自疫情封鎖以來，在eBay澳洲站的購物的人數(shù)和交易量都顯著增長，這個趨勢延續(xù)至今。目前，eBay澳洲站的月活躍用戶數(shù)較去年增加了100萬，達(dá)到了1200萬，2021年1月交易量同比增加了44%。這對于eBay澳洲站賣家而言，是則好消息，如果你還沒開始在eBay澳洲站上做生意，那么是時候行動起來了。
作為澳洲最受歡迎的電商網(wǎng)站（之一），eBay澳洲站借助豐富的數(shù)據(jù)資源，發(fā)布《封鎖隔離：年度回顧報告》，在回顧過去一年消費(fèi)趨勢的同時，為廣大有志于在eBay澳洲站拓展業(yè)務(wù)的賣家指明未來的方向。
報告指出，疫情改變了人們的生活、工作、消費(fèi)習(xí)慣，帶來新的消費(fèi)趨勢。網(wǎng)購正成為澳洲人民的首選購物方式，人們也開始更重視個人防護(hù)與居家生活，文娛消費(fèi)熱情也愈發(fā)高漲。
男女老少咸宜，網(wǎng)購正成為全民購物方式首選
eBay澳大利亞董事經(jīng)理Tim MacKinnon表示，疫情期間，越來越多的澳大利亞人認(rèn)識到了線上購物的益處，58%的受訪者表示線上購物使他們感到安全，81%的受訪者稱會在不同的店鋪貨比三家；這也促使eBay平臺新增100萬購物者，平臺每月的獨(dú)立訪問者達(dá)到1200萬。
在封鎖期間，年輕人們證明了自己“技術(shù)達(dá)人”的稱號，Z世代（18-24歲人群）超半數(shù)（57%）的購物是在網(wǎng)上完成的。而令人吃驚的是，嬰兒潮世代（60歲以上人群）很快地接受了網(wǎng)購，與疫情前相比，該群體的網(wǎng)購人數(shù)增幅高達(dá)69%，是所有人群中增幅最大的。
居家辦公使工作時間更具彈性，這也是網(wǎng)購進(jìn)一步走俏的關(guān)鍵原因。因?yàn)橐咔殛P(guān)系而開啟彈性工作制的四分之三的成人在居家辦公的同時，有了更多的時間，可以隨心所欲地上網(wǎng)選購商品。在居家辦公時，男人比女人更容易網(wǎng)購，其比例分別為56%和44%，因?yàn)樗麄儾恍枰贀?dān)心網(wǎng)購包裹被同事看到。
疫情改變生活方式，個人防護(hù)與居家生活并重
疫情對澳洲人民生活方式的改變顯而易見，也清晰反映在他們的網(wǎng)購記錄中。出于對安全健康的重視，個人防護(hù)措施成為疫情發(fā)生后人們最關(guān)注的事，個人防護(hù)用品也隨之成為網(wǎng)購“爆款”。僅在2020年3月，洗手液的銷量就同比增長了4,000%，口罩的銷量同比增長了逾700,000%，而美國口罩的銷量僅增長了5041%。
隨著疫情的反復(fù)，人們逐漸習(xí)慣了大部分時間待在家里，也因此開始關(guān)注如何提升居家生活品質(zhì)。因?yàn)榻∩矸慷缄P(guān)閉了，人們開始在家健身，2020年3月期間，健身器材的銷量同比增長超過四倍。人們也有了更多的時間重拾愛好，很多人在垂釣、縫紉尋找內(nèi)心寧靜，推動漁具銷量在七月同比增長1588%，縫紉用品在八月同比增長654%。此外，人們也更有動力對自有住房進(jìn)行翻修，使五金工具、電動工具的銷量也明顯增長。
2020年疫情下澳洲站每月熱銷品類
3月
口罩+713477%
疫情驟起，為了防護(hù)，口罩需求暴漲。
4月
智力拼圖+639%
智力拼圖成為人們居家隔離期間消磨時間的利器，銷量也隨之跳升。
5月
五金工具+481%
居家時間增加，人們紛紛開始對住房進(jìn)行自主翻修，推動了五金工具銷量上漲。
6月
電動工具+351%
