eBay關(guān)于2021年春節(jié)期間賣家賬戶物流相關(guān)設(shè)置提醒的通知

親愛的賣家：

新春快樂(lè)！

臨近新春長(zhǎng)假，eBay提醒賣家根據(jù)店鋪的假期運(yùn)營(yíng)安排提前做好出貨計(jì)劃，并正確設(shè)置eBay Time Away休假模式或設(shè)置合理的訂單處理時(shí)間。

在2021年春節(jié)期間，對(duì)物品所在地為中國(guó)大陸/香港地區(qū)/臺(tái)灣地區(qū)受到春節(jié)假期影響的交易，eBay在計(jì)算訂單處理截止日以及承諾最晚送達(dá)日時(shí)，下表提及日期將作為節(jié)假日而非工作日來(lái)計(jì)算。同時(shí)，在此著重提醒廣大海外倉(cāng)賣家注意，此假期計(jì)算安排并不適用于海外倉(cāng)（物品所在地為大中華區(qū)以外）的交易。針對(duì)海外倉(cāng)交易，如賣家認(rèn)為由于春節(jié)假期影響正常運(yùn)營(yíng)而無(wú)法滿足eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，則賣家可選擇：設(shè)置eBay Time Away休假模式，且選擇暫停物品銷售（直郵和海外倉(cāng)一口價(jià)刊登均會(huì)被隱藏）或選擇允許物品銷售，并針對(duì)無(wú)法滿足eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的海外倉(cāng)刊登，設(shè)置庫(kù)存為0或下架相關(guān)刊登。以避免在之后的海外倉(cāng)相關(guān)服務(wù)考核中未能達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致帳號(hào)受限。

同時(shí)，作為eBay為大中華區(qū)跨境出口電商賣家量身定制的直郵物流解決方案，SpeedPAK在春節(jié)期間的攬收服務(wù)也將受到一定影響。其中，北京市、東莞市、佛山市、廣州市、杭州市、惠州市、金華市、連云港市、南陽(yáng)市、上海市、深圳市、蘇州市、武漢市、鄭州市和中山市這15個(gè)主要城市在春節(jié)期間攬收暫停時(shí)間為2021年2月10日~2021年2月14日。其他各城市攬收暫停時(shí)間安排請(qǐng)參考eBay官方公告（https://abpost.ebay.cn/logistics/311）在SpeedPAK無(wú)法正常提供攬收服務(wù)期間，若賣家根據(jù)自身實(shí)際情況選擇繼續(xù)正常銷售，對(duì)于期間產(chǎn)生的交易，請(qǐng)務(wù)必選擇其他可靠的物流解決方案并設(shè)置與預(yù)期收貨時(shí)間相匹配的物流選項(xiàng)。

考慮到春節(jié)假期對(duì)于橙聯(lián)正常攬收服務(wù)的影響，我們將對(duì)SpeedPAK物流管理方案在春節(jié)假期時(shí)間段內(nèi)的使用合規(guī)率考核進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。請(qǐng)賣家務(wù)必自行妥善管理該時(shí)間段內(nèi)賬戶的綜合物流表現(xiàn)，以避免因產(chǎn)生物流差評(píng)及糾紛導(dǎo)致帳號(hào)受限。

感謝您一直以來(lái)對(duì)eBay平臺(tái)的大力支持！再次祝您新春快樂(lè)！萬(wàn)事如意！

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