12月21日消息,《電商報(bào)》獲悉,eBay近日發(fā)布eBay可追蹤物流管理方案政策針對(duì)認(rèn)可物流供應(yīng)商的調(diào)整(以下簡稱公告)。
公告稱,根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)顯示,使用物流供應(yīng)商京華達(dá)(KWT Logistics)服務(wù)的eBay交易在近期物流表現(xiàn)嚴(yán)重不符合eBay物流要求,導(dǎo)致賣家物流不良率持續(xù)升高。有鑒于此,eBay決定由2020年12月27日(交易日)起,將京華達(dá)(KWT Logistics)從eBay關(guān)于可追蹤物流管理方案政策中認(rèn)可的對(duì)接物流供應(yīng)商名單中刪除。
公告提醒賣家在上傳物流跟蹤號(hào)時(shí),務(wù)必正確填寫承運(yùn)商名稱,以提高追蹤信息同步時(shí)效以及準(zhǔn)確率。
此外,賣家可通過客戶經(jīng)理主動(dòng)向平臺(tái)推薦服務(wù)穩(wěn)定、可靠的物流方式,平臺(tái)將進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估,優(yōu)質(zhì)物流供應(yīng)商將有機(jī)會(huì)與eBay平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。
eBay近日還發(fā)布關(guān)于2020年11月英國封鎖期間的賣家保護(hù),賣家的延遲送達(dá)率將會(huì)自動(dòng)調(diào)整。對(duì)于2020年11月5日至11月21日之間進(jìn)行的交易,eBay將自動(dòng)移除延遲送達(dá)記錄及任何相關(guān)的差評(píng)或中評(píng)。