除了亞馬遜,eBay也是很多初入跨境的賣家比較了解的。想要入駐eBay,平臺規(guī)則的了解必不可少。無論哪個平臺,若是違規(guī),移除銷售或封停是必然的。且eBay規(guī)則也較多,所以我們將挑選的核心規(guī)則給eBay新手賣家進行介紹。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
·發(fā)貨時間
eBay對于發(fā)貨時間未設(shè)置具體限制,但賣家盡快發(fā)貨會減少買家投訴現(xiàn)象,可以給買家一個良好的購物體驗。若無法及時發(fā)貨,也要在詳情中寫清發(fā)貨時間限制。
·物流跟蹤
賣家在發(fā)貨后進行上傳物流單號,平臺會先行審核,查看已發(fā)貨是否屬實;若不屬實則會不通過,只有通過審核后,買家才可以查看商品的物流運輸情況。
·店鋪售假
一旦被核實售假,賬戶權(quán)限立刻被限制,更有可能直接封停,并且不可申訴。
·多店鋪操作
無論哪個平臺都不支持同一賣家開設(shè)多店鋪,尤其是產(chǎn)品過于相似,則很容易被判定關(guān)聯(lián)。所以我們在上架產(chǎn)品時,要查看類似的產(chǎn)品情況是否詳情雷同,增加違規(guī)風險。
·惡意操作指標
eBay嚴令禁止刷單等情況出現(xiàn),以惡意操作提升店鋪指標。若被核實,輕則警告,重則下架銷售權(quán)。
·上架同款
相似或同款是無法反復(fù)上架的,會被平臺判定違規(guī),不僅產(chǎn)品會被下架,可能還會遭到平臺懲罰。
以上規(guī)則只是部分,賣家們要自主了解更多規(guī)則,不僅可以利于店鋪正常運營,還可以避免不必要的風險發(fā)生,導(dǎo)致賬號受到影響。即使我們的賬號出現(xiàn)異常,也無需太過緊張,可以先自行檢查,查看是否違規(guī),能否申訴。若無法申訴,則只能重新開店。