eBay賬號(hào)被凍結(jié)要怎么處理？

雖然eBay入駐的門檻比較低，但是對(duì)賣家的審核并不低。如果不小心違規(guī)，那么是會(huì)被eBay平臺(tái)限制或封號(hào)的。不少eBay賣家遇到過(guò)被平臺(tái)凍結(jié)賬戶的情況，都是什么原因?qū)е碌哪?？eBay被凍結(jié)賬戶該如何處理？下面就給大家說(shuō)說(shuō)。

在賬戶上設(shè)置臨時(shí)停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因：

1、您有待支付的eBay費(fèi)用；

2、您需要補(bǔ)償eBay給買家的退款；

3、您違反了eBay的規(guī)則或政策；

4、無(wú)法驗(yàn)證您的賬戶信息；

5、您需要更新付款方式。

如何恢復(fù)賬戶？

恢復(fù)賬戶的程序非常簡(jiǎn)單，只需等待暫時(shí)凍結(jié)期結(jié)束，對(duì)物品刊登進(jìn)行更改，或者向eBay提供更多信息，具體取決于eBay凍結(jié)您的賬戶的原因。eBay會(huì)向您發(fā)送一條消息進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

如果您的賬戶遭到限制或凍結(jié)是因?yàn)槲粗Ц冻鍪圪M(fèi)用或報(bào)銷退款，您可以進(jìn)行單次付款來(lái)解決問(wèn)題。eBay收到付款后就會(huì)恢復(fù)您的賬戶。

要進(jìn)行單次付款，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

1、轉(zhuǎn)到“我的eBay”中的賬戶。

2、選擇出售費(fèi)用付款方式旁邊的進(jìn)行單次付款，并按照說(shuō)明進(jìn)行操作。

注意：在大多數(shù)情況下，都可以通過(guò)進(jìn)行單次付款或按照我們?cè)凇跋ⅰ敝邢蚰l(fā)送的電子郵件中介紹的步驟來(lái)解決賬戶被限制或凍結(jié)的問(wèn)題。

賬戶被凍結(jié)后會(huì)怎么樣？

當(dāng)您的eBay賬戶被凍結(jié)時(shí)，您將無(wú)法執(zhí)行以下操作：

1、出價(jià)、購(gòu)買或出售物品

2、留下信用評(píng)價(jià)

3、創(chuàng)建新物品刊登或修改現(xiàn)有物品刊登

4、聯(lián)系出價(jià)者

5、回復(fù)您收到的eBay消息

現(xiàn)有物品刊登上的任何出價(jià)者都可以取消其出價(jià)。賬戶恢復(fù)后，您將能夠?yàn)樵谝郧?0天內(nèi)完成的任何交易留下信用評(píng)價(jià)。

根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay可能會(huì)提前結(jié)束物品刊登。如果eBay因?yàn)檫`反政策而移除物品刊登，eBay將根據(jù)情況以及過(guò)去的任何違規(guī)記錄來(lái)決定您是否有資格獲得費(fèi)用退款。您可以在“我的eBay”的“賬戶活動(dòng)”頁(yè)面上查看這些退款。請(qǐng)記住，根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay還可能會(huì)沒(méi)收刊登費(fèi)。

重點(diǎn)注意事項(xiàng)：

如果您的賬戶處于暫時(shí)凍結(jié)、限制或凍結(jié)狀態(tài)，eBay會(huì)向您注冊(cè)的電子郵件地址和eBay消息發(fā)送電子郵件，說(shuō)明原因。eBay還會(huì)告知您需要做些什么才能恢復(fù)賬戶。