隨著ebay在中國各產(chǎn)業(yè)帶發(fā)力招商,以及企業(yè)入駐的大力開展。eBay重視中國產(chǎn)品的跨境出海的同時,國內(nèi)賣家也擁有了更多的機會。小賣家對公司增長后的團隊管理理解不夠深刻,傳統(tǒng)企業(yè)欲轉(zhuǎn)型出口電商零售也不知道如何把工作做得到位?看看以下幾點:
充分利用好eBay平臺的促銷工具
一個好的展示頁面能吸引消費者更久的逗留,進而促進銷售產(chǎn)生。在listing描寫以及產(chǎn)品展示頁面的優(yōu)化上,充分利用好eBay平臺的促銷工具,設計好店鋪內(nèi)的關聯(lián)營銷,占滿產(chǎn)品展示頁面的坑位,避免浪費流量。
要勇于嘗試eBay平臺本身的工具,找到合適自己的使用習慣。另外,要注重細節(jié),將基本的產(chǎn)品標題、詳情描述做到精準化。
應對淡季貨品滯留策略
賣家經(jīng)營的產(chǎn)品中,有些產(chǎn)品是有淡旺季的,淡季貨品滯留,或者說產(chǎn)品熱度退去之后,往往會造成庫存囤積。遇到此類情況時,要做好以下三點:
首先應該找到積壓原因,在對的時間,合理定價,如果定價不合理就降價。
另外應把握好供應鏈和交期的短合作。貨物積壓事故案例:我們甚至曾遇到一貨柜的針對圣誕節(jié)的產(chǎn)品未能在目的地卸貨,結(jié)果運到了下一個貨運點。
最后想方設法將貨物運到了目的地,但已經(jīng)遠遠錯過了圣誕那段時間。我們把那批產(chǎn)品的名稱由“圣誕”改為了“節(jié)日”,還有其他一些針對性關鍵詞的替換,以此方式進行了一定程度上的緩解。
避免價格戰(zhàn),科學定價很重要!
在任何一個平臺的運營過程中,賣家都會擔心各種惡意競爭的情況發(fā)生,比如跟賣、價格戰(zhàn)等,但中小賣家在資本有限的情況下,要想避免卷入價格戰(zhàn),必須做好這四點:
1、科學的開發(fā)產(chǎn)品:避免繼續(xù)開發(fā)已是熱賣產(chǎn)品,可以選擇從其周邊的產(chǎn)品切入。
2、科學的產(chǎn)品定價:產(chǎn)品剛切入市場時,盡可能讓利給消費者,以低價贏得消費者。但此后也不應對此產(chǎn)品提價處理,而是通過產(chǎn)品的升級換代(開發(fā)新款)后,再進行價格的提升。同時,再結(jié)合品牌的塑造,創(chuàng)造溢價的可能。
3、科學的庫存周轉(zhuǎn)率:跟上更新?lián)Q代的節(jié)奏,并根據(jù)產(chǎn)品生長周期、產(chǎn)品屬性進行合理訂貨。
4、科學的售后:開發(fā)產(chǎn)品過程中就應把售后問題考慮進去,把重心放在產(chǎn)品開發(fā)以減少售后壓力,甚至打造無需售后的可能。
顧客代言就是最好的品牌推廣方式
eBay的產(chǎn)品推廣不同于亞馬遜,所以最直接的辦法就是把推廣的精力和推廣的費用轉(zhuǎn)換成我們用心的對待客人,把推廣的費用讓利給客人,讓消費者幫我們推廣。但是只有基于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和優(yōu)秀程度才能促進推廣的有效開展。同時,要時時注意觀察平臺上的評價,不斷地改進產(chǎn)品及服務。品牌需要很多年的沉淀,讓消息最末端的消費者、產(chǎn)品使用者來為產(chǎn)品做傳播,才是一個品牌成功的地方。
構(gòu)筑自己優(yōu)勢壁壘四大訣竅
1、自我定位。
2、結(jié)合自身進行選擇。什么是最感興趣?感興趣的品類之中什么是擁有最多資源的?從中找出優(yōu)勢并進一步強化。
3、以合作的態(tài)度運營。當自己能力有限的時候,學會找搭檔,以合作的角度看問題。
4、和工廠共同成長。不建議把工廠利潤逼得太死,而將共贏放在第一位。
值得深挖的品類要具有這些特點
并不是所有的品類都是可以深挖的,開展深挖是有前提的。賣家應結(jié)合自身實力開展深挖,先對自己產(chǎn)品和行業(yè)足夠深入的了解,并且有了資金實力的積累后,再開展深挖。當開展深挖時,就先要在單品上做精。盡可能得多做型號上的拓展,滿足市場的大小需求。當然,對于不那么熱門品類的深挖拓展,他會盡可能的通過控制和合作的方式來開展。
此外,不建議3C配件類深挖品類的。建議深挖工具類、家居類、以及一些產(chǎn)品的周邊。
保持團隊高效運轉(zhuǎn),要注重人才培養(yǎng)
當電商團隊有了一定規(guī)模以后,如何讓團隊高效運轉(zhuǎn)?
1、筑建智能化工作流程,小而精的團隊;建議不分部門,但對工作責任進行細分。
2、注重人才培養(yǎng)。
3、用精英,敢放權(quán)、敢信任、敢擔當,鍛煉團隊并敢于和團隊一起試錯,一起成長。