣家可以通過使用Facebook的動態(tài)語言優(yōu)化（Dynamic Language Optimization）和多國動態(tài)（Multi-Country Dynamic Ads），將廣告與合適的受眾群體聯(lián)系在一起。這些跨境業(yè)務(wù)工具可確保你的廣告以正確的語言自動投放，并具有區(qū)域或全球定位的靈活性。

YouGov于2019年12月發(fā)布的一項研究顯示，去年，54%的假日購物者在促銷活動中購物；43%的人專門在黑色星期五進行購物。

通過機器學(xué)習(xí)定位最佳受眾，并在適當(dāng)?shù)臅r候自動投放廣告，從而優(yōu)化季節(jié)性廣告系列。消除低預(yù)算限制，確保你的廣告在最重要的時候被看到。不要忘記通過促銷和折扣來測試廣告創(chuàng)意，以誘人的價格吸引消費者。

以下是賣家必須關(guān)注的2020下半年重要時間點：

10月

10月31日——萬圣節(jié)

11月

11月11日——光棍節(jié)

11月14日——排燈節(jié)

11月26日——感恩節(jié)(美國)

11月27日——黑色星期五

11月28日——小企業(yè)星期六(美國)

11月30日——網(wǎng)絡(luò)星期一

12月

12月5日——小企業(yè)星期六(英國)

12月10日——Hannukah（光明節(jié)）

12月12日——雙十二/情侶節(jié)(中國)

12月19日——超級星期六(圣誕節(jié)到來以前的最后一個星期六)

12月21/22日——最后發(fā)貨日

12月24日——平安夜

12月25日——圣誕節(jié)

12月26日——圣誕節(jié)翌日(英國)

12月31日——除夕