對住房進(jìn)行自主翻修的需求持續(xù)旺盛，電動工具也隨之熱銷。
7月
漁具+1588%
疫情反復(fù)，未來不明，人們可能希望在垂釣中遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，獲得幾小時的悠閑寧靜。
8月
縫紉用品+654%
隨著澳洲進(jìn)入冬季，為了躲避嚴(yán)寒，人們更多待在室內(nèi)，縫紉成了這期間的主要消遣，還能制作喜歡的家具布藝，可謂一舉兩得。
9月
球星卡+301%
進(jìn)入NBA總決賽賽季，球星卡開始熱銷。
10月
園藝用品+735%
南半球進(jìn)入春季，人們紛紛開啟“春耕”模式，推升了園藝用品需求量。
11月
營養(yǎng)品+215%
人們開始為夏天做準(zhǔn)備，各種營養(yǎng)品需求上升。
12月
游戲紙牌+7699%
圣誕節(jié)期間正是玩牌消遣的好時候，精美的游戲紙牌頗受歡迎，既可供娛樂又可供收藏。
文娛用品需求大漲，影視節(jié)目成帶貨主力
由于居家時間增加，沒有機(jī)會外出休閑娛樂，人們紛紛尋找在家排憂解悶的方式。讀書、看電視、看互聯(lián)網(wǎng)視頻成為澳洲人民居家生活的重要部分，這也反映在了他們的網(wǎng)購消費(fèi)趨勢中：文娛用品銷量大漲。
在封鎖后，eBay澳洲站的消費(fèi)者在書籍上的花費(fèi)超過5900萬美元，暢銷書單包括個人理財暢銷書《赤腳的投資者》，其銷量增長了152%。更有趣的是，影視節(jié)目成了“帶貨主力”，或許是澳洲消費(fèi)者“入戲太深”。四月《樂高大師》第一集播出時，eBay上每分鐘就會售出三套樂高玩具。五月當(dāng)人們開始看《最后之舞》時，芝加哥公牛隊的球衣暴漲283%。
文娛用品銷量增速明星
2020年3月
理財類暢銷書《赤腳的投資者（The Barefoot Investor）》+152%
疫情的突然來臨，使人們對個人財務(wù)狀況開始擔(dān)憂，紛紛向這本理財入門暢銷書求助。
2020年4月
樂高套裝玩具+92%
真人秀節(jié)目《樂高大師（LEGO Masters）》第一季播出期間，平均每分鐘就有三套樂高套裝玩具在eBay澳洲站上售出，或許是居家隔離期間人們迫切需要一些休閑玩樂項(xiàng)目吧。
銀項(xiàng)鏈+209%
英劇《普通人（Normal People）》在澳洲大受歡迎，主角在片中佩戴的銀項(xiàng)鏈也隨之成為熱銷品。
2020年5月
公牛隊23號球衣+283%
一部關(guān)于喬丹的紀(jì)錄片《最后之舞（The Last Dance）》把人們的思緒又拉回到喬丹在公牛隊的光輝歲月，那時喬丹是23號，所以公牛隊23號球衣也成為爆款商品。
2020年10月
國際象棋套裝+75%
國際象棋原本就在居家隔離期間成為人們的心頭好，不過《后翼?xiàng)壉═he Queen's Gambit）》的熱播又讓國際象棋進(jìn)一步走俏。
2020年11月
王冠頭飾+357%
以英國攝政時期為背景的劇集《布里奇頓（Bridgerton）》大火，劇中女主角佩戴的王冠頭飾也隨之銷量大漲。
eBay澳大利亞董事總經(jīng)理Tim MacKinnon表示：“雖然新冠疫苗已經(jīng)誕生，83%的受訪者表示他們?nèi)杂媱澅３脂F(xiàn)有的頻率進(jìn)行網(wǎng)購，這也意味著在疫情之后，國民消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了永久性改變?！?/p>
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